电力营销自动化抄核收方法研究

电力营销自动化抄核收方法研究

蓝智聪

增城供电局派潭供电所  511385

摘要：我国电力系统中营销抄核收方法是主要工作，近年来，由于我国城市化进程的逐渐推进，人们对用电量的需求也不断增加，电力企业应加快城市配电网络建设。电力营销稽查管理对电力营销的关键指标和工作质量集中监控，快速明确电力营销业务场景中存在的异常现象，减少营销事故的发生。当前的电力营销系统中监管力度不大，企业缺乏对终端用户数据的分析和研究，存在电力营销工作效率不高的问题。确定电力营销业务中的异常情况，进行稽查处理，完善了稽查管理系统。

关键词:电力营销;自动化;抄核收

引言

在现代电力企业当中，电力营销信息化建设是未来的重要发展方向。相关管理人员和营销人员应当进一步强化对信息化建设工作的重视程度，从规划制订、需求分析、资源投入、人员素质培养、制度建设等方面进行深入研究，有效保障信息化营销建设质量，促进我国电力领域的健康发展。

1电力营销管理工作存在的问题

1.1电力稽查工作力度不足

电力公司的领导在实际工作中对电力稽查工作的重要性缺乏清晰的认识，在实际管理力度方面略有不足，影响了电力企业稽查工作人员对稽查工作的认识和重视。正因如此，在实际的电力稽查工作中，相关人员未能对存在的具体问题进行分析，这样不仅影响电力营销管理工作的效率，还给电力企业营销管理工作埋下一定的安全隐患。除此之外，电力企业在稽查工作过程中，往往要借助一定的设备进行操作。而当前部分电力企业所用的设备相对落后，难以对窃电、违规用电行为进行有效监测，一定程度上增加了这些不良行为的发生概率，对电力稽查工作效能的体现产生了制约作用。

1.2计量与核算分析数据的精准度

现阶段，计量与核算等相关数据主要通过用户缴费、电力部门收费或电能计量表等进行反馈，但这些数据只能系统性的反馈出每位用户一个月的用电量、电费及缴费等情况，并不能完全反馈出用户每天的用电量，也无法表明用户之前的用电情况，进而无法给电力营销管理工作提供详细的电力数据。并且，由于无法精准掌握每位用户的用电情况，所以不能准确掌握特殊用户的用电需求，同时也无法对电力供应及计量与核算等进行合理调整，在一定程度上限制了电力企业开展营销管理的发展进度，阻碍了电力企业的经济发展。

1.3抄核收环节管理制度不完善

追责机制落实不到位，没有按照抄核收环节的实际情况展开流程管理，再加上质量和考核机制的不完善，就无法对员工在抄核收环节方面的工作进行科学考核，无法从根本上调动员工积极性。抄核收环节监管工作不到位，尚未构建动态监管体系，内外部监管的发挥都受到一定程度的制约，这就造成一定程度上对抄核收环节管理的顺利推进，在缺乏有效监管机制的情况下，抄核收环节的科学化管理执行不够深入。

2提升电力营销抄核收环节管理水平策略

2.1加强电力稽查人才培养

电力稽查工作人员是稽查工作实施的重要基础，其个人素质、工作能力与稽查工作的有效性密切相关。通常而言，电力稽查工作人员的业务能力越高，稽查工作执行效果越显著，反之，稽查工作缺乏有效性。因此，电力企业需要深入认识电力稽查工作人员在稽查工作中的重要性，积极培养电力稽查人才，不断提高电力稽查工作人员的业务能力。在实践中，电力企业既要对工作人员进行相关政策法规的教育，又要积极为其提供稽查工作的实践机会，帮助稽查工作人员积累工作经验。不仅如此，电力企业还要对现有稽查人才的培养和选拔机制进行优化、完善，以此选拔出高素质的专业稽查工作人员，并加强相应的教育培训工作，保证稽查工作人员的综合素质能够得到提高，能够满足新时期电力稽查工作要求。除此之外，作为新时期的电力稽查工作人员，只有具备扎实的专业知识与技能、高度的责任心、讲原则的工作态度，才能在实践中规范、高效地做好电力稽查工作。为此，电力稽查工作人员在日常工作中要牢固树立终身学习和发展的理念，不断通过学习来提高自身的业务能力，确保自身能力可以支撑电力稽查工作有效完成。而电力企业相关领导人员应实时关注政策变化，及时采用网络推送、专题会议等方式向电力稽查工作人员普及最新的政策动向，为标准化、规范化开展电力稽查工作提供有力支持。

2.2电力营销管理中常用的计量与核算分析方法

（1）分析售电电压的实际变化。电力企业在对计量与核算实施电力营销管理措施时要综合考量多项因素，将各项有效的相同因素作为计量与核算的衡量指标，全面提升电力营销管理的全面性及合理性。在对电力企业的经济活动进行分析时，可对影响电力企业经济收入的不良因素进行全面分析，并定义同度量因素，充分体现出数据信息的指导作用。需要注意的是，在分析期间不可仅局限于电费、电价的指数，还要明确规定时间段内增加电力销售收入的影响因素，通过详细分析，确定具体的电力用户，在寻找真实性原因和相关影响因素的前提下，提升综合指标的真实性，进而获取全面、详尽的综合指标。（2）参考售电量和售电单位的变化进行分析。多因素分析法是电力企业分析计量与核算时广泛应用的有效方法，其需要参考售电量和售电单位的变化进行分析。当总变动量因多项影响因素而发生变化时，其绝对数值也会发生改变，利用多因素分析法对其展开精细化分析，进而掌握计量与核算的变化规律及影响计量与核算变动的主要因素，然后采取有效措施加以管理、调整，及时恢复计量与核算的合理性，保障电力企业的经济效益。

2.3促进缴费制度改革

目前，由于电力系统的历史问题，一些企业忽视了电费回收，同时由于拆迁、旧城改造等客观原因，使得企业难以收回电费。例如，政府在发展金属冶炼的过程中，会按照节能减排的原则，制订出一套“拉闸”的方案，导致一些客户不愿意缴纳电费，与供电方产生冲突，需要经过很长一段时间的协调，时间成本消耗过大。因此，要防止这种情况发生，必须对市场营销和电费回收方案进行改革，建立电力市场技术体系，为客户提供一个由各种途径付费的自助服务。同时，也可以进行电力采购系统的创新，由以往的“先用后付”向“先付后用”的方式，经过积极的改革，能有效地提高用电的利用率，减少欠费概率，提供更好的服务。

2.4有效完善信息化管理机制

供电企业应针对信息化营销管理机制进行进一步完善，针对企业内部可能存在的各类违规营销行为进行及时整顿，并下发相关文件，要求各级部门和一线员工应时刻明确信息化管理的重要意义，有效降低信息化管理成本，推动智能化技术、自动化技术在电力营销工作当中的广泛应用，进一步维护企业社会形象与市场口碑，使用户的用电体验得到进一步提升，使电力企业的经营和发展形成良性循环，服务水平得以不断进步，为用户提供更加高质量的电力营销服务。

结语

动化技术提升抄核收环节的管理水平，完善相关管理制度，提高工作人员的综合素质，可以实现工作效率的提高，工作专业性的提高，保证电力企业的经济效益。

参考文献

［1］施文.基于主元分析算法的电费抄核收数据异常诊断方法［J］．自动化技术与应用，2022，11(16):32-33．

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［3］黄文钊.对智能电表与抄核收信息系统的一体化应用研究［J］．技术与市场，2020，10(8):18-20．