健康教育对眼科疾病的认知度和满意度的影响

健康教育对眼科疾病的认知度和满意度的影响

刘海澜

吉林市中心医院眼科门诊    吉林省吉林市   132000

摘要：目的探讨健康教育新模式对眼科住院患者疾病认知度和护理满意度的影响。方法纳入医院2019年8月—2021年1月收治的眼科住院患者200例，将患者使用抽签分组的方式，分为对照组和研究组各100例，对照组接受常规护理，研究组接受健康教育新模式护理，观察并统计两组患者的对疾病知晓度评分、护理满意度评分。结果在入院时，两组对疾病相关知识的知晓度评分差异无统计学意义（P＞0.05）；研究组住院中、出院前、出院后1个月，对疾病相关知识的知晓度评分高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。研究组护理总满意率为99.00%，高于对照组的90.00%，差异有统计学意义（χ2=7.792，P＜0.05）。结论通过对眼科住院患者采取健康教育新模式，能够有效的改善患者对于疾病的认知程度，进一步提升患者对护理人员的满意度，进而改善患者的配合度，提升科室对住院患者的护理质量，该护理模式值得推广。

关键词：健康教育;眼科疾病;认知度;满意度;影响

引言

目前很多中少年对于一些电子产品依赖感，经常会出现熬夜等现象，导致经常用眼过度，又没有采取正确的护眼操作，因此很多人都存在普遍的眼科疾病。情况严重的患者可能会导致失明，情况较轻者可能会影响正常的生活质量。目前对于眼科疾病的治疗更多是药物治疗和手术治疗，随着目前护理水平要求的升高，要根据具体需要做出一些调整来提升护理效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2019年8月—2021年1月收治的眼科住院患者200例，将患者使用抽签分组的方式，分为对照组和研究组，每组各100例，对照组男性39例，女性61例；年龄23～78岁，平均（48.81±3.91）岁。研究组男性46例，女性54例；年龄；22～79岁，平均（48.19±3.45）岁。患者知情同意本研究。两组一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2护理方法

对照组患者使用常规的护理模式，护理人员进行常规的指导用药和指标监测记录等。观察组患者在进行常规操作的基础上同时给与患者护理管理结合健康教育模式，详细内容如下。（1）在治疗过程中，要求护理人员给予患者进行指导时，要有足够的耐心，多与患者聊天，使用轻松的语言与患者交流，患者的情绪会受到病情以及治疗周期的影响，容易产生一些负面情绪，护理人员要给予理解，要求护理过程中护理人员有足够的耐心去开导患者，及时地帮助患者排解消极情绪，积极参与治疗。护理人员需要在治疗前了解到患者的生活习惯、文化习惯等，再根据患者的不同情况制定不同的治疗宣讲方案。多给患者讲一些患者康复的病例以及注意事项，提高患者治疗的自信心。（2）手术前进行健康教育：进行手术之前，护理人员主动与患者沟通，具体的治疗方案详细告知患者，包括后期的治疗还有注意事项，与患者交谈过程中及时了解患者的心理变化，一般手术前后，患者情绪比较脆弱，容易受到焦躁、恐慌等情绪的影响，因此护理人员要及时疏导患者的情绪，尽量多讲一些治疗成功的案例，安抚患者情绪的同时增加患者的治疗自信心，能更好地调度患者后期的积极配合度。手术开展前期，安排好患者的作息时间以及各项指标的检查，方便手术能顺利进行。（3）手术后健康教育：术后健康教育能更有效地帮助患者普及常识。除了要将术后注意事项告知患者时，还要告知患者如何自主进行眼部清洁护理。定期组织宣讲会进行眼部知识教育，普及患者的眼部护理意识。在药物治疗期间，护理人员按照医生的要求给患者定时送药，与此同时告知患者注意事项以及后期的饮食要求。（4）出院健康教育：患者出院前进行专业的教育护理指导。出院前护理人员要根据患者当下的情况制订一份院后护理计划，患者院后要合理安排作息时间，尽量少接触手机、电脑等，用眼一段时间后及时休息，每天不接触辛辣刺激的食物，防止眼疾复发，每天用眼过后做眼保健操进行护理。且要求患者院后定时复查，一旦出现突发情况及时联系医生来医院检查。

2结果

2.1两组患者不同阶段对疾病相关知识的知晓度评分比较入院时，两组对疾病相关知识的知晓度评分差异无统计学意义（P＞0.05）；研究组住院中、出院前、出院后1个月，对疾病相关知识的知晓度评分高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。

2.2两组患者护理满意率比较研究组护理总满意率为99.00%，高于对照组的90.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

健康教育是一种立足于常规护理模式而产生的优质的、以患者为中心的新型的护理教育模式。健康教育能够弥补常规护理模式下护患沟通较少、患者疾病知识匮乏、自我护理技能薄弱、不良心理问题难以及时消除等问题，因而有益于拉近护患关系，提高护理的最终效果。本实验亦证明接受“常规护理+健康教育”护理的实验组患者的治疗有效性87.80%明显高于接受“常规护理”的对照组患者的治疗有效性76.54%，两组比较结果差异显著，差异有统计学意义（P<0.05）；实验组患者的护理满意度93.83%明显高于对照组患者的护理满意度77.78%，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。实验数据充分说明“常规护理+健康教育”护理在眼科疾病患者护理方面具备应用优势。

4改善眼科护理质量的对策

4.1完善制度、规范流程、提供优质护理

眼科部门要完善护理管理制度及相关的流程。眼科护理管理要建立相应的管理标准，管理者因才施教，实行制度、文化相结合进行管理，摸索合适自己专科的管理模式;制定专科技能操作等流程，遵从制定的标准进行专科技能操作;定制各班次的职责，开展整体护理，责任包干制，对存在问题持续改进，为患者提供优质护理。

4.2进修学习设立培训机制整体提升

选送护理骨干到上级医院进修学习，学习新理论知识，专科操作技能，先进的管理模式。学习回来后举行进修成果分享、培训，传授给其余护理人员。设立培训机制，科内由护长、总培训按培训计划定期对每个护理人员进行专科理论、技能操作培训考核；定期讨论、分享本科、它科不良事件，吸取教训，做好防范，降低或杜绝不良事件发生率；积极组织参与大科或院级的各种培训、理论技能比赛；争取每人轮流参加专科各种培训班，学术讲座等，整体全方面提升专科护理人员素质，适应时代发展需要，为患者提供满意服务。

4.3积极完善评估机制、及时解决存在问题

积极完善专科各项治疗护理工作的评估机制，制定后组织培训学习，人人熟练掌握。护理人员必须要对各项治疗护理工作进行监控与评估，了解患者在进行治疗护理过程中面临的风险，落实防范措施，加强巡视管理，避免不良事件发生。积极与患者进行交流沟通，及时了解患者的情况，及时发现问题，汇报讨论解决。

结语

通过实践活动我们可以看出健康教育在眼科护理管理中的重要作用。健康教育不仅仅在眼科护理管理中具有重要的作用，在整个护理管理中都占据十分重要的地位。系统的健康教育能够很好的促进医护人员和患者之间的沟通和联系，消除了患者的紧张感和恐惧感。有利于医护人员工作的进展，也有利于患者的康复。健康教育还可以提高患者的安全意识，了解疾病的危害，进而进行疾病的防治。总而言之，健康教育无论对于医护人员还是患者来说都是重要且必要的。

参考文献

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