浅析提升一线员工培训实效性的思考与实践

浅析提升一线员工培训实效性的思考与实践

薛丽

中国西南电子设备研究所   四川   成都  610036

【摘要】员工培训是提高企业员工综合素质的重要途径，是增强企业综合竞争力和保证企业持续发展的动力和源泉。本文从提升一线员工的培训实效性出发，结合本企业一线员工培训的开展情况，浅析提升员工培训实效性的思考与实践。

关键字：员工培训；实效性；思考与实践

引言

实效性就是指实施的可行性和实施效果的目的性。就是按质完成任务，达到实际的效用，实施的方法必须是具有显著的效果，不能纸上谈兵，浪费人力物力时间，总之，开展实效性培训，是在切合实际的同时还兼具效率和效果。

本文主要从培训工作的重要性引入，注重培训前期策划，培训内容要与所属专业发展要求和业务规划相结合，通过培训传达目标、文化和导向的目的，避免为了培训而培训，培训和业务两张皮的情况。通过健全师资队伍、完善培训内容、丰富教学方式、健全考核机制等途径，不断推动一线培训工作高质量开展，同时解决生产一线人才梯队建设缺口问题。重实效性的培训，在促进员工为企业创造价值的同时，员工自身价值也得到迅速提升，形成良性循环。

1 开展高质量培训的重要意义

培训是人力资源管理的重要活动，是人力资本投资的重要形式，是开发现有人力资源和提高人员素质的基本途径。培训是企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，增强其绩效，更好地实现组织目标的过程。培训一方面可以使员工具备自我发展的能力，以最好的工作业绩回报企业；另一方面，也可以使员工实现自我转变，满足自我发展的需要。

1.1员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作

一个企业人才队伍建设主要是靠引进和自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。

1.2员工培训是提升员工技术、能力水平的重要途径

一线员工培训的一个主要方面就是岗位培训，人员上岗后需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术提升和职务晋升等，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。要让员工掌握新工作模式新方法，实现有效合作和沟通，做到事半功倍。

本企业在推行机制改革时期，要求我们的员工在承担某一岗位所具备的条件和能力，强调的就是员工要“能干什么”而不是“知道什么”。培训工作就是要通过对人的培养、锻炼等活动，通过“指路子、压担子”使其价值得到增值，逐渐成为解决问题的专家能手、成为各个领域的领军人物。

1.3员工培训是企业竞争优势的重要来源

随着科学技术的迅猛发展，知识更新、技术更新的周期越来越短，而技术在竞争中的地位日益重要。技术创新成为企业赢得竞争的关键一环。通过技术培训，使企业的技术队伍不断更新知识、更新技术、更新观念，才能走在新技术革命的前列。同时，培训着眼于提高人的素质，而人正是企业最根本、最主要的竞争优势。所以，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须高度重视培训。

1.4员工培训是建立学习型组织的最佳手段

学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

2 开展实效性培训的思考与实践

2.1培训需求与组织发展紧密结合

根据组织发展的需求，确定目标、制定专项培训计划，有针对性的开展相关专业领域人才培养。企业对一线员工的人力资源需求量大，且人员需要具备相应的能力基础才能上岗。传统过长周期的培养效果难以及时满足需求，培养周转率较低，员工自身积极性也在降低，需要小批量、多批次的培养，提升培养周转率和投资回报率。

本企业通过培养更多的“多能工”，来缓解人才短缺的问题。用能力提升培训弥补员工的能力短板，开展一专多能、岗位练兵、技能比武、劳动竞赛和师傅带徒等多种行之有效的方法的同时，通过推行职业资格证书制度，充分调动了一线员工提高职业技能的积极性和自觉性。在实现个人能力提升的同时，组织目标也得以实现，人才梯队建设稳健发展。

2.2面向对象构建培训知识库

依托企业现有大师工作室为平台，促一线高技能人才培养模式建立。通过工作室平台建设和人才培养模式的开展，工作室成员及一线技术技能人员水平、知识沉淀、动手能力、沟通表达能力等综合素质得到大幅提升，人员的获得感持续提升，进一步激发了大家创新创造的热情和活力，助力企业高质量发展。

以工作室为平台，建立一套完善的培训机制，充分考虑不同成长阶段员工的个性化需求，鼓励及引导高技能人才开发培训课件并开展培训，培养员工在知识沉淀上积极思考，将理论知识与实践相融合，结合流程及典型案例，形成具有专业特点的教程，形成培训知识库，达到资源共享。

2.3加强师资队伍建设

组建一支具有资深一线经验的高技术高技能人才为主的师资队伍。根据专业发展需求，内外结合，并以内部为主的讲师队伍，在技术类、技能类、管理类等领域推选出“大师”，开展“讲一讲”。这支队伍既有资深的专业知识又有宝贵的工作经验，在经验传承、知识沉淀方面，为实效性培训的开展打下了坚实基础。

以企业工作室为平台，创建一个小型的培训实践中心，通过现场教学、案例教学、研讨交流等综合训练模式，切实将实战化教学方式推广，着力提升培训的针对性、实效性。

2.4完善培训评估工作，提高培训效果

培训效果不仅是对培训的有效检验，也是企业继续开展培训活动提供依据，是对培训过程经验的总结，从而不断提高员工对培训的重视程度以及对组织培训的满意度。

培训效果评估主要有调研问卷、访谈评估、笔试测评、绩效考核4种工具。

2.4.1调研问卷

是对员工学习反馈的信息收集，围绕员工在授课过程中，对课程学习的兴趣、对培训讲师的认同度、培训内容的好感度、对课件质量的认可度、对课程组织的合理性以及对培训知识的落地性调研，同时也是对培训讲师培训能力的检验，能从中寻找不足加以改善，为优秀课件、优秀讲师评选提供依据。

2.4.2访谈评估

目的是了解员工参训后，在工作中的应用情况。主要围绕所学知识、技能、态度等方面开展，重点是了解员工知识点的掌握，培训效果评估的常见方式，能及时了解培训效果，未掌握的关键知识点可在访谈时再次强调，促进培训知识点的消化和吸收。企业内部监督检查中多采用访谈的方式来评估培训效果。

2.4.3笔试测评

在完成培训后，根据课程内容，开展笔试，通过评分来评估员工的学习态度、对课程的理解和理论知识的收获。企业内部开展的质量、安全、保密类专项培训，通常采用笔试测评。

2.4.4绩效考核

观察员工的日常工作表现、分析员工的绩效结果、取得岗位晋升、获得技能等级资格、技能大赛和技能比武获奖等方面，通过观察和分析，持续跟踪和评估，了解培训达到组织目标及整体效益的提升情况，也是培训效果评估最直观和重要的依据。

结语

实效性培训是提高企业员工综合素质的重要途径，是增强企业综合竞争力和保证企业持续发展的动力和源泉，对企业、对员工都将是双赢。同时要立足实际、锐意创新，瞄准组织需要和员工的能力刚需，让“要我学”变为“我要学”，才能推动一线教育培训实效性、教育培训高质量发展，更好地助力企业发展。

参考文献：

[1]叶传增，干部教育培训重在实效.人民日报，2022（08）第5版.

[2]勤聪云，企业培训系统工具箱专栏，第五节.