浅谈新媒体环境下电动汽车营销策略

浅谈新媒体环境下电动汽车营销策略

祁媛

江苏省盐城技师学院   224000

摘要：随着环境和能源危机的加剧，新能源汽车逐渐成为汽车市场的新宠儿，面临着无限的发展可能。而相对于国内来说，在电动汽车的营销策略方面也取得了一定的进步。这种环境，无疑为电动汽车的销售提供了较大发展空间，各电动汽车企业应当抓住这一有利市场因素，深入营销策略的分析。经济全球化的趋势，使得国内的中外合资汽车企业和国际汽车巨头越来越重视中国国内汽车市场。国际汽车制造商拥有着强大的规模并拥有资源方面的优势，自主品牌汽车受到打压，在汽车市场的地位不断下降。

关键字：新媒体; 电动汽车; 营销策略

一、电动汽车及新媒体相关概念

（一）电动汽车概述及相关营销策略制定因素

电动汽车虽然在节能环保方面具有较大优势，但是在现实的营销过程中却很难将这种优势转变为营销优势。大量研究表明：虽然公众对于电动汽车的总体接受度较高，但在实际考虑购买意向的时候，保护环境要素在消费者心理并没有占据较大比重，只有很少一部分的消费者去考虑为了减少污染而选择电动汽车。如何使消费者们能够心甘情愿的购买电动汽车，为环保买单成为了一个需要解决的难点。

另一个限制电动汽车营销策略制定的因素当属技术问题，其中最为重要的就是有限续航里程。在当前的汽车属性中，被认为是最大的障碍就是有限的续航里程。在对消费者购车偏好的调查中发现，续驶里程是影响电动汽车潜在需求的最重要变量，也是影响消费者拒绝选择电动汽车的重要原因。

还有新媒体环境的影响。众所周知，新媒体汽车营销之所以吸引了大量用户，重要的是企业要生产有价值的产品。那么在新媒体环境之下，首先要积极地确立顾客导向观，把消费者的需求视为终极目标；其次，要大力开拓线上营销模式，当前电动汽车使用的线上营销模式仍然是门户汽车频道、专业汽车网站等，而现在视频网站、微博等大多数团购网站的营销有限。为此要加快开拓线上营销模式，重点运用微信、微博等新媒体平台；最后综合、高效应用新媒体营销方式，丰富电动汽车的营销方式。

（二）新媒体的概念及特点

新媒体的发展对当今社会产生巨大的影响，新媒体凭借着交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本个性化与社群化对企业的营销策略产生了影响。有效的利用新媒体手段能够拓宽电动汽车的销售渠道，进而扩大自身销量。为此，电动汽车企业应当充分利用新媒体的宣传推广作用。

（三）新媒体的主要分类

网络媒体：网络媒体是通过Internet（因特网）进行信息的发布和传输。信息发布者可以在最短的时间内发布大量的信息，信息可以在全球范围内进行传播。对于有购车欲望的人来说，网络是其获取汽车信息的重要来源之一。

手机媒体：智能手机的普及使得手机媒体拥有广大的受众人群，手机便于携带，使得信息接受者能够第一时间获得信息。随着信息技术的发展，手机媒体上的信息传播速度不断加快，传播信息的形式多种多样。对于电动汽车制造商而言，手机媒体上的宣传变得至关重要。

数字电视：数字电视是新媒体的重要组成部分，在近些年发展尤为迅速，数字电视相对于传统的模拟电视，在信息传播的方面有着明显的优势，能够传输高清的节目，电动汽车企业可利用它更好的展现其产品。

二、现阶段电动汽车营销的不足

（一）对宣传媒介的掌控性不强

对于汽车营销来说，广告代言是一种特别有效的销售手段，在营销策略的制定过程中占有重要位置。但是广告代言的内容却也十分繁杂，在进行广告的制作过程中和代言人的选用上都应当下足功夫。作为一门沟通艺术，能够有效实现卖家与买家的双向交流，而虚假广告则是指产品提供商故意夸大或虚构产品特性，隐瞒产品实际效果，做出不符合实际的欺骗性宣传行为。前者无疑能够在很大程度上提升顾客的忠诚度，确保自身的品牌效应能够发挥到最大化，而后者则会降低消费者对于该品牌的信任感，进而影响到企业的营销效果。请名人代言广告主要基于三个方面：首先名人的知名度大于品牌的知名度；其次，名人符合产品的个性特征；再次，名人拥有较多粉丝，能够潜在的带动粉丝消费。但是就我国目前的状况而言，广告代言中存在很多虚假成分，例如在2013 年3.15 的报道中就曾曝光过江淮汽车的虚假宣传。引得人们的广泛讨论，对于现代汽车的形象和营销带来了极大的阻碍。对于电动汽车的营销工作来说，树立一个良好的品牌形象是必不可少的一部分，只有具备过硬的品牌影响力才能吸引更多的优质客源。所以企业一定要从消费者自身的利益和需要出发，将重点放在为顾客创造更多的价值上，只有这样才能做好自身的销售工作，确保营销策略具有针对性，抓住消费者的需求。

（二）缺少对消费者的认知和了解

在产品的开发上以及品牌的树立上都没能把握住消费者的特点，进而使其营销策略无法取得应有的成效。在这方面的典型案例当属夏利集团。作为我国曾经辉煌一时的汽车企业，由于没有抓住市场的准确定位，缺少对消费者的了解和认知，一味地主打性价比和低价，最终造成了没落的局面。经过二十多年市场经济的洗礼，消费者的自我需求也得到了相应的提高，很多消费者也开始追求个性化、创新化的产品。

虽然当前电动汽车企业在营销策略的选择和制定上已经取得了一定的进步和发展，但是在产品上除了环保节能这一特点之外很少再有其他亮点。电动汽车采用传统媒体方式进行营销，其中投入的广告费用高，但收效甚微，具有一定的盲目性。同时，传统媒体方式进行营销，消息传播渠道有限，并且区域较窄，再者还受到刊期、购买时段等的约束，使得目标群体不容易发现，更重要的是所传播的信息不容易保存，消费者很有可能忘却相关的信息。

三、新媒体环境下电动汽车营销改进措施

（一）加强宣传力度

电动汽车企业可以通过购买排名服务，利用专业的网站优化公司或个人或聘请专业网站优化技术人员对自己的网站进行优化，提高网站搜索排名。电动汽车企业可以通过国际互联网上的商业网站来宣传自己的产品。通过定期在网站的公告板上发布产品信息并考察广告效果。从中找出广告效果最好的商业网站，提高电动汽车企业就行营销宣传的效率。

（二）强化顾客对产品的满意度

产品的好与坏是要由消费者来评判的，只有消费者认可的产品才能算得上是好的产品，这就要求电动汽车的良好形象必须要深入到消费者的心里，通过自身的优势和优质服务来赢得消费者的认可。然而在当今这个时代，物美价廉已经不能成为市场竞争中的唯一决胜因素，还需要为消费者提供更多的附加产品，为顾客创造更多价值来增强顾客的满意感。虽然这种附加产品在价值上或许远远不及核心产品，但是它对于顾客的意义甚至远超于核心产品。

随着汽车市场竞争的激烈化和产品的同质化，品牌的营销策略和产品定位策略成为消费者识别企业产品和品牌的重要决定因素。传统的汽车以电视、平面广告及植入式广告提升知名度。新能源汽车因为进入市场时间远远短于汽油车，目前仍未形成区分于汽油车的品牌营销策略，研究结果也将为国内汽车品牌提供营销新思路，为我国新能源电动车品牌实现长远发展提供指导性意见。