QCC在提高颈椎病患者健康教育知晓率中的应用效果

QCC在提高颈椎病患者健康教育知晓率中的应用效果

郭丽    张春霞

深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）518010

【摘要】目的：探究QCC在提高颈椎病患者健康教育知晓率中的应用效果。方法:本次研究的时间范围为2023年3月份至2023年10月份，干预前，患者对疾病相关知识的知晓率为67.00%，2023年4月23日后对患者进行品管圈干预，分析干预前后两组患者健康教育知晓率。结果:干预后，患者的颈椎病健康教育知晓率明显得到提升，（P<0.05)。结论：做好颈椎病患者健康教育宣教，可以提高患者对疾病相关知识的知晓率，提高患者的护理满意度，值得提倡。

【关键词】QCC；颈椎病患者；健康教育；知晓率；

随着社会的进步，电脑手机已成为人们工作和娱乐的主要工具，因长期面对电脑、手机，颈椎病患者明显增加。根据调查结果证明，50岁左右的人群中有 25％的人患过或正在患颈椎病，随着年龄的递增而成倍地增加。并且发现颈椎病有年轻化趋势，越来越多的年轻人患有颈椎病。颈椎病的复发与个人生活方式和习惯有较大关系，通过不同的方式对患者进行健康宣教，并让其掌握宣教内容，可帮助患者提升其健康知识水平，使其能够自觉规范行为，建立良好的健康习惯及行为方式，可有效减少颈椎病的复发,提高临床疗效【1】。本文就品管圈管理在提高颈椎病患者健康教育知晓率的效果进行讨论，详见下文：

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究的时间范围为2023年3月份至2023年10月份，患者的数量为101例，年龄分布在38-75岁之间,且其平均年龄为53.21±2.19岁,女性患者55例，剩余的则为男性患者。分析所有参与本次研究患者的基础资料，P＞0.05。

纳入条件：所有患者自愿参与本次研究；精神健康；无影响本次研究的重大疾病；临床资料齐全；

1.2方法

参照组患者提供常规的宣教，明确疾病的相关知识，发病机制，如何有效的护理。实验组患者品管圈护理干预，具体包括：1、建立品管圈，选择一名辅导员进行全面监督管理，对圈员以及品管圈活动的想法和做法充分掌握，并给出相应的指导方法，提高品管圈的活动能力，确定活动改善的问题，若出现品管圈无法处理的问题时应给予有效的帮助；选取圈长一名，负责分配任务，制作相关课件，确定品管圈的活动方向，建立圈内协助，建立良好的人群关系，指导圈员学于品管关的相关方法；圈员应积极参加圈会，积极参与活动，落实分配的工作，坚持作业标准，实施作业【2】。2、依据当前状态，确定品管圈的主题 ，提高颈椎病患者健康教育知晓率；为本次品管圈的主题；选择该主题为品管圈活动的主题，具有良好的效果，于患者而言，促进患者的积极配合，确保治疗和护理的顺利实施，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。于护理人员而言，提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。于科室而言增加团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高科室形象；于医院而言，提高患者满意度，增加社会效应，提升医院整体品牌形象【3】。3、制定工作内容，做好颈椎商相关知识宣教，颈椎病功能锻炼方法宣教，颈椎病预防方法宣教。制定柏拉图，分析患者对颈椎病相关知识知晓率低的原因，与护士未反复进行宣教，患者忘记宣教内容；护士宣教能力差三项因素，旨在改善重点。4、确定目标，由原来的知晓率67%，提升至90%；依据二八法则，确定训练力度不够、无监督和奖罚机制、宣教内容枯燥、宣教方法单一为健康教育知晓率低的真因。5、对策实施，加强对护理人员健康宣教操作的培训，高年资护士现场指导教学；定期开展健康宣教讲课比宣；开展经验交流会；建立相应的奖罚和监督机制；互相监督；为患者进行规范的宣教内容，并制作形式多样的宣教单，制作视频宣教材料，提高宣教内容的趣味性，使得患者可以牢固的掌握宣教内容【4】。

1.3观察指标

分析干预前后，患者对颈椎病健康宣教知识的知晓率。

1.4统计学方法

本文中涉及到的计量数据使用用（x±s）表示行t检验，全部数据都进行SPSS17.0软件数据包来计算，P<0.05，可以进行统计学对比。

2  结果

3  讨论

颈椎病作为一种常见的疾病，具有较高的发病率，在中老年群体当中发病率较高，但随着当关电子产品的普及，低头族越来越多，颈椎病患者逐渐年轻化， 患者受多种因素的影响，治疗效果不佳，对疾病相关知识的掌握程度欠佳，故建立有效的护理管理模式，提高患者对颈椎病相关知识的掌握程度，提高患者的康复效果十分重要【5】。

本文通过为患者提供品管圈的管理模式，科室内组建品管圈，选举圈长，组织圈内会议，分析患者对颈椎病相关知识掌握程度欠佳的原因，并给予相应的护理干预，结合二八法则，确定影响患者对颈椎病相关知识掌握程度的影响信息，并结合内容制定不同的干预措施，在不同的阶段，提供不同的宣教模式，使得患者对颈椎病相关知识的掌握程度呈现上升的趋势，满足了患者护理需求，促进了患者的恢复，值得在临床推广实施。

参考文献

［1］俞林虹,唐霞珠,李淑玲.应用品管圈提高住院患者健康教育知晓率的效果[J].当代护士（学术版）, 2020, 027(002):122-123.

［2］武彦霞.品管圈活动在提高脑卒中康复护理健康教育知晓率的应用探讨[J].中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生, 2021(10):2.

［3］汪玲,孙咏梅.品管圈工具与手法在提高颈椎术后患者舒适度的作用研究[J].中国伤残医学, 2020, 28(23):3.

[4]余眉婷.品管圈活动在提高患者对颈椎病保健操依从性的应用[J].健康前沿, 2016, 23(006):180-180.

[5]祁向梅,刘卫庆.品管圈在医院疼痛科中的探索与实践[J].医药界, 2020(14):2.