处方后药学服务与患者用药正确率的相关性

处方后药学服务与患者用药正确率的相关性

蒋金元 李德兰 高焱 鲁秀蓉 马鹏辉 王丹

云南省临沧市人民医院药剂科  云南临沧  677000

【摘要】目的：分析处方后药学服务与患者用药正确率的相关性。方法：随机选取我院新院2022年1月～2023年7月从西药房取口服药的患者40例作为对照组研究对象，及我院新院同期从西药房取口服药并施以处方后药学服务的患者40例为观察组研究对象，观察组在药师提供处方后药学服务下服用药品，对照组给予常规服药指导，对比两组患者用药的用法用量正确率和用药时间合理率。结果：观察组患者用法用量正确率为97.5%，显著高于对照组用法用量正确率72.5%，数据对比P<0.05，数据差异具有统计学意义；观察组患者用药时间合理率为95.0%，显著高于对照组用药时间合理率75.0%，数据对比P<0.05，数据差异具有统计学意义；结论：在门诊服药治疗的患者中，提供药师处方后药学服务可显著提升患者用法用量正确率和用药时间合理率，干预价值高，值得推广应用。

【关键词】药学服务；正确率；合理率；处方

处方后药学服务是医院药学服务由以药品保障供应为中心向以患者服务为中心迈出的重要一歩，首先对药师自身夯实职业技能有极大的促进作用，其次提高了患者满意度，更重要的是有效解决了患者用药疑难，更好的保障了患者用药安全[1]。对促进合理用药水平，患者用药依从性，药物治疗效果都具有积极的作用。本文分析了药师提供门诊患者的处方后药学服务，在患者居家药物治疗中所取得的效果，汇总如下。

1 资料和方法

1.1一般资料

    随机选取我院新院2022年1月～2023年7月从西药房取口服药的患者40例作为对照组研究对象，及我院新院同期从西药房取药并施以处方后药学服务的患者40例为观察组研究对象。观察组：男性：18例，女性22例，平均（41.2±2.8）岁；对照组：男性16例，女性24例，平均（47.6±2.4）岁，患者的性别、年龄数据对比P>0.05。

1.2干预方法

1.2.1对照组

对照组实施药师门诊常规药物指导，窗口讲解药物的服药方法、剂量和时间，嘱患者按时、按剂量用药。将用药期间可能出现的不良反应告知患者，强调用药期间的注意事项，按医生要求复查。

1.2.2观察组

患者从窗口取药后，药师借助微信平台对患者用药进行跟踪指导。①收集资料：全面了解患者的个人资料和治疗信息，根据患者的实际情况为患者制定个体化的最佳服药时间[2]。②一对一沟通：药师与患者一对一的沟通，讲解长期、按时服药的重要性，提升患者的健康意识，增加患者对服药安全的重视程度，主动规避生活中可能影响药物效果的注意事项，确保药物的最大效果。③定期随访：药师通过微信平台建立友好关系，不定时了解患者的饮食习惯、生活方式和服药情况等。及时回答患者和家属提出的问题，普及药物治疗相关知识，纠正患者的不良行为。

1.3评价指标

对患者进行随访，了解患者用药情况。制定用药情况评价表，评价表内容包含药品用法用量、服药时间等。药品用法用量按正确与不正确评定，按处方中确定的用法用量服用确定为正确，否则确定为不正确；服药时间按合理与不合理评定，与药品说明书对照，与药品说明书要求一致评定为合理，否则评定为不合理。

1.4统计学方法

    对本次研究所得到的数据进行分析与检验，选择SPSS19.0软件包，用（±s）记录计量资料，行t检验；用（n,%）记录计数资料，行X2检验，只有当P<0.05时可认定数据有意义。

2 结果

2.1用法用量正确率

   观察组用法用量正确率为97.5%，对照组用法用量正确率为72.5%，观察组用法用量正确率高，P<0.05，见表1。

表1  两组患者用法用量正确率数据对比（n,%）

注：与对照组相比*，X2=10.768，P<0.05。

2.2用药时间合理率

   观察组用药时间合理率为95.0%，对照组用药时间合理率为75.0%，观察组用法用量正确率好，P<0.05，见表2。

表2  两组患者用药时间合理率数据对比（n,%）

注：与对照组相比*，X2=6.275，P<0.05。

3 讨论

  药学服务是医疗机构诊疗活动的重要内容，是促进合理用药、提高医疗质量、保证患者用药安全的重要环节。处方后药学服务是医院药学服务的有效延伸，对自身及社会具有积极作用。第一，对药师夯实职业技能有极大的促进作用，也为广大医院药师提供宽广的执业平台，将药师的专业知识运用到需要的人群里，更亲密的走到人民群众的身边，让广大人民群众在使用药物治疗的过程中有道可询，及时解决用药疑问。第二，减轻了医院医生的工作负担，医药有效结合发挥了药师的长处，医生不需重复细致的给患者讲解药品的用法用量、使用要点及注意事项，从而赢得更多的时间在患者的看诊上。第三、医院药师在保障药品供应的同时，有了自己专属的服务人群，通过在解决患者疑问的过程中不断学习，促进药师提高专业知识和服务技能。第四、通过药师和患者的良性互动，不但提高了患者对医院的满意度，更重要的是有效解决了患者就诊后的用药疑难，更好的保障了患者用药安全，对患者用药的正确性、依从性、药物治疗水平都具有积极的作用

[3]。

结合本次研究数据分析可知，观察组医院药师对患者进行后续药学服务，对照组进行常规用药指导，观察组患者用药用法用量正确率和服药时间合理率高，数据经过对比有意义，综合证实医院药师开展的处方后药学服务可有效提高患者用药正确率和服药时间合理率，对药物治疗效果有较好的作用，值得应用推广。

【参考文献】

[1]张玉高,陈锦颖,梁晓军.人性化的药学服务在门诊患者中的应用效果[J].中国当代医药,2019,26(21):175-177.

[2]冯于洛,王雅葳,褚燕琦,闫素英.临床药师床旁教育实践及患者依从性评价[J].药学实践杂志,2018,36(06):554-556.

[3]李自勤,施 娟.浅谈门诊药房药师如何开展临床药学服务工作[J].临床医药文献电子杂志,2019,06(49):198.