浅析心内科人性化护理效果

浅析心内科人性化护理效果

吴丹丹

莫力达瓦达斡尔族自治旗人民医院，心内科病房  内蒙古  162850

摘要：目的：分析人性化护理在心内科护理中的应用方法及效果。方法：选取2020年9月至2022年9月我院收治的心内科患者172例，将其随机分为两组，每组患者人数为86例。对照组患者采用常规护理方法，观察组患者采用人性化护理干预，对比两组患者护理后的情绪状况及护理满意度。结果：经研究发现，观察组患者护理后的焦虑评分（10.3±1.2）分、抑郁评分（8.8±1.2）分、恐惧评分（9.3±1.2）分、敌对评分（9.2±0.8）分和护理满意度（97.67％），均与对照组患者的相关数据（20.2±0.8）分、（12.8±1.5）分、（13.8±1.7）分、（13.7±0.7）分和（81.39％），存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。

结论：对心内科患者采用人性化护理干预，通过知识宣教、心理疏导和优化病房环境等措施，能够显著改善患者的情绪状态。并使患者对护理工作的满意度得以提升，值得在临床工作中进一步推广。

关键词：心内科；人性化护理；临床效果

引言：随着近些年我国心内科患者人数的不断增多，使该科室的临床护理工作，成为了各大医院关注的焦点。在所有的护理当中，人性化护理对于心内科的患者有着显著的影响，这种护理方式不仅能够显示出医护人员对病人的人性化关怀，同时也在身体和心理方面都能给予患者一个良好的暗示，从而促进病人快速康复[1]。本次实验详细分析了人性化护理在心内科护理中的应用方法及效果，以此为心内科患者的临床护理工作提供信息参考，具体研究内容如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

　　　本次实验开始时间为2020年9月，结束时间为2022年9月，选取我院收治的心内科患者172例，将所有患者平均分为两组。在对照组86例患者中，男性患者人数为46例，女性患者人数为40例。患者的最大年龄为67岁，最小年龄为41岁，平均年龄为（50.2±1.3）岁。心肌梗塞和冠心病的患者人数均为28例，心力衰竭的患者人数为30例。在观察组86例患者中，男性患者人数为44例，女性患者人数为42例。患者的最大年龄为68岁，最小年龄为42岁，平均年龄为（50.9±1.4）岁。心肌梗塞和心力衰竭的患者人数均为30例，冠心病的患者人数为26例。两组患者的基线资料，无任何明显的差异（P＞0.05），可以用于对比研究。本次实验经我院伦理委员会批准，且所有患者均已自愿签署知情同意书。

1.2方法

对照组患者采用常规护理方法，主要内容为病史调查、观察体征和病房巡检等。观察组患者在常规护理的基础上采用人性化护理干预，具体内容如下。

1.2.1 心理疏导

　　　由于心内科患者通常需要长时间服用药物，极容易导致患者在康复治疗过程中，产生焦虑和抑郁的不良情绪，令整体治疗效果受到极为严重的影响。所以，医护人员对心内科患者开展护理工作时，不仅要针对患者的病症情况，给予患者的相应的用药指导[2]。还要找清导致患者产生不良情绪的具体原因，开展适当的心理疏导工作。使患者的各种消极情绪得以改善，令临床治疗工作顺利开展。在开展心理疏导的过程中，医护人员也可以积极鼓励家属，使其参与到患者的护理工作中，令患者感受到家人的温馨陪伴，让患者的情绪状态变得更加稳定[3]。

1.2.2 健康宣教

　　　经统计发现，部分心内科患者在治疗过程中产生的恐惧和敌对情绪，往往是由于患者对自身病症的认知不足所致。面对此类情况，医护人员应根据患者的文化接受水平，结合心内科疾病的具体特点，向患者开展适当的健康宣教工作，使患者的相关认知得以改善，令患者的治疗依从性明显提升[4]。在开展健康宣教工作时，医护人员应着重关注患者的情绪状态及认知反应，确保患者能够深入了解自身病症的相关知识，从而更加积极主动地配合医护人员完成治疗工作。为了进一步降低专业知识的理解难度，医护人员可以通过视频、文字、图片与口头沟通相结合，使患者更加全面地了解相关知识，促进患者身体状况的尽快改善[5]。若医护人员在开展知识宣教的过程中，发现患者对讲解内容存在疑问，应及时根据患者的问题予以解答，使患者的内心疑问得以消除，令患者的恐惧和敌对情绪有效缓解。

1.2.3 病房优化

　　　对患者居住的病房进行定期消毒、清洁打扫、摆放盆栽和粘贴图画，既能够提升病房环境的美观度，使患者拥有欢快愉悦的心情。还可以有效降低并发症的发生概率，为患者营造一个舒适安全的康复环境。令患者的整体治疗体验，得到进一步的提升。

1.2.4 饮食指导

　　　通过对心内科患者开展科学合理的饮食指导，有助于进一步提升患者的整体治疗效果，使患者的身体状况逐渐好转。在进行饮食指导的过程中，医护人员不仅要根据心内科疾病的特点，还要结合患者个人的饮食偏好，制定个性化的饮食方案。使该方案既能够满足患者的每日营养需求，促进患者身体状况的尽快改善。还可以提高患者的饮食欲望，进一步增强患者的治疗体验。令患者在饮食方案的各项需求得到最大程度的满足，让患者对护理工作的满意度显著改善[6]。

1.3 观察指标

　　　统计两组效果，主要以护理满意度、焦虑评分、抑郁评分、恐惧评分及敌对评分作为指标进行评价。

1.4 统计学处理

    在本次实验研究中，两组患者的各项数据，均使用SPSS22.0进行专业分析。并以（％）和（±s）标识效果，经X2和t/X2检验后，以（P＜0.05）标识数据之间的差异显著，具有统计学意义。

2.结果

　　　观察组患者护理后的焦虑评分、抑郁评分、恐惧评分及敌对评分，均明显低于对照组患者的相关数据，具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

在心内科护理工作中，护理人员在开展人性化护理时，首先应该在护理过程中充分尊重患者,操作时动作轻柔，由于患者本身具有特殊性，在患病期间比较敏感，护理人员在护理中如果稍微动作过重，都会引起患者的强烈反应，容易出现抗拒护理和不配合护理的情况发生。

　　　相比于常规护理方法，对心内科患者采用人性化护理干预，能够通过心理疏导、病房优化、健康宣教和饮食指导等措施，使患者的相关认知水平得以提升，令患者的护理依从性显著改善。而且，人性化护理的应用，让患者与医护人员之间的心理隔阂得以消除，使患者对护理工作的满意度大大提升，有效促进了患者身体状况的尽快改善。

　　　从本次实验中可以发现，观察组患者护理后的焦虑评分为（10.3±1.2）分，抑郁评分为（8.8±1.2）分，恐惧评分为（9.3±1.2）分，敌对评分为（9.2±0.8）分，护理满意度为（97.67％）。而对照组患者的焦虑评分为（20.2±0.8）分，抑郁评分为（12.8±1.5）分，恐惧评分为（13.8±1.7）分，敌对评分为（13.7±0.7）分，护理满意度为（81.39％）。经对比可得，两组数据之间存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。

    综上所述，将人性化护理应用于心内科护理工作中，极大程度缓解了患者的各种不良情绪。并使患者对护理工作的满意度显著改善，在临床工作中具有重要的推广价值。

参考文献

[1]张明菊，程金平.人性化护理管理在内科护理中的应用分析[J].健康大视野，2019:248,251.

[2]夏红琴.人性化护理在心内科护理工作中的应用分析[J].母婴世界，2018:232.

[3]刘春梅.人性化护理管理在内科护理中的实际应用[J].全科口腔医学杂志（电子版）,2019:29-29.

[4]任洁，孙姣松，刘艳萍.个性化护理管理在心内科护理人员管理中的效果[J].中西医结合心血管病杂志（电子版）,2018:85-85.

[5]张清会.人性化护理在心内科病房中的应用及体会[J].中国现代药物应用,2012,08:134.

[6]任喆.人性化护理在心内科电生理检查中的应用[J].护士进修杂志,2012,09:842-843.