试分析网络化条件下的城市轨道交通乘务计划编制

试分析网络化条件下的城市轨道交通乘务计划编制

陈凯帆

福州地铁集团有限公司运营事业部，福建 福州 350000

摘要：随着城市化进程的加速和交通运输需求的日益增长，城市轨道交通所发挥的作用十分明显，其公共交通的重要组成部分，在缓解交通拥堵、提高城市交通运行效率等方面具有一定优势。在新时期背景下，可通过信息化手段使轨道交通线路、车站、车辆等资源实现优化配置，这样可以强化城市轨道交通运营效率和服务水平。针对于网络化条件来讲，城市轨道交通乘务计划编制尤为重要，有效进行编制可提升城市轨道交通运营安全、服务质量及乘客满意度。本文主要分析网络化条件下城市轨道交通乘务计划编制，并探讨网络化乘务计划编制方法及其优势，希望能够为城市轨道交通运营管理提供有益参考。

关键词：网络化城市轨道交通乘务计划编制方法优化策略

   当前，城市轨道交通在城市公共交通体系中的地位越来越重要，网络化是城市轨道交通发展的重要趋势之一，其可以通过信息化手段对城市轨道交通的不同资源进行共享，同时实现优化配置，长此以往，则可以强化城市轨道交通整体运营效率及服务水平。另外，网络化条件下的城市轨道交通乘务计划应进行科学编制，这一点十分关键，乘务计划即为根据列车运行图、车站客流等多种信息来制定列车乘务人员的工作安排、设备维护计划等。这项工作不仅会影响到城市轨道交通运营安全，同时也会关系到乘客满意度。因此，如何在网络化条件下制定合理乘务计划且提高乘务计划编制效率是当前城市轨道交通运营管理人员需要细致分析的问题之一。

一、城市轨道交通网络化运营概述

   城市轨道交通网络化运营即为由多条线路组成的城市轨道交通网线，其是满足出行者需要与保障线路运行安全性的总称，不仅可以进行网络化统筹，也可以实现系统整合，最为重要的是能够保障资源共享及集约化使用。另外，借助运营权集中统一，可对多条线路的资源进行整合，如车辆段、综合维修基地等等，在促进网络化运营管理实现规模效应方面具有一定的帮助。

二、分析网络条件下城市轨道交通乘务计划编制的作用

（一）有利于提升乘务计划编制效率

   传统的乘务计划编制方法通常采用手工操作或运用简单的计算机辅助软件进行，这样容易出现信息不对称、数据处理效率低等问题。而在网络化条件下，城市轨道交通乘务计划编制可以借助信息技术手段来实现数据实时共享与处理，在过程中借助建立统一的乘务计划数据库，就能够将历史乘务数据、列车运行图、车站客流等信息进行存储整合，以便相关工作人员方便进行数据查询、统计和分析。另外，利用大数据挖掘、人工智能等先进技术对历史乘务数据进行深入挖掘和分析，就能够发现内在规律与趋势，这对于乘务计划编制准确性有一定的促进作用，因为可以为其提供数据支持。长此以往，既可以提高乘务计划编制的效率，还能够减少人工干预而导致错误出现。

（二）有利于提升乘务计划编制准确性

   在网络化背景下，城市轨道交通乘务计划编制可通过数据挖掘分析技术手段来对历史乘务数据进行分析，如通过分析不同时间段、不同线路的客流量变化情况就能够预测未来一段时间内城市轨道交通的客流量波动情况，在这一基础上也能够分析乘务人员的工作负荷及工作效率等情况，进而更好的为后续乘务计划编制提供参考依据。另外，通过对历史乘务数据的细致分析，也可了解客流规律与乘务人员工作特点，以便制定出更加合理的乘务计划，从这一层面分析，基于网络化的城市轨道交通乘务计划编制方法可对乘务计划进行动态调整，这对于提高乘务计划编制准确性有一定的促进作用。

（三）有利于加强城市轨道交通运营管理水平

   城市轨道交通基于网络进行乘务计划编制能够强化编制效率和准确性，在过程中可借助对乘务计划的实时监控与调整对城市轨道交通运营状态实时掌握。只要构建实时监控系统就能够对乘务计划执行情况进行监测和跟踪，以便及时发现并解决问题，这样的方式不仅有助于提高城市轨道交通运营效率及服务水平，也能够为乘客提供更加便捷、舒适和安全的出行体验。

三、基于网络化的城市轨道交通乘务计划编制方法

（一）建立乘务计划数据库

   网络化条件下的城市轨道交通乘务计划编制需要有数据库来作为支撑，在过程中应构建一个包含历史乘务数据的数据库，这个数据库需涵盖列车运行时间表、车站客流量、乘务人员信息等相关数据。针对于这些数据收集与整理来讲，可借助信息化手段获取，在这一基础上需要相关工作人员规划数据更新机制，以此来确保数据库中的数据始终保持最新状态。

（二）分析历史乘务数据

   通过对城市轨道交通历史乘务数据的全面分析，就可以发现其规律和发展趋势，针对于不同时段与路线的客流量变化了解和未来情况预测来讲，可运用统计分析、关联规则挖掘以及聚类分析等多种方式，这些技术还能够相关工作人员的工作负荷进行了解，通过数据分析能够保障之后的乘务计划编制更加科学合理，确保未来乘务计划更好的发挥出自身作用。

（三）制定初步乘务计划

   城市轨道交通乘务计划编制工作人员可依照历史乘务数据分析结果和未来客流量预测实际情况来制定初步的乘务计划，如列车运行时间表、乘务人员排班表、设备维护计划等内容。但需要注意的是，在制定初步乘务计划时相关工作人员不仅需要考虑各种突发情况，还应保障乘务计划应急预案的可行性与安全性，积极主动的与相关部门进行沟通协调，以此来提升计划实施效率。

（四）优化与调整乘务计划

   在初步制定城市轨道交通乘务计划后，需要对其进行优化和调整，在过程中可采用模拟仿真等技术手段来对计划进行验证与评估，发现问题及时解决，同时还可以针对问题与不足来对乘务计划进行完善，以此来提高乘务计划编制效率及准确性。这样的方式不仅可以适应不断变化的客流需求和城市轨道交通运营环境，还可以为乘客提供更加优质的服务。

（五）实时监控和调整乘务计划

   在城市轨道交通运营过程中应实时监控乘务计划执行情况，一旦发现实际运行情况与乘务计划存在偏差或，就应需要及时调整计划，进而确保运营更加顺利。同时还需要定期对乘务计划执行情况进行总结，这有助于提高城市轨道交通的运营安全性和服务质量。

结束语：

   结合全文，基于网络化的城市轨道交通乘务计划编制方法不仅能够提高乘务计划的编制效率和准确性，还可以为城市轨道交通运营管理效率提升奠定强有力的基础。但需要注意的是，随着技术不断发展和应用场景的不断变化，城市轨道交通乘务计划编制未来仍有许多值得研究和探索的问题，例如如何进一步提高乘务计划的智能化程度且实现自动化编制、如何更好地整合各种资源并实现跨部门和跨区域协同管理等等。这些问题都是未来城市轨道交通乘务计划编制网络化的重要研究方向，在发展过程中需要相关人士不断深入研究和探索，进而更好的推动城市轨道交通乘务计划编制完善发展。

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