简介：摘要目的分析研究门诊药学咨询服务提升门诊患者满意度的效果。方法我院自2015年5月起于门诊开展药学咨询服务，分别选取开展药学咨询服务前后门诊取药患者600例发放调查问卷，对两组患者满意度进行调查。结果实施门诊药学咨询服务后患者对调配服务、用药咨询服务、等候时间以及服务流程满意度分别达到92.01％、94.05％、93.54％和92.86％，均明显高于实施前；特需药品短缺发生率为6.97％，明显低于实施前，前后比较差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论通过药学咨询可以有效提高门诊患者的满意度。

简介：摘要综合性医院有效地扩大开展HIV检测咨询综合服务模式工作，可以增大发现HIV阳性病例的力度、控制好HIV阳性病例的数量，以及降低HIV阳性病例的流失，同时，还可以有效地增强临床医生积极地参与到防治艾滋病工作重要性的意识以及医疗机构参与防治艾滋病工作的社会责任感。本文探析了综合性医院扩大HIV检测咨询服务模式运行以及实施后所取得的成果。

简介：摘要目的主要分析研究在药学服务中实施药物咨询的意义与对策。方法简要对药学服务和药物咨询进行分析，总结药物咨询的具体内容和措施，对其产生的意义加以分析。结果要想将药房工作加以不断的完善和拓展，开展药物咨询是非常关键的，药物咨询是药学服务个体化、全程化的重要内容，药物咨询工作对于药师的知识和积累都是一种程度上的更新，对其业务水平的提升也有很大的意义。结论药物治疗的有效性和安全性与药物咨询服务质量有着最为直接的关联，在某种程度上也影响着患者对医院服务的评价。

简介：Q孩子有恋物癖吗?女儿3岁了,不论是出门,还是睡觉,总喜欢抱着她的芭比娃娃,在外面见到芭比娃娃就哭着闹着非买不可。请问这是恋物癖吗?A:孩子在走向独立的成长过程中,往往会出现对某个或某类物品比较依恋,甚至需要时刻带在身边,不舍得放手的现象。应该说这并不是多么罕见的行为,就像成人一旦喜欢上某个首饰,也喜欢天天戴在身上一样,

简介：带宝宝做客,要做哪些准备?Q儿子3岁半了,上次带他去同事家做客。不料,他不仅抢同事女儿的玩具,还摔坏了一只杯子,让我这个妈妈很没面子。带宝宝出门做客都需要注意什么呢?如何才能避免这种情况的出现呢?A:生活中不少宝宝不愿意主动问候人、不经允许翻动别人的东西、大人谈话时乱插话……这是因为宝宝的生活环境单纯,极少有机会和不同的人交往,缺乏社交经验造成的。因此,我们带宝宝去别人家做客时,不妨提前做一些准备:

简介：如何教孩子保护自己?Q女儿3岁多一点儿,比较胆小、内向。上次在公园里,有个小男孩在蹦蹦床上把她推倒了,她不哭,也不说话,只是害怕地过来找我,搞得我很心疼。面对这种情况,我该如何教会孩子保护自己?A:随着年龄的增长,3~4岁的宝贝跟同伴交往的机会越来越多,出现磕磕绊绊是常有的事。有些小朋友在交往中会表现得较为主动、强势,有些则表现得相对退缩、屈从,这些表现的差异与孩子本身的气质类型有关,当然与父母的教养方式也有极大关系。

简介：Q没完没了地听一个故事3岁的儿子特别喜欢重复看动画片、图画书,一遍又一遍不厌其烦,而对新的、未看过的反而不太感兴趣。为何会这样?A:一般来说,孩子的心智或动作技能发展到一定程度之后,就会在新奇感的作用下,自发地进行使用,形成成人眼中的重复现象。这是小孩子认知学习的一个特点,他们需要一遍一遍加工记忆,

简介：隔代抚养,真的不好吗?Q儿子2岁了,是我自小带大的,现在因为工作的缘故,我不得不把他交给爷爷奶奶管教,请问,隔代抚养真的对宝宝不好吗?A:宝宝对父母的情感需求,是其他任何感情都不能取代的。隔代抚养常常使宝宝对父母的情感需求得不到满足,既不利于宝宝的健康成长,也影响父母与子女之间的感情和关系。同时,祖父母辈对宝宝过度的溺爱与呵护,

简介：如何让宝宝变得开朗大方?Q女儿快4岁了,还是很认生,见到陌生人会哭,不喜欢和其他小朋友一起玩。怎么做才能让孩子开朗大方、爱主动交朋友呢?A:从小培养宝宝的交往能力,提高宝宝情商,对宝宝一生的发展都是财富。可以说,帮宝宝在同伴交往中发展社会性、获得成长的快乐是早期教育的重要内容。

简介：小公主有点儿爱臭美3岁的女儿从小就有点儿爱臭美,比如,每天早晨去上幼儿园,她一定要自己选衣服、搭配衣服,还要配上各种发卡,一点儿也听不进我的意见。说实话,小公主的搭配真的不好看,而且又耽误时间,弄得我们经常迟到。现在,我该怎么办?A:孩子在2.5~5岁之间,往往会出现一个'审美敏感期',变得十分挑剔,对事物都有自己的标准和要求,一些女孩子,还可能会开始关注自身形象的完美,出现'臭美'的情况。

简介：沉迷于动画片的宝宝儿子现在快3岁了,沉迷于动画片,每天都吵着要看,差不多每天要看5个小时以上。我感觉时间有点长。该如何纠正他?A:孩子爱看动画片,最初一般有两个原因:一是家人喜欢看影视节目,孩子耳闻目睹,渐渐就将其看成了生活的常态,以为生活安排就是这样子的,自然就会模仿着做。二是成人的陪伴过少,或者陪伴的质量不高,比如人在孩子身边,却自顾玩手机、电脑。

简介：孩子为何心里没他人?Q儿子已经5岁了,平时家里有什么好吃的好喝的我们都让着他。可是我发现,对他特别喜欢吃的东西,如果我们也吃的话,他会不高兴,有时甚至会说:'你们还吃呀?'听到他说这样的话,我很难过。怎么能让孩子不自私,心里有他人呢?

简介：Q什么都要争第一我的女儿3岁了,做什么都要争第一,得不到第一,就大哭大闹甚至撒泼打滚,怎么办呢?A:3岁左右的孩子,自我意识已经发展到一定水平,他们已经认识到自己的力量,并喜欢在有意无意的横向比较中确认自己的本事和价值,所以,'好胜心'对于这个时期的孩子来说,

简介：摘要目的了解九亭社区卫生服务中心艾滋病自愿咨询检测（VCT）人群特征，以便我中心能更高效完成松江区疾控布置的艾防工作任务，同时为我中心制定切实可行的艾滋病外展干预和宣教措施提供重要参考依据。方法对2013年1月至2015年12月来九亭社区卫生服务中心门诊寻求VCT服务的人群进行检测前咨询，并由艾滋病条线人员填写个案调查表，采用横向描述和纵向比较相结合的方法分析这些人群的特征及其HIV抗体的检测结果。结果2013-2015年参加咨询检测者共3669人，大部分为非上海户籍的流动人群，以20-39岁的青壮年为主，男性多于女性，以未婚者居多，初中文化程度者所占比例较大，职业分布以商业服务人员和体力劳动者为主，咨询原因依次为异性性接触、吸毒、HIV抗体阳性者家属。三年共发现HIV抗体阳性者248人，总检出率为6.8%。2014年检出率高于2013年检出率，2015年检出率高于2014年检出率，呈现逐年升高的现象。结论九亭社区卫生服务中心门诊VCT咨询检测人群主要为外地户籍文化水平较低的未婚青壮年，咨询的主要原因为异性性接触。建议根据本辖区的人群特点，因地制宜，合理利用资源，采取有效措施使VCT充分发挥功能，获得更大效益。

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简介：摘要目的对门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响进行分析，为相关护理工作提供参考。方法收集自2014年3月～2016年10月在我院门诊所接诊的门诊导诊服务患者进行分析，以2014年3月～2015年5月1100例门诊导诊服务患者为对照组传统导诊服务；以2015年6月～2016年10月1260例门诊导诊服务患者为观察组在传统导诊服务上进行门诊细节服务，记录和比较所有研究对象在进行门诊服务的过程中对护理工作的评价状况以及门诊导诊质量状况。结果观察组门诊患者在进行门诊服务的过程中对护理工作的评价状况以及门诊导诊质量状况均优于对照组，差异有统计学意义，P＜0.05。结论对门诊患者在我院门诊导诊护理服务过程中应用门诊细节服务，能提高医护人员的护理质量以及工作效率的同时提高患者对护理工作的评价状况，临床价值大。

简介：摘要目的通过学习优质护理服务内涵，结合心脏病专科医院的特点，建立护理服务交接班模式，为病人提供优质服务。方法建立护理服务交接表，患者床边交接班时接班护士询问患者，对上一班护士的工作进行评价结果开展护理服务交接班制度，体现了以患者为中心的人性化护理，进一步规范了护理交接班制度，使护理管理质量和患者满意度的得到有效提升结论实施人性化的护理服务交接班制度，有助于提高护理质量，促进优质护理服务的开展。

简介：摘要目的分析仁寿县艾滋病自愿咨询检测（VCT）情况，为仁寿县艾滋病防治工作提供依据。方法采用回顾性方法，收集整理2014-2015年，仁寿县VCT的基本信息及艾滋病病毒抗体检测的基本情况。结果两年来仁寿县VCT共求诊1111人次，男性占45.9%，女性占54.1%，20-40岁为主要求询人群占总求询人数的75.2%，因性别，年龄，婚姻状况，文化程度，求询原因不同，HIV感染率有差异（p<0.05），有统计学意义。结论VCT是提高HIV检出率的重要途径。

简介：目的了解都安县2009―2013年艾滋病自愿咨询检测（VCT）人群人口学特征和HIV感染情况,为制定全县艾滋病防治措施提供科学依据。方法采用描述流行病学方法对2009―2013年都安县VCT门诊求询者的人口学特征和HIV检测结果进行分析。结果2753名求询者中,男性1541人,女性1212人,男女性别比为1.27∶1;年龄主要集中在20~49岁,占68.07%;已婚者居多,占70.87%;文化程度以小学或初中为主,占84.85%。求询原因以非婚异性接触史居多,占63.49%。在2753名求询者中,有2713人进行了HIV抗体检测,检出HIV阳性385例,阳性率为14.19%。385例HIV阳性中,男性239例,女性146例,男女性别比为1.64∶1;男性HIV阳性率（15.74%）高于女性（12.22%）,≥50岁求询者HIV阳性率（22.95%）高于≤49岁（11.11%）,以离异或丧偶者HIV阳性率最高（37.36%）,文化程度以文盲者HIV阳性率最高（20.99%）,差异均有统计学意义（均P〈0.01）。结论都安县VCT求询者HIV检测阳性率较高,且不同特征人群阳性率有差异,因此应针对不同特征人群采取相应的干预措施,以提高艾滋病防控效果。