简介：【摘要】目的：研究分析细节护理服务在门诊导诊护理中的效果与价值。方法：回顾性分析我院2019年6月至2022年6月期间门诊导诊护理工作，其中2019年6月至2020年12月开展常规护理，2021年1月至2022年6月开展细节护理，分别于这两个阶段各选择30例门诊病例为研究目标（纳入常规组、细节组），就两组患者导诊护理满意度、导诊护理服务质量进行评价对比。结果：细节组患者两组患者导诊护理总满意度高于常规组，导诊护理服务质量各方面评分高于常规组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：细节护理服务在门诊导诊护理中有助于提升护理满意度与护理质量。

简介：【摘要】目的：评价对导诊患者进行门诊护理的应用效果。方法：选取我院导诊患者50例，分为两组，对照组进行常规护理，观察组进行门诊护理，对比组间患者的护理满意度和护理质量。结果：观察组患者的护理质量和护理满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论：通过对导诊患者进行门诊护理，能够提高患者的护理质量。

简介：

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简介：摘要目的探讨优质护理在门诊导诊中的应用效果。方法以门诊病人中是否实施优质护理为分界点，调查900例患者，实施优质护理为观察组，未实施的为对照组，比较两组病人的护理质量及对医疗的依从性的对比。结果观察组通过优质护理遵医行为明显高于对照组。结论在开展优质护理能够更好的满足患者的要求，调动护理积极性，减少护理纠纷，提高患者的满意度及遵医行为。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在门诊导诊中的应用效果。方法将2017年12月门诊就诊患者130例纳入课题研究，随机分为实验组（65例）和对照组（65例），分别接受优质护理服务和常规护理服务，比较两组患者的门诊等候时间、门诊就诊焦虑情况以及护理满意度。结果实验组患者的挂号等候时间和辅助检查等候时间均明显短于对照组患者（P<0.05）；实验组患者的门诊就诊焦虑心理评分明显低于对照组患者（P<0.05）；实验组患者的各项护理满意度均明显高于对照组患者（P<0.05）。结论优质护理服务能够缩短患者门诊等候时间，缓解患者的门诊就诊焦虑情绪，提高患者的各项护理满意度，具有现实意义，值得在门诊导诊护理工作中广泛推广。

简介：【摘要】目的：观察将优质护理服务用于门诊导诊中所取得的应用效果。方法：选取于2020年1月份至2021年1月份在医院门诊中接受治疗的98例患者，随机分组法，每组49例。常规护理法用于对照组，优质护理服务用于观察组。结果：观察组门诊导诊工作质量评分高于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：将优质护理服务用于门诊导诊护理中，有助于提升门诊导诊工作质量，患者对护理工作有较高的满意度。

简介：摘要：本研究旨在探讨流动导诊联合导诊运用于门诊护理质量管理中对满意度的影响。采用随机对照试验设计，自2022年5月至2023年5月共80例患者纳入研究。结果表明，接受流动导诊联合导诊的患者在满意度、医护人员工作满意度以及医院形象和患者忠诚度等方面均表现出显著优势。与对照组相比，实验组的患者满意度得分更高，医护人员工作满意度得分也更高。此外，实验组患者在医院形象和患者忠诚度方面的表现也优于对照组。因此，流动导诊联合导诊运用于门诊护理质量管理中有助于提高满意度、医护人员工作满意度以及医院形象和患者忠诚度。

简介：摘要目的分析细节护理干预对导诊护理服务质量的影响。方法选择2017年5月~2019年6月来我院就诊的120例患者。按照就诊时间的先后，分为对照组和细节组，对照组实施常规导致服务，细节组予以细节护理干预，对比两组就诊时期导诊服务质量和患者满意度。结果细节化组就诊期间导诊工作质量各项评分均高于对照组；细节化组患者对导诊护理服务满意度高于对照组，两组对比差异明显，P＜0.05。结论门诊开展细节护理干预能够提高导诊护理服务质量，让患者感受到护理工作的用心和细心，促进其对医院整体服务更加满意。

简介：目的：探讨优质护理在门诊导诊中的应用效果。方法：本文选取湖南省马王堆医院实行门诊导诊的护理人员开展优质护理服务探讨，将实施此制度前门诊患者及其门诊医师的护理满意度进行临床对比。结果：门诊导诊开展新的优质护理服务模式后，门诊患者及其医师对于门诊护理人员的满意度相比于实施优质护理服务之前的满意度明显提高，前后对比具有显著性差异（P〈0．05），具有统计学意义。结论：在临床门诊导诊工作开展过程中，有效的实施优质护理服务能够有效的提高门诊患者的护理满意度，便于临床医师开展护理工作，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探讨心理护理在门诊导诊接待服务中的应用效果和价值。方法抽取2015年8月—2016年8月间我院门诊部接收的120例患者为研究对象，按照随机数字的方式，将其分为对照组和观察组各60例。对照组采用常规护理，观察组采用常规护理基础上的心理护理，对比两种护理方式的应用效果。结果观察组的护理不良事件发生率及护理满意度均优于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊导诊接待服务中应用心理护理，可提高护理满意度，减少护理不良事件的发生，值得推广和应用。

简介：目的浅析门诊分诊、导诊护理纠纷防范与对策。方法此次研究对象筛选自2016年10月至2018年10月期间我院门诊接诊的1280例患者和23例门诊护理人员，患者根据入院时间分为两组，2017年之前入院的640例未实施针对性护理纠纷防范策略（对照组），2017年后入院的640例实施针对性护理纠纷防范策略（观察组），对比两组护理纠纷事件发生率。结果观察组护理纠纷事件总发生率为1.72%，明显低于对照组的4.38%，组间差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊分诊、导诊护理中，应用相应的防范策略，能提升护理人员的综合素质，改善护理质量，减少纠纷事件发生率，值得大力推广应用。

简介：摘要目的探讨甘特图在门诊导诊管理中的应用效果，以提高导诊管理质量。方法选择2011年6月至2012年6月期间在我院导诊工作的100名护士为研究对象，将研究对象分成实验组和对照组，两组工作的项目（内容）一致。实验组进行甘特图管理，对照组进行传统经验式管理。采用管理方法效果自我评价调查量表、理论、操作考试进行效果评价。计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验。结果实验组理论考试成绩（82.6±5.6）分，操作考试成绩为（82.3±5.8）分，对照组理论考试成绩为（74.1±6.1）分，操作考试成绩（74.4±5.2）分；实验组问卷调查内容的6个方面明显优于对照组。结论甘特图管理能提高导诊护理管理的实效，体现管理的计划性、有序性，从而增强管理工作的主动性、针对性。

简介：【摘要】目的：关于门诊导诊实施优质护理服务的临床作用探究。方法：本次研究对象共100例，均为2020年6月到2021年6月本院门诊就诊的患者，按照不同的就诊时间进行分例，2020年6月到12月不采取任何的护理干预，为对照组，2021年1月到6月采取优质护理服务，为观察组。结果：观察组患者护理满意度较高，且呼唤纠纷率明显降低，差异均具有统计学意义(P

简介：【摘要】目的：探究在口腔门诊前台到诊中应用优质护理的价值。方法：自2021年12月-2022年9月时间段内，纳入90例于本院接诊的口腔患者作为观察对象，依据盲选法随机分为行优质护理的观察组以及行常规护理的对照组，各45例，比较两组的护理满意度。结果：观察组对护理服务的满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理在口腔科门诊前台导诊中发挥了积极的作用，改良了患者就医体验，进一步提升了患者对门诊服务的满意度，值得推广。

简介：摘 要：门诊工作具备工作复杂、病种复杂、集中就诊、工作接触面积大、流量大、时间短等特征，容易出现医疗纠纷。尤其是对于儿科来讲，需强化导诊护理，进而提升干预的效果。此次将综述儿科门诊导诊的护理经验，希望对有关人员有所帮助。

简介：【摘要】目的 探讨心理护理在门诊导诊中的应用效果。方法 以电脑随机法将2023年1月-2月期间在我院门诊就诊的患者均分为A（n=200）、B（n=200）两组，分别给予常规护理及心理护理干预，并对比护理干预效果。结果 B组较A组心理状态评分及挂号错误发生率更低，护理满意度更高，对比有统计学意义（P〈0.05）。结论 对门诊患者展开心理护理干预，不仅有助于稳定其心理状态，同时还可以降低挂号错误发生概率，并提升患者护理满意度，具备推广价值。

简介：【摘要】目的：探究在口腔门诊前台到诊中应用优质护理的价值。方法：自2021年12月-2022年9月时间段内，纳入90例于本院接诊的口腔患者作为观察对象，依据盲选法随机分为行优质护理的观察组以及行常规护理的对照组，各45例，比较两组的护理满意度。结果：观察组对护理服务的满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理在口腔科门诊前台导诊中发挥了积极的作用，改良了患者就医体验，进一步提升了患者对门诊服务的满意度，值得推广。

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简介：摘要：目的：探究在门诊导诊护理中开展全程优质护理干预的应用成效。方法：以随机数表法分组，将88例门诊患者分为两组，各44例，一组为开展常规护理干预的对照组，另一组实施全程优质护理干预，设为研究组，就两组干预情况展开观察比较。结果：与对照组比，研究组就诊时间更短，就诊满意度更高，P