简介:摘要目的探讨一次性身份贴在儿科输液门诊管理的应用及体会。方法将2013年1-3月儿科门诊输液室的300例患儿为对照组,4-6月份接受输液治疗的患儿300例为观察组,采用自行设计的调查表对两组儿科输液室工作流程满意度、健康宣教满意率、护理差错发生率、护理服务质量满意度进行问卷调查。结果流程优化率明显提高(P<0.05),健康宣教满意率(P<0.05),护理差错发生率较前下降(P<0.05),护理质量满意度明显提高(P<0.05),一次性身份贴等同于腕带的使用,方便了查对制度的执行,进一步落实了患者身份识别制度,保障了护理安全,提高了护理质量。结论一次性身份贴的使用在儿科门诊输液室的安全管理中起积极作用,值得推广。
简介:摘要目的探究PDCA循环管理对降低护理患者给药前身份识别缺陷率和患者满意度的影响。方法选取2012年9月至2014年9月我院产科收治的100例患者研究对象,每组患者50例,对照组患者仅接受叫姓名或床号等患者给药前身份识别方式,而观察组患者则接受PDCA循环管理模式指导下的给药前身份识别措施,护理周期结束后,统计两组患者给药前身份识别的执行情况和患者护理满意度,比较PDCA循环管理成立前后患者给药前身份识别缺陷率和患者护理满意度。结果观察组患者给药前身份识别缺陷率为0.00%(0/50),显著低于对照组患者的10.00%(5/50),差异有统计学意义(c2=5.263,P=0.022)。观察组患者护理满意度显著高于对照组的,差异有统计学意义(98.00%vs90.00%,P<0.05)。结论PDCA循环管理能够显著降低护理患者给药前身份识别缺陷率,提高患者护理满意度,值得在临床上进一步推广。