简介:摘要目的探讨肢体语言沟通对护理技术及护理服务满意度的影响。方法选取94例儿童患者作为研究对象,随机进行分组;对照组采取常规护理,而观察组在常规护理的基础上,采取肢体语言沟通护理;对比两组儿童患者的治疗依从性及护理服务满意度,综合评价肢体语言沟通护理的可行性。结果观察组儿童患者的治疗总依从性率为87.23%,显著大于对照组的63.83%;两组数据具有显著性差异(P<0.05);观察组护理服务满意度为91.49%,显著大于对照组的74.47%;两组数据具有显著性差异(P<0.05)。结论肢体语言沟通护理作为提高儿童患者护理质量的重要护理技术,可显著改善儿童患者的治疗依从性,提高护理服务满意度,临床效果确切,具有临床可行性。
简介:摘要目的探讨非语言性沟通在儿科护理工作中的应用效果分析。方法回顾了从2012年6月至2014年6月两年中在我院儿一科住院治疗的140例患儿,并对患儿随机的分为实验组和对照组两组,每组各有70例患儿,两组患儿采用不同的护理方法,对照组采用语言的护理方式进行沟通,而实验组则采用非语言性沟通对患儿进行护理沟通,当患儿出院时,采用匿名的方式让家属对护理的满意程度进行问卷调查。结果经过统计分析后,实验组的患儿家属对于护理技术和护理态度的满意度要显著的高于对照组中(P<0.05)。结论非语言性沟通在儿科护理工作中的应用效果较好,能够增加家属对医护人员的满意度,加强家属与医护人员之间的沟通,这对于儿科的护理工作的提高有着很大的意义。
简介:摘要近几年,我国医患之间的矛盾日益激烈,医患关系紧张,医疗纠纷的发生率也越来越高。医院时有发生医闹事件,在医院摆灵堂,放哀乐,对医务人员轻则辱骂,重则殴打,严重影响医疗秩序。如何有效的化解医疗纠纷是在医疗领域法制化建设面临的一巨大难题。这一问题也是世界性的难题。通过合理的解决医疗纠纷,可以使医疗纠纷双方当事人之间的矛盾化解,重新建立起医患之间和谐友好关系的桥梁。本文共分为三个部分,第一部分对我国目前在解决医疗纠纷的解决现状进行了分析。第二部分对我国目前解决医疗纠纷的途径进行了阐述,它分为诉讼途径和替代性纠纷解决途径(ADR)两种途径。而ADR又包括和解、调解以及仲裁三种方式。本文简要的分析两种途径,诉讼、和解、调解、仲裁四种方式在实际处理医疗纠纷的特点,在我国运用时所表现的不足。第三部分则为通过分析上述医疗纠纷解决途径的特点,相互之间进行比较,对比较的结果优劣有突出意义的进行选取,经过再次思考后,提出综合的建议。从四个方面提出了使医疗纠纷解决更加流畅的建议。
简介:摘要目的探讨医疗活动中医患沟通的技巧。方法我院于2013年1月进行医患沟通技能培训,2013年6月开始着手实施人性化医患沟通模式,于2013年7月正式展开,随机抽取2013年2~5月份期间住院患者60例作为观察组,统计其医疗服务满意度,与2013年7~10同期医疗服务满意度(同样随机抽取60例住院患者作为对照组进行调查)比较,总结医患沟通的技巧及方法。结果观察组患者医疗服务满意度(95.0%)显著高于对照组(73.33%),组间差异P<0.05,认为有统计学意义。结论人性化医患沟通模式有效提升了患者医疗服务满意度,应自医患沟通中突出人性化服务理念,提升医患沟通的有效性,进而促进和谐医患关系构建。
简介:摘要医者治病,识因、辩证、用药,自古就有“效症相应,以方验证”的准则。然临床辩证基本无误。但疗效并不理想,这可能与药物配伍、药物剂量有关。先是误打误撞,病人误将处方药加倍服用,而出现预想不到的效果,后又读了吴承洛的《中国度量衡史》及柯雪凡的度量衡考,发现后人将《伤寒论》《金匮要略》经典方剂的药物剂量给误解了。于是临床上参考《伤寒论》《金匮要略》经典方剂的药量,与临床病人实际情况相参酌,有意提高药物剂量,发现疗效也大幅度提高。从2000年开始,《中医杂志》也陆续发表一些此类文章,又读了一些名医医案,辩症奇闻,及历代先贤的论述,觉得药物剂量与临床疗效的关系太重要了,有讨论一番必要。