简介：摘要目的针对宁夏长期实施的国彩成人助听器项目，总结项目工作经验。方法分析项目工作流程，应用数据统计方法，分析2011年～2015年宁夏全区项目受助者的基本信息。结果项目受助范围不断扩大，更多的农村贫困听障者受益。结论基层专业人员匮乏，不能保证持续康复服务，亟待建立健全社会保障和专业技术社区服务网络体系。

简介：摘要随着护理服务领域范围的不断扩大，延伸护理成为社会、医院、社区关注的重点及工作方向。护理志愿者通过医院-社区-家庭延伸护理服务，开展社区服务支持，为社区困难病重老年提供居家护理服务，建立随访机制，成立健康俱乐部，积极开展志愿护理服务等，取得了显著成效。延伸护理服务提高了社区困难病重老年健康知识的知晓率，提高了困难病重老人的生存与生活质量，不仅让困难病重老人体会到来至于护理人员和社会的关爱，而且取得了较好的社会效益。

简介：摘要目的探讨临床药学服务开展的临床途径与方法。方法查阅知网、万方等近五年来与临床药学服务相关的文献资料，整理、分析和总结临床药师开展服务的有效途径和方法。结果参与查房、个体化给药方案制定、药学咨询服务和不良反应监测等是临床药学服务的基本方法，取得了良好的效果。结论在临床上，临床药师提供药学服务的方法和途径多样，通过提供药学服务，可减少药物不良反应，提升用药合理性和患者治疗效果。

简介：摘要当前医院管理工作的变化，不仅体现在药房管理上，更反映在医院的药学服务中。本文分析了药房实际工作中存在的问题，并根据这些问题提出了相应的解决办法。在做好药房管理的基础上，又探讨了关于如何有效的规范药房管理、提高药剂人员素质的具体办法，做到患者的用药安全、放心，坚持合理用药，减少不良反应，为患者提供高水平的药学服务。

简介：摘要目的探讨病案复印中的人性化服务。方法分析我院病案复印中存在的问题，针对问题给予人性化服务进行改进，总结人性化服务用于病案复印中的优势。结果人性化服务能有效提高我院病案复印工作的效率。结论人性化服务用于病案复印，能有效提高病案复印工作的质量，优化服务程序，促进医院的发展。

简介：摘要目的了解住院患者对于优质护理服务的需求，采取相应的护理措施，提高患者满意率。方法结合开展优质护理服务病区的标准及要求，通过自行设计的问卷，对我院内分泌科、呼吸内科、神经内科的住院患者进行优质护理服务需求调查，将项目按百分率排序，从而指导优质护理服务的实施。结果患者对优质护理服务的需求是多方面的，高度的责任感和精湛的护理技术是首要的，人性化的服务态度和专业化的健康指导是必须的。结论护理人员只有转变服务观念，提高自身综合素质和专业知识水平，重视疾病健康教育，发挥多样化的专业护士角色。

简介：摘要随着我国医疗体制改革和以患者为中心服务理念的深入，药学服务不仅仅是医疗机构的事情，应是药品整个产业链的相伴相生的服务内容。通过对目前制药企业服务实践存在的现状分析，探讨背后的原因，提出一些改进措施和建议，以期能为制药企业开展药学服务工作提供些许的帮助。

简介：摘要随着社会经济的不断发展，人口老年化趋势日益突出。养老也成为当前社会难题，集家庭养老和机构养老优势于一社区居家养老模式已成为一种必然发展趋势。

简介：摘要目的为了提高基层医院护理的质量，病人不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要优质的服务-人文关怀。方法通过提高护士人文修养素质，注重礼仪服务，注重传播技巧与心理沟通，加强健康教育，提高基础护理技术。结果人文关怀让病人感受到护士的关心与照顾，使护患关系更融洽，通过问卷调查病人的满意度由原来的88%提高到98%。结论高超护理技术与人文关怀相结合是提高整体护理的重要体现。倡导以人为本，注重人的需要，强调对人的关怀护理已成为现代护理的服务理念。

简介：摘要目的探究优质护理服务在外科的应用效果。方法以我院1000例泌尿患者为研究对象，分为优质护理组和常规护理组，优质护理组采取优质护理干预措施进行护理。结果优质护理组的患者治愈率和常规护理组相差不大，而并发症发生率以及患者满意度有较大差异，优质护理组护理效果明显优于常规护理组。结论患者的治愈率与护理的质量关联不大，主要影响因素是诊疗方法，然而护理质量对患者并发症发病率和患者满意度有较大的影响，优质护理能够有效降低患者并发症的发生，提高患者满意度。

简介：摘要目的探讨在口腔门诊中应用优质护理服务的临床效果。方法选取我院2014年1月至2015年1月口腔门诊收治患者200例，采用随机数字表法，分为对照组和观察组，每组各100例。对照组给予常规护理服务，观察组给予优质护理服务。记录两组患者干预后社会支持评定量表评分结果，统计两组投诉次数与表扬信数量，对两组的护理满意度进行比较。结果对照组社会支持评定量表中主观支持、客观支持、支持利用度及总分均显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.01）；对照组收到投诉次数显著高于观察组，收到表扬信数量显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）；对照组的护理满意度显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在口腔门诊中应用优质护理服务能够改善患者的社会支持，提高患者的护理满意度和治疗效果，值得临床推广。

简介：摘要新形势下计生服务面临新的问题，为推进诚信计生服务全覆盖工作，笔者进行深入了解，摸索经验，不断创新以解决所面临的新问题。

简介：摘要目的探讨优质护理服务应用于脑血栓病人的临床效果。方法选取我院自2014年5月至2015年5月所收治的108例脑血栓患者作为研究对象，按照随机数字表法将患者分为对照组和观察组，每组54例。对照组给予常规性护理，观察组在常规护理基础上实施优质护理服务，分析比较两组患者的护理满意度、住院时间和神经功能缺损评分等。结果观察组总护理满意度96.30%(52/54)显著高于对照组的83.33%(45/54)，P<0.05，差异具有统计学意义；观察组在住院时间、神经功能缺损评分等方面均显著优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论优质护理服务应用于脑血栓病人临床效果良好，可有效提高护理质量，降低神经功能缺损，促进患者早日康复，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在手术室的应用效果。方法选取2015年1月～2015年11月100例剖宫产患者作为研究对象，通过转变护理工作模式，如加强患者围手术期管理；加强护士业务技术的培训；加强服务理念的教育。结果通过优质护理服务在手术室的开展,提高了手术室的工作效率和服务能力,手术医生及患者满意度满意度高,避了缺陷和差错的发生。结论手术室优质服务护理的开展，护理模式的改变，手术医生及患者满意度提升，护士综合素质提高，护理服务质量明显改善。

简介：摘要乡镇卫生院护理工作实施情况直接影响整个乡镇卫生院的整体医疗水平，影响其社会形象。在今后的护理过程中，乡镇医院必须要立足本院发展实际，一切以患者需要为出发点，树立主动服务的护理观念，加强对护理人员的专业技能培训。同时，引导护理人员学习相关护理法律知识，减少护理纠纷，不断优化基层护理人员薪资待遇，提高其工作热情。另外，要科学优化人员配置，保证护理工作的有序开展，真正实现优质护理的目的。

简介：摘要目的探讨优质护理在外科的临床应用效果，进一步提高外科护理质量；方法将普通外科在2014年3月～2014年9月收治外科的140例患者，随机分为常规护理组（对照组）及优质护理组（观察组）各70例，在实施优质护理前后进行满意度调查；结果通过开展优质护理服务，优质护理组患者的满意度明显高于常规护理组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）；结论优质护理服务模式的开展，提高了护士对基础护理工作的认识，明确了优质护理服务的内涵，明显提高临床护理工作质量，保证了医疗护理及患者安全，使患者的满意度明显提高，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用。方法对2014年2月～2016年2月期间我院泌尿外科收治的80例患者的临床资料进行回顾性研究，将80例泌尿外科患者随机均分为观察组和对照组各40例，对照组采用常规护理措施，观察组在此基础上提供优质护理服务，护理结束后，比较两组患者对护理服务的满意度、治疗的依从性及术后并发症的发生情况。结果观察组患者的护理满意度显著高于对照组，并发症的发生率显著低于对组，两组比较差异有显著性（P<0.05）。结论在泌尿外科疾病的护理中应用优质护理服务可以提高疾病治疗效果，减少护理纠纷和并发症的发生，提高患者的满意度。

简介：摘要提高献血过程的护理质量，可以不断提升志愿无偿献血者的积极性。通过人文服务理念，注重献血过程的护理质量，努力把高质量的献血服务贯穿于献血全过程，让每一位献血者感受到亲情、优质的服务，促进志愿无偿献血事业的持续发展。

简介：摘要目的对优质护理在门诊输液中的效果进行分析。方法选取我院2015年3月～2015年5月门诊输液室输液患者86例，随机分成两组，对照组43例进行常规的输液护理，观察组43例在常规护理的基础上进行优质护理，对两组患者的满意度进行比较。结果进行优质护理后，观察组患者的满意度明显高于进行常规护理的对照组患者，两组差异显著（P<0.05），具有统计学意义。结论优质护理可以大大地提高患者对门诊输液护理的满意度，具有良好的效果，值得进行临床推广。

简介：摘要本文主要探讨了优质护理服务在妇产科护理中应用效果观察，采用实验和对照的方法来分析妇产科护理中存在的问题，根据妇产科优质护理服务的实践成果和具体方法，本文对妇产科优质护理工作作出了肯定，并提出了如何实现妇产科优质护理服务。