简介:摘要目的研究与分析预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果。方法选取我院2015年7月至2017年7月接收的门诊患者60例为对象进行研究,通过电脑将其随机分为两组,及观察组与对照组,各30例。对照组行常规门诊管理,观察组采取门诊预约服务。观察对比两组应用效果。结果观察组就诊等候时间为(17.03±8.05)min与对照组(52.17±10.58)min相比显著较短,且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。而观察组就诊时间满意度为96.67%(29/30)与对照组83.33%(25/30)相比显著较高,且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。结论预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果非常显著,即可有效缩短患者的就诊等候时间,且还能促使其达到较高的满意度,因此值得推广应用。
简介:摘要目的为了优化改进现有的护理服务,依据目前的优质护理临床效果和患者就医体验调查,探析优质护理干预服务。方法将128例妇科患者随机等分成两组,对照组的64例患者采用常规护理干预,实验组的64例患者采用优质护理干预,对两组的就医体验以及心理状态等进行比较。结果实验组的患者就医体验满意率为98.43%,对照组为92.19%;患者的SAS评分和SDS评分,实验组的结果均低于对照组;从治疗效果来看,病情复发率实验组为48.43%,对照组为53.12%;以上结果均具有统计学意义。结论优质护理不仅提升了医疗护理的质量,在改善患者的焦虑等方面效果也更明显,患者在就医体验的满意度更高。
简介:摘要目的调查社区居民分级诊疗认知度对就医方式影响。方法选取200名社区居民(2015年11月—2017年5月)作为本次研究的研究对象,对其分级诊疗认知度进行分析,后统计社区居民就医方式的因素。结果问卷回答“是”情况您是否以前有了解或接触过分级诊疗?占比10.00%;您对分级诊疗的政策是否做过了解?占比15.00%;您家人是否使用过分级诊疗模式?占比2.50%;您是否愿意接受分级诊疗?占比18.50%;您认为分级诊疗模式是否能够实施?占比14.00%;您是否遵医嘱实施过分级诊疗模式就医?占比10.50%;您认为分级诊疗是否能够给您减少诊疗费用?占比19.50%;您对现状的就医模式是否满意?占比7.00%;您对社区医院医疗技术是否满意?占比3.00%。在200名社区居民中,选择综合医院就医占比78.00%;选择社区医院占比11.00%;选择院外方式就医占比11.00%。而影响居民选择就医方式的因素较多,其中医院级别占比50.00%;就医环境占比27.50%;选择医疗技术水平和医院级别占比22.50%。结论提高社区居民分级诊疗认知度,能够使其科学就医,使分级诊疗能够实现依制诊疗、资源共享、有制可依、全民参与的目的,促进分级诊疗的实施。
简介:摘要目的探讨汇理斯通自助机对门诊就医“三长一短”情况的影响。方法选择2017年7月—2018年1月期间在我院门诊就诊的2000例患者作为研究对象,其中1000例使用汇理斯通自助机挂号的患者作为观察组,另外1000例采用人工窗口挂号患者作为对照组。比较两组患者挂号时间、排队等待时间以及满意度。结果观察组患者挂号时间以及排队等待时间均明显短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对门诊患者,采用汇理斯通自助机进行挂号缴费,利于进一步缩短挂号时间,减少排队等待时间,提高患者满意度,提升就诊流程的智能性和快捷性,让患者更加切实地体验到医疗服务信息化带来的便捷、高效。
简介:摘要医院文化建设是医院管理的最高形式,是医院持续快速发展的灵魂。连云港市第一人民医院作为徐淮东部地区规模最大的三级甲等综合医院,有着雄厚的医疗技术和医疗服务资源,是本市及周边地区的区域性医疗中心,在文化建设实践中,医院从强化“精诚”、树立“仁爱”、构建“和谐”、突出“求实”、加强“创新”五大理念文化建设作为医院文化建设重点,并形成“精诚、仁爱、和谐、求实、创新”的医院精神,积极探索新时期下医院文化建设工作,努力提升医院核心竞争力,促进医院的科学、健康、和谐、稳定发展,为建成国内有知名度、省内有位置、江苏沿海和苏北第一流的现代化医院和区域品牌医疗中心而努力奋斗。
简介:藏医学的形成和发展与地理环境密切相关,重视地理环境对藏医学的影响也是藏医学的重要特点之一。本文通过对藏医学文献的研究整理,结合青藏高原独特的地理环境,提出了地理环境对中医学的形成发展有重要影响,为更好的研究和发展藏医学提供帮助。
简介:摘要目的了解产后抑郁患者家庭环境及家庭功能现状。方法抑郁组选择某三级精神专科医院住院的45名产后抑郁患者,对照组选择某三级综合医院住院35名产后非抑郁患者,均采用爱丁堡产后抑郁量表、家庭环境量表、家庭功能量表进行问卷调查。结果产后抑郁患者家庭环境中亲密度、情感表达维度得分高于对照组(t=3.25,4.36;P﹤0.05);矛盾性维度得分低于对照组(t=2.31;P﹤0.05),家庭功能维度问题解决能力、沟通、角色分工、情感反应、情感介入、行为控制和总的功能维度得分均高于对照组,差异均有统计学意义(t=2.28,2.65,3.24,1.87,1.98,3.56,3.11;P﹤0.05)。结论产后抑郁家庭环境及家庭功能均存在一定程度的缺陷,重建家庭环境、恢复家庭功能不仅能够降低产后抑郁的发生率,提高产妇生活质量。
简介:摘要目的分析儿科门急诊环境中潜在的不安全因素,探索儿科门急诊环境安全管理的有效方法。方法分析儿科门急诊就诊环境中潜在的不安全因素,有针对性制定措施①设醒目安全提示标示;②设置流动导医,增加保洁员,加强护士巡视,及时发现并制止危险事件发生;③开水间安全管理,防止患儿误入;④做好电源管理,防止儿童触电;⑤期检修地板,避免绊倒行人。结果从2012至2015年上半年,除发生1例因墙壁瓷砖脱落造成1名患儿背部表皮擦伤外,未发生其他因环境安全导致的不良事件。结论管理者从思想上重视,开展全员教育,关乎细节,采取多种措施,并持续追踪其效果,不断反馈改进,是保证儿科门急诊环境安全的有效措施。
简介:摘要本文旨在理论分析的基础上,借助家庭环境量表、自我概念清晰性量表和SCL-90量表,对西安文理学院大学生大一至大四216名学生的家庭环境、心理健康及自我概念清晰性现状进行了实证调查,得出了以下结果和重要的结论(1)西安文理大学生心理健康中一项因子即精神病性在年级上存在显著差异,另一项因子即抑郁在学科性质上有所差异。(2)家庭环境、心理健康和自我概念清晰性各项因子在性别上均没有显著差异。(3)大学生的自我概念清晰性和家庭环境是影响其心理健康的重要因素,家庭环境中有一项因子即娱乐性在年级上存在显著差异,心理健康各因子与家庭环境各因子存在不同程度的相关,部分因子间存在显著相关。
简介:摘要目的评价医院环境清洁干预措施在基层医院环境清洁消毒中的干预效果,为进一步探索切实有效地医院环境清洁干预措施提供理论论据。方法通过采用细纤维清洁抹布并进行了集中热力清洗消毒、实施环境表面清洁单元化、加强培训与监督考核等干预措施,采用WS/T367—2012附录A5物体表面消毒效果监测方法和空气消毒效果监测方法对干预前后的物体表面和空气进行采样和检测,从而评估干预措施对环境清洁消毒质量改进的效果。结果干预后医院环境的物体表面监测合格率明显提高(χ2=4.847,P=0.028,P<0.05);医院环境的空气监测合格率显著提高(χ2=4.724,P=0.03,P<0.05)。结论通过采用细纤维清洁抹布并进行集中热力清洗消毒和实施环境表面清洁单元化等集束化干预措施,可有效提高医院环境清洁消毒质量,从而降低医院感染的发生。