简介:摘要目的探讨延伸服务在消毒供应中心的应用效果分析。方法将消毒供应中心2017年1月-2017年12月常规服务设为观察组,将2018年1月-2018年12月实施延伸服务后设为对照组,科内人员的服务意识、科内人员的交流能力进行调查分析显著高于观察组,组间数据比较存在具有统计学意义(P<0.05),临床科室各医务人员的满意度从95.0%提高至98%明显提高(P<0.05)。结果实施延伸服务之后,实施延伸服务之后,实现了复用器械的全面集中处理,由物管公司集中运送,节约了我科的人力资源,工作人员有更多的时间学习理论知识和技能水平,有利于消毒供应中心工作人员业务综合能力的提高,通过面对面的科间沟通,根据临床各科室的需要,开放了急用物品的绿色通道,为临床科室不仅节约了成本,还保障了器械的灵活周转和各科室的安全使用,保障了患者安全使临床科室满意度明显提高。结论延伸服务应用于消毒供应中心的工作中,有利于工作质量和效率的提高,有利于满意度的提升,值得推广。
简介:[ 摘要 ] 目的: 探讨 优质护理服务在乳腺癌患者中的运用效果。 方法: 选取于 2017 年 10 月 ~2018 年 10 月我院收治的乳腺癌患者 80 例,随机分为观察组和对照组,每组 40 例,对照组接受常规护理,观察组接受优质护理服务,比较两组护理效果。 结果 :① 观察组躯体维度(59.8 ±8.4 )分、心理维度( 70 .4 ±12.2 )分、信仰维度( 70.7 ±10.4 )分、社会维度( 70.8 ±6.2 )分显著优于对照组,组间差异具有统计学意义, P< 0.05。 ② 观察组满意
简介:[ 摘要 ] 目的: 探讨 优质护理服务在乳腺癌患者中的运用效果。 方法: 选取于 2017 年 10 月 ~2018 年 10 月我院收治的乳腺癌患者 80 例,随机分为观察组和对照组,每组 40 例,对照组接受常规护理,观察组接受优质护理服务,比较两组护理效果。 结果 :① 观察组躯体维度(59.8 ±8.4 )分、心理维度( 70 .4 ±12.2 )分、信仰维度( 70.7 ±10.4 )分、社会维度( 70.8 ±6.2 )分显著优于对照组,组间差异具有统计学意义, P< 0.05。 ② 观察组满意
简介:【摘要】目的:研究优质护理服务在消毒供应室工作的应用与体会。方法:在 2015年 10月 -2016年 10月在笔者所在医院消毒供应室采取优质护理服务,比较分析优质护理应用前后,各科室人员对消毒供应室的满意程度。结果:研究结果显示,在医院消毒供应室未采用优质护理时,其他科室对消毒供应室工作的满意程度为 73.33%,行优质护理后满意程度为 93.33%,经前后对比行优质护理能够有效提高满意程度,经计算前后对比有明显变化, P< 0.05,差异具有统计学意义。结论:在医院消毒供应室中全面展开优质护理服务能够有效提高护理质量,提高各科室对消毒供应室的满意程度,有效提高消毒供应室的工作效率,在消毒供应室中应用优质护理服务具有一定的意义与价值,可行大力推广。
简介:[摘要 ] 目的 探讨延伸服务在消毒供应中心的应用效果分析。方法 将消毒供应中心 2017年 1月 -2017年 12月常规服务设为观察组,将 2018年 1月 -2018年 12月实施延伸服务后设为对照组,科内人员的服务意识、科内人员的交流能力进行调查分析显著高于观察组,组间数据比较存在具有统计学意义 (P< 0.05),临床科室各医务人员的满意度从 95.0%提高至 98%明显提高 (P< 0.05)。结果 实施延伸服务之后,实施延伸服务之后,实现了复用器械的全面集中处理,由物管公司集中运送,节约了我科的人力资源,工作人员有更多的时间学习理论知识和技能水平,有利于消毒供应中心工作人员业务综合能力的提高,通过面对面的科间沟通,根据临床各科室的需要,开放了急用物品的绿色通道,为临床科室不仅节约了成本,还保障了器械的灵活周转和各科室的安全使用,保障了患者安全使临床科室满意度明显提高。结论 延伸服务应用于消毒供应中心的工作中,有利于工作质量和效率的提高,有利于满意度的提升,值得推广。
简介:摘要:目的:研究优质 服务在妇科患者的护理中的作用以及效果。方法:选取 2018 年 5-2018年 8 月在马鞍山市中心 医院妇科围手术期 的患者,随机挑选 60例患者作为本文的研究对象,同时随机将这 60例患者分成两组,命名为对照组和试验组。其中对照组实施常规的护理模式,试验组则选择优质 服务标准对患者进行护理,一段时间之后分析两组患者的治疗效果。结果:试验组的患者经过优质 服务治疗之后,和护理人员关系明显亲近,治疗效果也好于对照组的患者。另外,实验组的患者出现并发症的情况明显低于对照组,而且实验组患者的心理状况好于对照组,差异有统计学意义( P<0.05)。结论:优质 服务在护理中起到了很好的作用,让护理效果更明显,同时对人际关系的和谐发展也有一定的作用,加快患者的恢复进程,值得广泛推广使用。
简介:【摘要】目的:探讨精神科患者的优质护理服务措施及护理效果。方法:将 96例精神科患者分为观察组(优质护理服务)和对照组(常规护理)各 48例,对比两组患者的护理效果。结果:与对照组相比,观察组患者的护理满意度( 95.83%> 72.92%, χ2=9.560)、遵医行为良好率( 91.67%> 70.83%, χ2=6.838)以及健康调查简表( SF-36)评分 [( 72.05±4.49)分>( 61.33±5.03)分, t=5.064]相对更高( P< 0.05),而患者的匹兹堡睡眠质量指数( PSQI)量表评分 [( 6.69±1.41)分<( 8.42±1.79)分, t=5.397]、汉密尔顿抑郁量表( HAMD)评分 [( 11.42±1.67)分<( 16.84±2.38)分, t=5.691]相对更低( P< 0.05)。结论:精神科的优质护理服务,能够有效改善患者的情绪和精神状态,帮助其恢复正常生活,进而维护其身心健康。
简介:【摘要】目的:在体检中心护理服务过程中应用细节护理干预,评价其应用效果。方法:利用自愿参与原则选取我院体检中心在 2016年 3月至 2016年 9月期间所就诊的 108例接受体检患者作为样本人群,利用抽签法将所有患者均分, 2组患者分别为观察组与对照组,每组内患者例数是 54例。给予对照组患者常规护理干预,给予观察组患者细节护理干预,对比分析 2组患者护理干预后的组间数据。结果:经过对应性方法护理干预后,观察组患者的护理满意度以及健康知识知晓率、体检所用时间均显著性更优,对比对照组而言,差异存在统计学意义( P< 0.05)。结论:在体检中心护理服务过程中应用细节护理干预的护理效果较为显著,可显著提升患者的护理满意度并缩短患者的受检时间,对显著提升患者对于健康知识的知晓率也存在积极作用,值得临床借鉴。
简介:摘要目的研究优质服务在妇科患者的护理中的作用以及效果。方法选取2018年5-2018年8月在马鞍山市中心医院妇科围手术期的患者,随机挑选60例患者作为本文的研究对象,同时随机将这60例患者分成两组,命名为对照组和试验组。其中对照组实施常规的护理模式,试验组则选择优质服务标准对患者进行护理,一段时间之后分析两组患者的治疗效果。结果试验组的患者经过优质服务治疗之后,和护理人员关系明显亲近,治疗效果也好于对照组的患者。另外,实验组的患者出现并发症的情况明显低于对照组,而且实验组患者的心理状况好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质服务在护理中起到了很好的作用,让护理效果更明显,同时对人际关系的和谐发展也有一定的作用,加快患者的恢复进程,值得广泛推广使用。