简介:【摘要】目的:分析在门诊导诊工作中应用优质护理服务的临床效果分析。方法:选取在我院门诊进行治疗的患者作为研究对象,选取时间为2021年12月-2022年12月,我院门诊收治的患者人数共计192人,按照随机抽签法的方式进行分组,对192例患者进行分组,分为实验组和对照组,对照组应用常规护理,实验组应用优质护理服务,每组有患者人数为96人,观察应用不同护理方式的护理效果。结果:实验组导诊时间明显少于对照组,数值有较大差异,有对比价值(P<0.05);实验组患者的挂号等候时间、检查等候时间均短于对照组,数据之间对比存在显著差异,有统计学意义存在(P<0.05)。实验组护理满意度明显高于对照组,数据对比有统计学意义(P<0.05)。结论:采用优质护理服务对门诊患者进行护理,提高导诊效率,值得在门诊导诊中加以推广应用。
简介:【摘要】目的:本研究旨在观察优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果。方法:选取我院2022年5月到2023年5月门诊部作为研究对象,将一组接受传统导诊模式的患者(设置为对照组,n=50)与另一组接受优质护理服务导诊模式的患者(设置为实验组,n=50)进行对比观察,对比两组患者满意度。结果:实验组患者满意度高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理服务在门诊导诊工作中能够提高患者对门诊导诊服务的满意度,帮助患者更好地接受治疗并有效遵循医嘱。
简介:摘要】门诊是医院的窗口,“导诊”是每个医院门诊的一项重要工作内容,做好导诊,可使病人分流、防止交叉感染,提高医院声誉,增强病人就医信心,缩短就医时间。也是体现一个综合医院的精神文明,职业道德,医护质量为一体的服务体系。因此,门诊护士如何才能做好导诊是值得探讨的一个重要问题。护士首先要具有丰富的医学知识,高尚的医德情操,才能做好“导诊”。
简介:【摘要】目的 分析老年患者到医院门诊就诊时的需求,探讨其针对性导诊服务策略。方法 回顾性截取200例老年患者(接诊时间:2019年10月-2022年1月)为研究对象,分析探讨入组老年患者的门诊就诊需求,并总结其导诊服务策略。结果 入组200例老年患者门诊就诊过程中存在需求如下,其中占比前三的就诊需求分别为门诊地点及位置、就诊程序和医技检查流程及位置,占比分别为37.00%、27.00%、25.00%;其余为检验结果、陪护帮助以及健康咨询和其他,占比分别为3.50%、3.00%、2.50%和2.00%。结论 从老年患者实际就诊需求出发,予以老年患者以全面、优质的就诊护理服务有助于强化医院护理服务质量。