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  • 简介:【摘要】目的:探析优质护理门诊导诊咨询工作中的价值。方法:从2019年11月-2020年11月收治的门诊患者中选择110例参与研究,通过抽签方式随机分为普通组和观察组,每组55例。普通组在门诊导诊咨询工作中给予普通护理,观察组在门诊导诊咨询工作中给予优质护理,比较两组的患者满意度。结果:观察组的患者满意度92.73%高于普通组的患者满意度80.00%,具有显著差异性(P<0.05)。结论:优质护理门诊导诊咨询工作中有应用价值,能够让患者更加满意。

  • 标签: 优质护理 门诊导诊咨询 满意度
  • 简介:摘要:目的:分析研究患者对门诊导诊的需求及护理措施。方法:选择我院门诊2020.9~2021.9月收治的300例患者作为研究对象,通过问卷调查法对患者门诊导诊的需求进行分析,并采取针对性护理对策,比较护理措施实施前后护理质量评分及患者满意度。结果:患者对门诊导诊的需求内容主要包括位置地点、就诊流程、病历填写、检验结果、陪护帮助以及健康咨询等。通过实施针对性护理对策后,护理质量评分及患者满意度显著提高(P<0.05)。结论:患者对门诊导诊的需求较多,通过采取有效的护理干预措施有助于改善护理质量,提高患者的满意度,有效满足患者需求,效果确切。

  • 标签: 门诊患者 导诊 需求 护理对策
  • 简介:摘要:目的:分析在门诊导诊护理工作中应用护患沟通的效果。方法:在2020年1月~2022年1月期间选取96例门诊患者分为两组,对照组采用常规护理,研究组采用护患沟通,对比患者护理效果。结果:经沟通,研究组不良情绪评分低于对照组;研究组护理依从性高于对照组;研究组护理服务质量高于对照组;研究组护理满意度高于对照组,差异具有统计价值(P

  • 标签: 门诊导诊 护理服务 护患沟通 不良情绪 护理服务质量
  • 简介:【摘要】 目的 本文以探究优质分诊导诊护理服务在临床的实施效果为主要目的,分析将其应用在门诊中的效果及价值。方法 选取2020年6月到2021年6月本院收治的门诊患者100例作为研究对象,使用随机数字表法将参与实验的成员平均分入A.B两组,后续收集两组数据进一步对比分析并作为此次研究价值体现的判定标准。结果 在施以优质分诊导诊护理后,实验组考察各项指标评分均显优,较另一组(P

  • 标签: 优质护理服务 门诊导诊 护理干预 应用效果
  • 简介:【摘要】目的:分析在门诊导诊工作中应用优质护理服务的临床效果分析。方法:选取在我院门诊进行治疗的患者作为研究对象,选取时间为2021年12月-2022年12月,我院门诊收治的患者人数共计192人,按照随机抽签法的方式进行分组,对192例患者进行分组,分为实验组和对照组,对照组应用常规护理,实验组应用优质护理服务,每组有患者人数为96人,观察应用不同护理方式的护理效果。结果:实验组导诊时间明显少于对照组,数值有较大差异,有对比价值(P<0.05);实验组患者的挂号等候时间、检查等候时间均短于对照组,数据之间对比存在显著差异,有统计学意义存在(P<0.05)。实验组护理满意度明显高于对照组,数据对比有统计学意义(P<0.05)。结论:采用优质护理服务对门诊患者进行护理,提高导诊效率,值得在门诊导诊中加以推广应用。

  • 标签: 优质护理服务 门诊导诊 效果 导诊时间 应用
  • 简介:【摘要】目的:本研究旨在观察优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果。方法:选取我院2022年5月到2023年5月门诊部作为研究对象,将一组接受传统导诊模式的患者(设置为对照组,n=50)与另一组接受优质护理服务导诊模式的患者(设置为实验组,n=50)进行对比观察,对比两组患者满意度。结果:实验组患者满意度高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理服务在门诊导诊工作中能够提高患者对门诊导诊服务的满意度,帮助患者更好地接受治疗并有效遵循医嘱。

  • 标签:
  • 简介:【摘要】目的:分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法:选取2019年6月—2019年12月我院实施门诊细节服务管理后接收52例患者作为观察组,将早期入院患者52例作为对照组,比较两组患者护理服务质量情况。结果:观察组患者护理满意度明显高于对照组,观察组护理服务质量各项评分优于对照组,观察组护理期间不良事件发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:门诊细节服务管理对导诊护理服务质量具有良好的影响,有利于提升护理质量,优化护理满意度,值得推广使用。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理 服务质量 影响
  • 简介:【摘要】目的:观察在口腔门诊前台导诊过程中采用优质护理服务的效果。方法:随机抽选82例口腔门诊2020年5月到2021年12月间诊治的患者进行分析,用随机数字表法将其分成对比组和研究组,各组均选入41例。对比组开展常规护理,研究组开展优质护理服务,从组间护理质量、护理满意度两方面评价实践效果。结果:研究组的护理质量各项评分均高于对比组,且研究组的满意度各项评分均高于对比组,两组比较有明显差别P<0.05。结论:优质护理服务应用于口腔门诊前台导诊中能较好的提升护理质量,让患者对护理更加满意。

  • 标签: 口腔门诊前台导诊 优质护理服务 护理质量 护理满意度
  • 简介:【摘要】:目的:探讨优质护理服务理念在门诊护理工作中的护理效果。方法:2021年7月到2022年7月期间从门诊中抽取200例患者,随机分为两组,每组均100例,对照组实施常规护理方法,观察组采用优质护理服务方法,观察不同护理方式下的护理效果。结果:经过分析两组门诊导诊护理质量可知,观察组在实施优质护理后,各方面护理质量均高于对照组(P

  • 标签: 优质护理服务 门诊导诊 分诊
  • 简介:[摘要]目的:分析门诊细节服务管理模式对导诊护理服务质量的实际影响。方法:本试验收集2021.5至2022.4我院门诊接受导诊护理服务的160例患者,并按照入院时间分成对照组(80例,予以常规护理服务)和试验组(80例,予以门诊细节服务管理模式),分析两组导诊护理服务质量及患者满意度。结果:经护理后,试验组导诊护理服务质量和患者满意度均高于对照组,P<0.05,二者对比差异存在统计学意义。结论:将门诊细节服务管理模式合理运用于导诊护理服务过程中,可以进一步提高其服务工作质量和效率,提高患者对导诊护理服务工作的满意度,值得临床推广。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理 服务质量 影响
  • 简介:【摘要】目的:探讨在门诊中应用细节服务管理中对于护理服务质量的价值。方法:确定研究时间,2021年7月至2022年7月时段,入我院门诊患者中抽取200例,以上的患者接受双盲法均分,各100例。对比组(常规服务管理),分析组(细节服务管理),对比两组护理服务质量、患者就诊情况进行分析。结果:分析组护理服务质量、患者就诊情况都优于对比组(p<0.05)。结论:目前在门诊管理中,有效的方案很多,其中细节服务管理十分必要,从长期看效果更好,更有利于患者问诊,安全性更高,应在该领域广泛应用。

  • 标签: 门诊 细节服务管理 服务质量
  • 简介:【摘要】目的:探究在门诊导诊中实施优质护理服务对患者满意度的影响效果。方法:选取在我院门诊接受治疗患者80例,随机分为两组,给于不同护理干预,对比满意度。结果:对两组经过护理后的临床满意比例进行分析后显示出作为观察组其满意程度较高,其在满意一项中有33人达到,占比82.5%,而对照组只有26例,比例为65.0%。对比不满意人数则对照组出现7例,显著多于观察组的2人。结论:在门诊导诊中应用优质护理服务可有效提升患者满意度,值得推广。

  • 标签: 门诊导诊 优质护理服务 满意度
  • 简介:【摘 要】目的: 探讨门诊导诊护士与患者之间的沟通技巧 。方法: 将 122 例患者资料分为观察组与对照组,每组各 61 例, 对照组导诊护士实施 日常工作方法,

  • 标签: 门诊导诊 护士与患者沟通技巧
  • 简介:【摘要】目的 在门诊导诊护理中,总结优质护理实施前与优质护理实施后门诊导诊护理质量。方法 自2020年度的1月至2021年度1月就诊于我院门诊的90例病人进行调研,按照护理方案进行分组,每组均纳入45例病人。对照组未对病人实施优质护理,研究组则对病人实施优质护理,总结与探究对照组与研究组护理实施效果以及护理满意度。结果 对照组挂号时间为15分钟以下构成比与研究组相比明显较高,两组差异明显,(P值

  • 标签: 门诊 导诊 优质护理
  • 简介:摘要:目的:观察应用全程优质护理服务在门诊护士导诊工作中的效果。方法:2023年1月~2023年12月,随机选取100例门诊患者,A组50例(全程优质护理服务),B组50例(常规护理)。结果:A组导诊、等待时间短于B组(P<0.05),A组风险率0低于B组(P<0.05),A组对导诊态度、环境、形象、主动性的满意度高于B组(P<0.05)。结论:对于门诊护士而言,在导诊的过程中,实施全程优质护理服务,可缩短导诊与等待时间,提高患者就诊效率,减少风险,使患者对自身的形象与服务质量更加满意。

  • 标签: 全程优质护理服务 门诊护士 导诊工作
  • 简介:摘要】门诊是医院的窗口,“导诊”是每个医院门诊的一项重要工作内容,做好导诊,可使病人分流、防止交叉感染,提高医院声誉,增强病人就医信心,缩短就医时间。也是体现一个综合医院的精神文明,职业道德,医护质量为一体的服务体系。因此,门诊护士如何才能做好导诊是值得探讨的一个重要问题。护士首先要具有丰富的医学知识,高尚的医德情操,才能做好“导诊”。

  • 标签: 门诊病人 择医 导诊
  • 简介:随着改革开放的逐步深入,越来越多的外籍人士到我国定居或发展,故我院对外籍人员开放型门诊应运而生。由于分诊技术水平可直接影响患者的救治效果,面对外籍人士这一特殊就诊团体,对外籍人员开放型门诊进行导诊成为门诊工作的重要环节,现报道如下。

  • 标签: 门诊导诊 外籍人员 开放型 外籍人士 改革开放 救治效果
  • 简介:【摘要】目的 分析老年患者到医院门诊就诊时的需求,探讨其针对性导诊服务策略。方法 回顾性截取200例老年患者(接诊时间:2019年10月-2022年1月)为研究对象,分析探讨入组老年患者的门诊就诊需求,并总结其导诊服务策略。结果 入组200例老年患者门诊就诊过程中存在需求如下,其中占比前三的就诊需求分别为门诊地点及位置、就诊程序和医技检查流程及位置,占比分别为37.00%、27.00%、25.00%;其余为检验结果、陪护帮助以及健康咨询和其他,占比分别为3.50%、3.00%、2.50%和2.00%。结论 从老年患者实际就诊需求出发,予以老年患者以全面、优质的就诊护理服务有助于强化医院护理服务质量。

  • 标签: 老年患者 门诊 就诊需求 导诊服务策略
  • 简介:【摘 要】 对门诊导诊护士应具备的素质进行了分析探讨。通过实践,导诊护士应具备的素质是: 牢固树立

  • 标签: 门诊 导诊 素质