简介：摘要目的探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制。结果通过创建优质护理服务示范病房，病人满意度由实施前的91.67％上升到99.17%,患者对健康知识知晓率由实施前的86.36％上升到98.86%、病员呼叫率由实施前的53.66％下降到18.18%，无护理并发症和投诉发生。结论开展优质护理服务示范病房可以提升护士对优质护理内涵的认识，深化以病人为中心的整体护理，提高护理质量以及护理工作效益。

简介：摘要目的夯实基础护理，改善护理服务，提升患者和社会满意度。方法成立创建专班，实行任务分解；深入广泛宣传，提高思想认识；建立试点病房，积极稳妥推进；实行分层管理，改变薪酬机制；开展责任制护理，倡导亲情服务；落实基础护理，改进细节服务。结果开展“优质护理示范工程”活动前后住院患者满意度调查的得分比较(p＜0.02)，活动前后护理综合质量指标得分比较(p＜0.01)，比较差异均具有统计学意义。结论密切了护患关系，提高了患者满意度；提高了护理质量，确保了护理安全；提高护士工作学习积极性，有效提高护士的综合素质。

简介：摘要目的探讨人文护理在创建优质护理服务示范病区中的作用。方法结合创建优质护理服务示范病区的要求，对住院患者按照人文护理模式实施护理。结果通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高。结论人文护理在创建优质护理服务示范病区的过程中，充分发挥了护士的主观能动性，提高了护理服务质量，提升了满意度，实现了病人满意、员工满意、领导满意三满意工程。

简介：美容美发职业教育市场的竞争已经到了白热化阶段。常规的教育内容已经不能满足市场的需求。急需寻求新的突破点。CETTIC职业培训项目正是为职业培训工作的广泛开展进行的有益尝试和实践。

简介：摘要目的提高防护意识，减轻职业损伤。方法分析供应室的职业危害因素，制定相应措施。结果加强规章制度的落实，注意自身防护，有效降低院内感染。结论采取主动、适当的防护措施，保护供应室人员自身职业健康。降低医院交叉感染率，预防职业性危害的发生。

简介：摘要抗肿瘤药物既能治癌，同时也在治疗过程中对操作者及环境产生不利影响。通过加强基础防护措施，遵循职业防护的基本原则并在接触化疗药物及各项操作时采取必要的防护措施，从而尽量减少和避免肿瘤化疗带来的职业危害。

简介：

简介：摘要目的探讨内窥镜室护士的职业防护措施。方法分析内窥镜室护士职业危险因素。结果内窥镜室护士职业损伤因素客观存在。结论加强内窥镜室护士专业素质，增强自身安全防护意识，规范内窥镜室管理，培养护理人员良好的心理素质和应激能力，尽可能降低职业损伤。

简介：摘要为保证急诊护士的职业安全，本文总结了医院急诊工作中存在着的多种职业危害因素，并针对性地提出防护措施，在临床实践中收到了较好效果。

简介：有关专家认为，中国美容专业线市场还不成熟、不稳定，仍缺乏有影响力的品牌和企业形成行业支撑，仍是个关注度低的领域，吸引跨行业人才仍不具备条件。所以，现阶段职业经理人机制在中国美容专业线还没有适合生存的土壤。尽管如此，在企业发展迫切需要的催生下，近年来专业线已经出现了职业经理人群体，作为这个行业的首批职业经理人，他们的现状如何？企业老板与职业经理人的关系又如何？如何在这个行业逐步实施规范的职业经理人机制？这些都是我们本期要讨论的问题。

简介：

简介：摘要本文的目的是为了降低手术室护士护理风险的发生率,为病人提供安全的、有序的优质护理。制定护理风险管理计划,加强护理业务质量建设,培训护士风险防范的意识和能力,持续质量改进。提高手术病人满意率,降低护理差错发生率。实施有效的护理风险管理,对预防护理安全隐患的发生,为减少护理纠纷起到重要的作用。

简介：摘要目的降低污染品对消毒供应室护士的健康危害。方法对各类护理人员进行培训，增强防护意识，提高自我防护能力。结论有效预防和控制供应室护士职业损伤的发生，保障了医护人员身心健康，大大提高了供应物品的质量。

简介：摘要目的探讨儿科门急诊护士职业暴露的危险因素及其防范措施。方法针对职业暴露的危险因素，采取相应的防范措施。结果分析危险因素存在的危险性，加强职业防范意识，减少了各项损伤，加强护士的素质和医院的管理，保证了护士的健康。

简介：摘要目的探讨临床低年资护士职业倦怠与社会支持及应对方式的关系。方法抽取内外科各四个病区低年资(工作年限≤5年)护士50人进行职业倦怠量表（MBI）、应对方式问卷（CQS）、社会支持评定量表（SSRS）的调查，并与杭州市常模进行比较。结果低年资护士职业倦怠中的个人成就感评分低于杭州市常模，差异有统计学意义（P＜0.05）；职业倦怠与社会支持及应对方式的诸多因子存在显著相关性（P＜0.05,P＜0.01）。结论低年资护士个人成就感较低，社会支持和应对方式对职业倦怠具有影响作用。护理管理者应消除职业倦怠的压力源、改善组织氛围、增强个体积极应对和社会支持的感知，提高其心理健康水平。