简介：今天第一天启市，本来心情很好，可是刚才来一老头，我就挂了。老头来买感冒药，属于轻微感冒。就不忽悠高毛了!老头：多少钱？我：15块。老头：这么贵，以前都是几块钱!生意虽然一般，但已经很欣喜了——第一天嘛!我拿一个修正感愈胶囊给他，我就想吧，老人家，赚钱不容易，我：阿叔，这个是中西药结合，抗病毒。老头：太贵了!我：那这个感冒清也不错，中成药的．便宜点，7块5老头：便宜没好货，肯定效果不好!然后，就没有然后了。

简介：对零售药店而言，卓越的管理和市场营销，甚至卓越的产品，并不见得比忠实顾客对销售业绩的影响来得深远。不仅如此，在今天各种因素相互影响的市场中，对零售药店经营者来说，最现实的问题在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的渴望和需求，并快速响应、满足顾客的需求。

简介：我在日常工作中常会遇到员工或顾客抱怨为什么用药正确，却效果一般或无效，甚至有较大不良反应呢？作为一名执业药师，如何为顾客提供合理用药指导与咨询，不仅要用对药，合理指导用药也很关键，总结如下：

简介：我从老百姓大药房一名普普通通的员工，成长为药师兼实习带教老师，十几年的工作经历，深深让我体会到在老百姓大药房扎实的专业知识和贴心周全的服务对零售药店工作的重要性，也理解了“一切为了老百姓”的含义。

简介：走进嘉事堂，一名店员热情地迎了上来。她是药剂师龚素芬，温和可亲的笑容给我留下深刻印象。接着，我就被一张张挂在售货架上的宣传板吸引，抱着好奇的心态，仔细阅读了一番。冬季常见病的基本常识、联合用药组合清晰地显示在宣传板上，着实让我增长了不少医学知识。然而，接下来发生的故事，让我知道宣传板上的内容只不过是药店药学服务的冰山一角。

简介：站在更好的满足顾客需求的角度去改进导购技术、商品组合和促销支持，在帮助顾客解决健康问题的同时，获得更高的客单价和毛利才是可以持续的多方共赢。

简介：【摘 要】随着生活水平的不断提升，人们对于健康的重视程度也在提升，再出现较为常见的疾病时，都会选择药店进行药品的购买。在人们对药品购买欲望不断升高的同时，药店的数量也在随着增加，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，首先需要对药店的经营管理进行重视，通过客户药品购买的需求，不断提升药店经营管理水平，才能保证药店经营的经济效益。本文对药店客户需求特征进行具体的分析研究，并根据实际需求提出合理的经营管理措施。

简介：【摘 要】近些年，人们的健康意识不断提升，在患有感冒、发烧等常见疾病时，会选择到零售药店购买药物，零售药店的数量持续增加，在给人带来便利的同时，药店之间的竞争日益激烈，为了增加药物销售量，经营者要深入了解药店顾客的实际需求，并根据需求采取一些有效的经营管理措施。本文先分析药店顾客的需求特征，在提出一些经营管理的启示，希望为今后的药店经营管理提供参考借鉴。

简介：

简介：在就诊过程中,患者常常会听到一些诸如心理问题、心理障碍、心理疾病等词汇,它们虽同属于心理紊乱的范畴,但有着实质性的差异。正确认识这些心理名词可帮助患者卸下许多不必要的心理包袱。

简介：摘要 : 随着社会的不断 发展 ,传统的 护理学功能制及 护理模式转向 生物心理 -社会医学护理模式，使得 护理内涵扩大 ,从而对 护理工作面带来 新的挑战。如今 护理理念 以患者 为中心 ,对花 手术病人予以 有效的心理护理干预能够对 术前的不利因素予以缓解甚至消除 ,从而能够有助 手术顺利进行 ,降低 手术并发症的发生 ,并且对 手术治疗效果予以提高 ,促进患者康复。

简介：亚健康理论是国际医学界20世纪80年代后期的医学新思维，预防、消除生活方式病是世界卫生组织（WHO）21世纪的一项预防性健康策略。亚健康是由长期的超负荷工作和精神压力堆积而成，经年累月，使得人体内分泌紊乱，神经系统失调，免疫功能下降，引发多种身心疾患。本文就亚健康人群的心理问题进行初步剖析，并建议性的提出中医心理调治方案。

简介：

简介：时下，由于就业形势严峻，工作压力增大，加上错综复杂的社会矛盾的侵扰和影响，人们往往在工作、生活中产生各种各样的困难和挫折，烦恼、紧张、焦虑、忧愁、埋怨等不良情绪，时时困扰着我们。只有积极进行自我调适，才能保持健康向上的心态，促进心理和谐。如何自我调适呢？这里为大家推荐以下4法：

简介：摘要：目的  本文主要调查心理干预后孕妇心理健康现状。方法  随机抽选我院2022年1月-2022年9月收录的84例孕妇作为研究样本，依据抽签法将孕妇均等分为42例对照组、42例实验组，依次开展常规护理、常规护理+心理护理，对比两组孕妇护理后心理健康状况、产后抑郁发生率等指标。结果  心理健康状况：护理后组间孕妇经对比存在统计学意义（P＜0.05）。产后抑郁发生率：实验组的指标数值显著低于对照组，组间有统计学意义（P＜0.05）。结论  孕妇采取心理干预策略，可以有效改善孕妇的心理健康状态，降低产后抑郁的发生率。

简介：摘要：目的：实验将针对疫情期间心理健康教育对护士心理的改善成效，归纳具体的干预对策。方法：2021年1月至2021年12月期间，某院疫情工作服务的100名护士为调研对象，以时间分组，对照组为上半年，采用常规护理，观察组为下半年，采用心理健康教育，对比护理成效。结果：从数据可见，观察组护士的心理弹性水平得优于对照组，对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论：采用心理健康教育对于疫情期间护理人员的心理状态改善效果较好，有助于其更好地面对工作，积极地投入工作，并做好个人防护。

简介：

简介：随着医学护理模式的改变，以人的健康马中心的护理观念逐步被人们所认识和接受。健康人一旦进入患病者角色，往往由于人院後诸如环境陌生、人际关系改变、缺乏信息交流等因素，使患者产生消极的心理。这种心理平衡的失调有时甚至会超过实质性器官对身体的损害。笔者认为对患者实施全面的、整体的心理护理，能促使患者早日恢复健康。

简介：分娩是一个正常的生理过程，也是一个非常痛苦的过程，因此不少女性会经历不同程度的情绪波动，有时心情愉快，有时低沉、易怒，内心体验着困惑、烦躁紧张、焦虑、恐惧等，而且医务人员的言行和神态都将对产妇有很大影响。所以，心理护理已成为护理中的重要组成部分。现对孕产妇心理护理体会浅述于下。

简介：目的观察美沙酮递减疗法配合心理干预在脱毒瘾治疗中的作用。方法l00例海洛因依赖患者随机分为两组。治疗组美沙酮配合心理干预50例，对照组美沙酮递减替代疗法50例。结果美沙酮递减疗法配合心理干预，不仅能控制生理依赖，而且能减轻或消除心理依赖和心理障碍。结论美沙酮递减疗法配合心理干预，不仅减少用药量，缩短疗程，有效的治疗心理依赖。