简介:摘要:任何行业的发展都离不开电力,社会发展程度越高,人民生活和生产更依赖电力,对供电可靠性要求越来越高,根据不同用电客户的实际情况,对停电敏感度不同,有些用电客户对持续可靠的供电要求非常高,一刻也不能停电。供电企业除了做好自己权属范围内电力设施的运行维护,保障供电可靠性外,也要重视用户产权范围内的电力设备是否安全运行。因为,如果发生用户故障出门,除造成当事人故障停电外,还会引起相关线路停电,扩大停电范围,造成其他用户也停电。所以,供电企业必须要想尽办法通过各种手段,尽可能地减少发生用户故障出门情况,提高供电可靠性,降低电力客户的停电感知,提高电力客户的满意度。