简介：本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上，通过构建口碑传播的形成机理模型，深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素，并进一步提出了口碑营销的策略选择。

简介：摘要加强口碑传播对企业产品或服务具有促进作用，如何将企业现有的消费者转变为公司产品或服务的口碑传播者，通过顾客口碑来驱动公司业绩增长便成为摆在理论界和实务界面前的重要课题。本文通过对口碑传播最优化方法的文献研究，总结出了七种不同的方法，辅以生动案例，希望能给企业及以后的研究一些启示。

简介：在记者的印象中，于洪江的名字一直是与马自达6轿车联系在一起的。今年1月在一汽马自达汽车销售有限公司正式成立前的预热会上，眼看着他从台下大步流星地跨上主席台发言，从那时起他开始出任一汽马自达汽车销售有限公司副总经理。此前记者还看到他以一汽轿车销售公司副总经理身份登上中国汽车群英榜领奖台为马自达6轿车领奖。

简介：摘要院网络口碑对旅游目的地以及景区形象的传播为旅游者提供了出行决策的参考，而意见领袖因其专业的旅行知识、丰富的旅游经验对普通旅游者的影响成为旅游网络口碑传播中的重要角色。通过面谈、电话访谈、QQ聊天等方法在对意见领袖进行深度访谈的过程中，分析了其在旅游网络口碑传播时所起的作用。目的在于理清这些意见领袖在旅游网络口碑传播中的影响因素。

简介：摘要：当今，我国经济发展十分迅速，在智慧营销、数字传播及健康养生消费环境下，消费者的就餐习惯、消费观念呈现新变革。为此，餐饮企业需要洞察消费者的新习惯、新需求，通过以“性价比”为引导，以食品安全为保障，不断丰富菜品种类，持续提高餐饮服务水平，打造温馨、舒心的就餐环境，增强餐饮品牌的市场适应能力，推动餐饮品牌管理与消费升级趋势实现有机融合。通过以消费升级场景为基础，对餐饮品牌管理及服务创新进行系统研究。

简介：摘要：近年来，网络平台作为一种网民信任的信息沟通与交流平台，日益成为口碑信息传播的在线活动场所，应运而生的信息咨询品牌服务与用户口碑信息传播愈演愈烈，广泛而深远地影响着消费者购买决策以及企业的声誉与利润，本文对信息咨询品牌服务与用户口碑传播的关系进行研究，从而进一步增强品牌在市场中的竞争力。

简介：摘要：本研究以患者视角为出发点，通过对医院品牌服务体验和口碑传播的研究，揭示了患者在医院服务过程中的体验和看法。研究结果表明，医院品牌服务体验对患者的满意度和忠诚度具有重要影响，而口碑传播则是影响医院品牌形象和吸引更多患者的关键因素。

简介：“口碑”可以说是人类历史上最原始、最悠久的一种营销手段，所谓“酒香不怕巷子深”便是口碑营销的形象写照。

简介：大疆在短短几年时间就将以前只出现于军事新闻里的无人机成功地推向大众市场,开创了一个新的消费电子品类,其创新网络口碑传播的实践经验值得借鉴。本文依托互动传播模型,以大疆为案例研究对象,从信息源、传播媒介以及口碑内容三个维度探究了企业网络口碑传播机理,研究文章提出了源信息激发策略概念以创造性地引导外生性口碑源信息的产生,并构建了一体化网络口碑营销模型,即着眼于网络口碑传播整体流程,借助一体化源信息激发活动整合网络口碑内容与媒介,引导消费者自主创制创意口碑内容、协调网络媒介进行传播。

简介：中央电视台曾在《焦点访谈》栏目中以“立了石碑，坏了口碑”为题，报道了某地为了展示农业开发工作的成绩，在路边立了一块大石碑。石碑上刻有农业开发工作为当地农民办的所谓“实事”、“好事”。

简介：根据企业微信营销者特质和口碑效应的影响，研究企业微信营销者与信息接收者关系紧密程度、专业性、个人声誉和客观性对营销传播的影响。通过微观数据实证研究发现，这些影响因素对企业品牌形象均有显著正向影响，口碑效应在企业微信营销者特质影响微信营销传播中起部分中介作用。

简介：雷军经常会遇到求支招的，他一般会拷问对方一个问题：你的目标客户群有没有跟他的朋友也是目标客户群的人推荐过你的产品？但是，口碑挺难做的，让用户尖叫就更难做，雷军是如何让用户主动给你说好话的呢？雷军说，他常举海底捞的例子：海底捞让我思考一个问题，什么叫口碑？海底捞只有一个小地方打动了我，就是他的服务员是真的在笑，是真笑不是假笑。海底捞的服务肯定不会比五星级的酒店服务好，那为什么有这么强的口碑呢？

简介：当网页、微博、微信的自媒体，纷纷为商家乐用时，一个个新课题对商家产生新的考量：自媒体是用来自娱自乐，还是用来打开市场？打开市场是做企业广告，还是做社交媒体？

简介：摘要：随着游戏产业的不断发展与壮大，在如此竞争激烈的市场环境下，如何维护好手柄品牌，并促进用户口碑的传播，成为了一个迫切需要解决的问题。基于此，本文将探讨电子游戏机手柄品牌维护与用户口碑传播的关系，并提供相关的策略和建议。希望能够为手柄品牌提供有效的品牌维护和口碑传播策略，以在竞争环境中保持竞争优势，提升品牌价值和用户满意度。

简介：口碑是把双刃剑,在发挥正面作用的同时,也存在着负面作用,甚至负面口碑的影响力比正面口碑更大。所以,企业要分析市场在哪些情况下容易出现负面口碑的传播,采取适当的防范和处理措施。

简介：虽然不是所有产品都具有口碑传播这种属性然而，房子却天生就是一个口碑产品，为什么这样说呢？无论是作为栖身之所还是用于象征身份或者是构筑梦想房子历来就是人们愿意谈论且长久不衰的话题，古今中外，富贵贫贱概不例外。

简介：中国体闲经济和休闲产业的快速发展，乡村休闲旅游面临广阔的市场前景。与此同时，乡村休闲旅游在营销理念和策略上尚存在诸多问题。本文从口碑营销的角度探讨了乡村休闲旅游的营销策略，分析了乡村休闲旅游口碑营销的重要性和必要性。并提出应从4C理论出发。真正重视消费者的心理预期和行为反应。抓住口碑传播的意见领袖等口碑营销途径，实现消费者的最大满意。

简介：前瞻观点：进入Web2．0时代后，消费者已经成为了媒体，他们通过掌控品牌的网络口碑传播，真正成为了“上帝”。网络口碑能够提供接近实时的独特市场信息，它将为那些开始“聆听并了解”网络口碑的公司创造更多的市场竞争优势。

简介：许多人相信，“封杀王老吉”贴子只是一位被加多宝亿元捐款感动的网民自发所为，它产生的巨大影响纯属无心插柳。然而，另一些人开始怀疑这一切只是网络事件营销的又一经典案例，纯属炒作。

简介：当资讯爆炸、广告泛滥，消费者对传统的广告宣传手法失去了信心，唯有口碑才能引起消费者的购买欲望。然而，口碑营销能达到预期的广告宣传效果吗？或许我们应该对口碑营销有更深入的了解。