简介:摘要:中国的药品,医疗和医疗保险改革在不断完善和加强,但也在不断深化,与此同时,药品监督管理制度也在不断的适应发展发生,改革和完善其中与药品有关的一些服务,它的质量如何是人们现在关注的重点。就中国的药物护理而言,从以前对药品的关注,现在已经转变为以患者为中心的一些药物护理方面的关注。
简介:摘要:目的:探讨优化西药房药学服务质量的操作效果。方法:对比某院西药房2018年度与2019年度的药学服务工作状况,其中2018年度采用的传统药学管理形式,而2019年度采用的优化药学服务质量方式,比较西药房工作在两年中分别出现的差错事件与病人对于药学服务的满意表现。结果:与2018年度的工作状况对比而言,2019年度的西药房工作差错事件发生率明显更低,而病人对药学服务的满意程度明显更高,组间差异值(P<0.05)。结论:实现增强西药房药学服务质量的各种措施,能够进一步降低西药房工作出现差错的几率,从而确保病人的用药安全,进而提高药学服务的满意度。
简介:【摘要】目的:观察西药房药学服务质量的临床效果。方法:在2019.09—2020.09在西药药房管理中采取普通管理模式,在2020.09—2021.09年间在西药药房管理中采取药学服务管理。对比两年间的不良事件发生率和患者满意度。结果:对比两年间西药药房学管理中不良事件发生率和患者满意度,结果表明,实施新型药学服务管理比起普通管理中发生不良事件的概率更低,患者满意度更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在西药房药学服务中,通过新型药学服务可取得明显更佳的效果,可降低不良事件的发生率,提高患者满意度,有较高应用价值。
简介:【摘要】目的:观察西药房药学服务质量的临床效果。方法:在2019.09—2020.09在西药药房管理中采取普通管理模式,在2020.09—2021.09年间在西药药房管理中采取药学服务管理。对比两年间的不良事件发生率和患者满意度。结果:对比两年间西药药房学管理中不良事件发生率和患者满意度,结果表明,实施新型药学服务管理比起普通管理中发生不良事件的概率更低,患者满意度更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在西药房药学服务中,通过新型药学服务可取得明显更佳的效果,可降低不良事件的发生率,提高患者满意度,有较高应用价值。
简介:摘要:目的:探究西药房药学服务质量的提升在临床医学中所体现的价值。方法:在 2018年 11月 -2019年 11月间于我院施行诊治的患者及工作人员中随机选择 200例进行研究,将其分为对照组、实验组 2组,每组 100例。对对照组施行常规的西药房管理办法,而实验组则在对照组的基础上全面提升服务质量,并对 2组患者及工作人员对服务质量的满意程度以及工作人员出现的失误概率施行对比。结果:施行全面质量提升的实验组工作人员出现失误现象的概率明显比施行常规西药房管理的对照组工作人员出现失误现象的概率更低,施行全面质量提升的实验组成员对服务质量的满意程度明显比施行常规西药房管理的对照组成员对服务质量的满意程度更高,且 2组数据相比,差异极具统计学意义( P<0.05)。结论:西药房药学服务质量的提升在临床医学中所体现的价值明显,不仅有利于降低相关工作人员失误现象的发生概率,还有利于提高患者对服务质量的满意程度,极具推广价值。