简介：【摘要】目的：研究分析细节护理服务在门诊导诊护理中的效果与价值。方法：回顾性分析我院2019年6月至2022年6月期间门诊导诊护理工作，其中2019年6月至2020年12月开展常规护理，2021年1月至2022年6月开展细节护理，分别于这两个阶段各选择30例门诊病例为研究目标（纳入常规组、细节组），就两组患者导诊护理满意度、导诊护理服务质量进行评价对比。结果：细节组患者两组患者导诊护理总满意度高于常规组，导诊护理服务质量各方面评分高于常规组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：细节护理服务在门诊导诊护理中有助于提升护理满意度与护理质量。

简介：摘要：目的：探究在门诊导诊护理中开展全程优质护理干预的应用成效。方法：以随机数表法分组，将88例门诊患者分为两组，各44例，一组为开展常规护理干预的对照组，另一组实施全程优质护理干预，设为研究组，就两组干预情况展开观察比较。结果：与对照组比，研究组就诊时间更短，就诊满意度更高，P

简介：【摘 要】：目的 探究护患沟通技巧在门诊导诊护理中应用价值。方法 选我院2021年1月至8月期间264例接受门诊导诊患者为研究对象，以时间点（2021年5月）分为对照组、观察组，各132例，分别实施常规门诊导诊护理、强化护患沟通技巧+常规门诊导诊护理，比较两组患者护理满意度及就医等候时间（挂号等候时间、辅助检查等候时间）。结果 观察组护理满意度为98.48%，较对照组93.18%高（P＜0.05）；观察组挂号等候时间、辅助检查等候时间均较对照组短（

简介：【摘要】目的：探析优质护理在门诊导诊咨询工作中的价值。方法：从2019年11月-2020年11月收治的门诊患者中选择110例参与研究，通过抽签方式随机分为普通组和观察组，每组55例。普通组在门诊导诊咨询工作中给予普通护理，观察组在门诊导诊咨询工作中给予优质护理，比较两组的患者满意度。结果：观察组的患者满意度92.73%高于普通组的患者满意度80.00%，具有显著差异性（P＜0.05）。结论：优质护理在门诊导诊咨询工作中有应用价值，能够让患者更加满意。

简介：【摘要】目的：探讨精细化护理在门诊导诊疫情防控中的应用价值。方法：回顾性分析我院14名门诊导诊护士档案资料，将2019年1月~2020年12月“精细化护理”方案实施前设置为对照组（14名），将2021年1月~2021年12月“精细化护理”方案实施后设置为研究组（14名）。比较两组护士的考核成绩及患者满意度评分。结果：研究组护士的考核成绩高于对照组（P＜0.05），研究组患者护理满意度评分高于对照组（ P＜0.05）。结论：精细化护理在门诊导诊疫情防控中的应用效果良好确切，可有效提高医院护理服务质量，提高患者满意度。

简介：【摘要】目的：分析门诊分诊导诊中应用沟通技巧护理的效果。方法：选取到我院门诊就诊的患者400例，随机均分为实验组、对照组，对照组实施常规分诊导诊护理，实验组实施沟通技巧护理，对二组护理效果进行对比。结果：实验组与对照组相比，纠纷事件发生率更低，护理满意度更高，患者就诊花费时间更少，P值＜0.05。结论：在门诊分诊导诊中应用沟通技巧护理，能有效提升患者对整体护理工作的满意度，降低各种纠纷事件发生，提高患者就诊效率，建议临床推广应用。

简介：摘要：目的：分析研究患者对门诊导诊的需求及护理措施。方法：选择我院门诊2020.9~2021.9月收治的300例患者作为研究对象，通过问卷调查法对患者门诊导诊的需求进行分析，并采取针对性护理对策，比较护理措施实施前后护理质量评分及患者满意度。结果：患者对门诊导诊的需求内容主要包括位置地点、就诊流程、病历填写、检验结果、陪护帮助以及健康咨询等。通过实施针对性护理对策后，护理质量评分及患者满意度显著提高（P＜0.05）。结论：患者对门诊导诊的需求较多，通过采取有效的护理干预措施有助于改善护理质量，提高患者的满意度，有效满足患者需求，效果确切。

简介：摘要：目的：分析在门诊导诊护理工作中应用护患沟通的效果。方法：在2020年1月~2022年1月期间选取96例门诊患者分为两组，对照组采用常规护理，研究组采用护患沟通，对比患者护理效果。结果：经沟通，研究组不良情绪评分低于对照组；研究组护理依从性高于对照组；研究组护理服务质量高于对照组；研究组护理满意度高于对照组，差异具有统计价值（P

简介：【摘要】 目的 本文以探究优质分诊导诊护理服务在临床的实施效果为主要目的，分析将其应用在门诊中的效果及价值。方法 选取2020年6月到2021年6月本院收治的门诊患者100例作为研究对象，使用随机数字表法将参与实验的成员平均分入A.B两组，后续收集两组数据进一步对比分析并作为此次研究价值体现的判定标准。结果 在施以优质分诊导诊护理后，实验组考察各项指标评分均显优，较另一组（P

简介：【摘要】目的：分析在门诊导诊护理中采取护患沟通的护理效果。方法：将本院于2021年1月至2021年12月门诊接诊的患者50例作为本次观察对象，按照随机数字表法分为观察组和对照组，对比分析两组患者分别治疗后的护理满意度。结果：在两组患者分别干预后分析患者对护理人员的护理满意度可见，观察组患者明显更高，对比统计学差异明显（P＜0.05）。结论：在门诊到诊的护理中加强护患沟通可明显提高患者对护理人员的护理满意度，可有效促进护患关系的和谐发展，值得临床广泛应用。

简介：[摘要]目的：分析导诊护理工作当中，运用门诊细节服务模式，对患者就诊效率以及门诊护理满意度的影响。方法：研究选取我院2020年7月-2022年7月收治的100例患者，随机将其分为观察组与对照组，每组各50例。对照组患者就诊时使用门诊常规护理，观察组患者就诊时，采用门诊细节护理，比较两组患者的挂号时间和投诉率。结果：观察组患者的投诉率显著低于对照组，P

简介：【摘要】 目的 分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法 于2019年11月-2021年10月开展研究，对在本院门诊就诊的两组各100例患者进行研究，分别采取的是常规护理（在对照组患者中实施）及门诊细节服务管理（在观察组中实施），进行导诊护理服务质量评价，评价的指标分别为门诊就诊时间及工作质量。结果 观察组患者就诊等待时间及分诊时间均较对照组短（P

简介：【摘要】目的：探讨应用个性化护理模式在门诊导诊护理工作中的应用效果。方法：选取2021年4月至2022年3月于我院门诊就诊的80例患者为研究对象随机分为个性化护理组与常规护理组各40例，常规护理组给与常规门诊导诊护理，个性化护理组在常规护理基础上施加个性化护理模式。观察两组间就诊过程中患者门诊就诊等待时间、投诉事件、护理满意度。结果：患者的诊疗门诊等待时间情况，个性化护理门诊等候时间和检查等候时间分别为（4.51±1.45）min和（7.14±1.88）min；而常规组上述两项指标分别为（10.52±2.76）min和（15.98±3.27）min；患者的门诊就诊期间护理满意度及投诉事件明显低于对照组，个性化护理组显著高于对照组（P

简介：【摘要】目的：于门诊导诊护理工作过程中加强护患沟通的效果观察及对导诊护士服务态度评分影响。方法：选择我院2019年4月至2020年4月期间内在我院门诊进行咨询的患者66例作为分析对象，对其进行随机组别划分，对照组33例患者进行常规护理干预、观察组33例加强护患沟通。就此对两组导诊护士服务态度评分、患者满意度和护患纠纷事件的发生情况加以比较分析。结果：经护理干预后，两组导诊护士服务态度评分结果具有统计学意义，即观察组高于对照组（P＜0.05）。两组患者满意度结果对比亦具有统计学差异，观察组较对照组更高（P＜0.05）。护患纠纷发生率结果显示观察组低于对照组，差异明显（P＜0.05）。结论：在门诊导诊护理护理过程工作中加强护患沟通干预，可明显提高护理效效果和患者的满意度，此外，还可有效降低护患纠纷事件的发生情况，值得的推广。

简介：摘要：目的 对护患沟通应用于门诊导诊护理工作的效果进行研究。方法 选择本院在2021年2月至2021年8月入院的36例患者，随机分成对照组和研究组，每组18例。对照组行常规导诊服务，研究组基于常规服务，增加护患沟通，对比两组导诊护士服务态度评分、护理满意度和候诊时间。结果 研究组各项导诊护士服务态度评分均高于对照组（P＜0.05）；研究组护理满意度为100.00%，高于对照组的72.22%（P＜0.05）；研究组候诊时间为（10.36±2.36）min，低于对照组的（21.33±3.15）min，差异显著（P＜0.05）。结论 护患沟通在门诊道护理中效果显著，可建立良好的护患关系，减少患者候诊时间，应加强推广。

简介：摘要：目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：以2021年1月至同年的12月为背景，选择此期间的138例门诊患者并以之为研究对象，回顾分析之时对其进行随机数表分组，给予对照组（n=69）以常规门诊服务、给予观察组（n=69）以门诊细节服务管理，针对两组门诊导诊情况加以分析，指导患者完成有关导诊护理服务质量的评价量表。结果：相较对照组的导诊情况而言，观察组在挂号、分诊、等候及取药时间方面均显著更短（p＜0.05）；分析导诊护理服务质量之时，观察组在仪表形象、沟通咨询、服务态度、门诊环境等方面的评分均显著高于对照组（p＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务之中进行细节服务管理可有效缩短门诊看诊时间，对提高整体护理服务质量亦有重要意义。

简介：【摘要】：目的：为分析全程优质护理用于精神科门诊导诊中的临床价值。方法：选择我院2020年6月-2021年6月精神科接诊的88例患者，抽签随机分为常规组和观察组，每组44例。常规组采用常规护理干预，观察组采用全程优质护理干预。比较两组患者对护理满意度以及门诊导诊工作的服务质量。结果：两组相比，常规组护理满意度明显低于观察组，（P

简介：【摘要】目的：研究精细化护理服务在门诊分诊导诊中的效果。方法：本次在我院2022年1月至2022年7月进行门诊治疗的患者中随机选取了1200例患者进行研究，并按照门诊患者的先后顺序将其随机分为对照组和观察组，其中对照组患者采用常规的门诊分诊导诊的护理服务，观察组患者在常规护理服务的基础上采用精细化护理服务，最终比较不同护理服务下患者的满意度。结果：观察组患者采用精细化护理服务后患者的护理满意度明显高于采用常规护理服务的对照组患者（P

简介：【摘要】目的：观察在口腔门诊前台导诊过程中采用优质护理服务的效果。方法：随机抽选82例口腔门诊2020年5月到2021年12月间诊治的患者进行分析，用随机数字表法将其分成对比组和研究组，各组均选入41例。对比组开展常规护理，研究组开展优质护理服务，从组间护理质量、护理满意度两方面评价实践效果。结果：研究组的护理质量各项评分均高于对比组，且研究组的满意度各项评分均高于对比组，两组比较有明显差别P＜0.05。结论：优质护理服务应用于口腔门诊前台导诊中能较好的提升护理质量，让患者对护理更加满意。

简介：【摘要】：目的：探讨优质护理服务理念在门诊护理工作中的护理效果。方法：2021年7月到2022年7月期间从门诊中抽取200例患者，随机分为两组，每组均100例，对照组实施常规护理方法，观察组采用优质护理服务方法，观察不同护理方式下的护理效果。结果：经过分析两组门诊导诊护理质量可知，观察组在实施优质护理后，各方面护理质量均高于对照组（P