简介：目的探讨出院患者电话回访中存在的问题及对策，进一步提高电话回访率及患者对健康指导的依从性和满意度。方法2005年7月～2007年7月对1930例次患者电话回访过程中出现的问题进行分析．针对存在问题提出相应对策并实施。结果患者对回访工作满意度由原来84．0％提高至96．0％（P〈0．05）；回访率由原来82．0％提高至96．0％（P〈0．05），知识掌握率由原来80．0％提高至94．0％（P〈0．05）结论选择合适回访时间，回访前详细了解患者病情并明确回访目的，加强护理人员专业知识及相关学科知识培训及提高沟通技巧等，是确保电话回访质量的有效措施，可提高患者电话回访满意度及回访率。

简介：[目的]总结基层医院护士对出院病人电话回访的经验体会，提高病人的满意度。[方法]对出院103例病人进行电话回访。[结果]病人对医院的满意度提高。[结论]电话回访满足了病人出院后的健康需求，有利于提高病人的满意度，扩展了服务范围，提高了医院的社会效益和经济效益。

简介：【摘要】目的：探讨电话回访运用在产科病区中的临床效果。方法：选择 2018年 3月– 2019年 3月期间我院产科收治的 190例产妇为研究对象，根据是否回访将其分为两组，其中对照组仅接受产后 42d复查，而观察组则运用电话回访，对比分析两组的恢复情况。结果：与对照组相比，观察组的产妇并发症发生率低，组间比较差异明显（ P<0.05）；同时，两组的母乳充足、心情愉快、睡眠好以及恶露干净率对比有统计意义（ P<0.05）。结论：在产科病区中通过开展电话回访，可以减少产后并发症，促进产妇恢复。

简介：摘要目的探讨电话回访运用在产科病区中的临床效果。方法选择2018年3月–2019年3月期间我院产科收治的190例产妇为研究对象，根据是否回访将其分为两组，其中对照组仅接受产后42d复查，而观察组则运用电话回访，对比分析两组的恢复情况。结果与对照组相比，观察组的产妇并发症发生率低，组间比较差异明显（P<0.05）；同时，两组的母乳充足、心情愉快、睡眠好以及恶露干净率对比有统计意义（P<0.05）。结论在产科病区中通过开展电话回访，可以减少产后并发症，促进产妇恢复。

简介：摘要：目的：分析日间白内障患者术后电话回访的重要性。方法：选取我院白内障日间手术患者共92例作为研究对象，采取随机分组措施将本批次患者平均分为观察组及对照组，对照组采取常规护理，观察组在常规护理基础上进行电话回访，观察两组患者的依从性和满意度。结果：观察组的遵医行为高于对照组（P＜0.05），满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：电话回访在日间白内障手术患者中应用可提高依从性及满意度。

简介：【摘要】 目的：通过规范管理髋关节置换出院患者电话回访，增强患者康复积极性，加速患者康复进程，提高患者满意度，提高电话回访成功率。方法：采用2种不同的电话回访模式对本院骨外科一病区60名患者进行电话回访，对照组30名，试验组30名，比较两组患者康复积极性。结果：试验组患者的康复积极性高于观察组。结论：规范管理电话回访，能提高髋关节置换出院患者的康复积极性。

简介：目的：探讨回防干预对糖尿病前期患者血糖控制的影响。方法：将60例糖尿病前期患者按就诊时间先后顺序,随机分为观察组和对照组各30例。对照组在领取检验报告当日予糖尿病健康知识一对一指导,观察组在此基础上进行为期6个月的电话或微信、QQ建群回访干预。比较干预前后两组的相关指标情况。结果：观察组FPG、2hPG及HbA_1c低于对照组（P〈0.05）。结论：回访干预对糖尿病前期患者血糖控制有显著影响。

简介：摘要：目前，随着公众对自身健康的重视程度不断提高，公众对日常就诊的护理服务也有了更高更全面的要求。为提高患者满意度，提供让患者满意的优质服务，减少医患纠纷，我们在山西省大同市某三甲医院开展了对急诊就诊的外伤患者（包括骨折、各处皮裂伤等）在固定的时间段就患者的伤情进行回访的项目，为了验证此方法的有效性，特开展本次讨论。

简介：[目的]探讨质量持续改进对出院结核病痛人回访的效果。[方法]将2280例结核病病人按出院顺序随机分为观察组和对照组各1140例，对照组按常规治疗，由诊疗医生提供出院小结，并进行口头宣教；责任护士常规进行出院指导，无专职护理人员回访。观察组成立结核病病人出院回访护理质量持续改进管理小组，对回访护士进行培训考核，制定回访护士工作质量标准，并定期进行督导、检查及反馈、追踪检查效果；专职回访护士相对固定回访科室出院病人，并应用PDCA循环原理，确定回访病人需要改进问题、预期目标、实施方案及评价方法。[结果]两组回访病人结核知识知晓率、治疗依从性及对护士对医院的总体满意度比较，差异有统计学意义（P〈0．05）。[结论]运用质量持续改进对出院结核病病人回访，提高了结核病病人结核知识知晓率，提高了结核病病人遵医行为的依从性及病人的满意度，也丰富了护理服务内涵。

简介：有机磷农药中毒在地市级以下医院属于比较常见的急性中毒疾病。为了使患者出院后顺利恢复健康,本科定期对患者进行回访,并做好回访记录;为了能详细记录回访内容并妥善保存,笔者自行设计了回访记录表,经临床应用,效果满意,现报告如下。

简介：[摘要]:目的:电话回访干预在微创拔牙术后护理中的应用价值。方法：选取2019年度01月至2020年度的02月期间在我科室进行微创拔牙的96病人进行调研，将病人分为2组，每组分得48例。对比组采用常规护理。研究组则选用电话回访干预。分析两组护理结果。结果：对比组护理满意率明显低于研究组，两组差异明显，P值

简介：【摘要】目的：探讨电话回访延续护理在白内障日间手术患者中的应用效果。方法：选取2020年2月-2021年2月收治的82例白内障患者为研究对象，按照患者护理方式选择不同，将患者分为实验组和对照组，各41例，观察两组患者护理并发症发生率。结果：实验组患者并发症发生率显著低于对照组（P＜0.05），其中，实验组为2.44%，对照组为17.07%。结论：白内障日间手术患者护理指导过程中，为患者实施电话回访延续护理指导效果显著，能够满足患者的护理需求，所以可推广到临床。

简介：【摘要】目的：研究分析呼吸慢病患者实施回访及延续护理的效果。方法：本次调查对象从2022.4-2023.7期间我科室收治的呼吸慢病患者中选取72例，依照随机抽样方法开展分组，（常规护理方案）常规组（36例），研究组（回访及延续护理方案）（36例）。比较观察2组呼吸慢性病病人的心理情况、生活质量。结果：干预前，2组对比(P>0.05)，差异不大；干预后，研究组SAS评分、SDS评分较低，QOL评分较高（P<0.05），差异比较大。结论：在呼吸慢病管理中运用回访及延续护理干预，一方面可以使患者不良情绪得到改善，使其情绪稳定，另一方面可以使患者生活质量得到较大提高，推荐临床上积极运用。

简介：【摘要】 目的 探讨跟踪管理卡联合电话回访在出院输液港植入患者的应用。方法 选取 2019年 01月 01日 -2019年 12月 31日入住肿瘤中心进行输液港置管且带港出院的患者 120例，按照出院先后顺序分为实验组和对照组各 60例，实验组责任护士除了行常规输液港出院指导和电话回访外，还向患者发放并规范填写跟踪管理卡，详细记录，并在患者出院 1周做好针对性的电话回访，填写在电话回访登记本上 ； 对照组责任护士仅行常规的输液港出院指导和电话回 。 结果 实验 组患者输液港相关并发症的发生率更低 （P＜ 0.05） ； 导管维护的 依从性更佳 （P＜ 0.05） ；对护理服务的满意度更高 （P＜ 0.05） 。 结论 护士将 跟踪管理卡联合电话回访应用于 出院输液港植入患者， 能明显降低 输液港相关并发症的发生率、 提高患者 导管维护的 依从性及对护理服务的满意度更高，值得推广。

简介：【摘要】 目的 探讨跟踪管理卡联合电话回访在出院输液港植入患者的应用。方法 选取 2019年 01月 01日 -2019年 12月 31日入住肿瘤中心进行输液港置管且带港出院的患者 120例，按照出院先后顺序分为实验组和对照组各 60例，实验组责任护士除了行常规输液港出院指导和电话回访外，还向患者发放并规范填写跟踪管理卡，详细记录，并在患者出院 1周做好针对性的电话回访，填写在电话回访登记本上；对照组责任护士仅行常规的输液港出院指导和电话回。结果 实验组患者输液港相关并发症的发生率更低（ P＜ 0.05）；导管维护的依从性更佳（ P＜ 0.05）；对护理服务的满意度更高（ P＜ 0.05）。结论 护士将跟踪管理卡联合电话回访应用于出院输液港植入患者，能明显降低输液港相关并发症的发生率、提高患者导管维护的依从性及对护理服务的满意度更高，值得推广。

简介：目的：探讨电话回访式健康教育在神经外科出院患者中的应用效果。方法：将150例神经外科出院患者随机分为观察组和对照组各75例，观察组在出院指导的基础上进行电话回访式健康教育，对照组只进行常规出院指导。比较两组患者健康教育效果及满意度。结果：观察组健康知识知晓率及满意度均高于对照组（P＜0．05）。结论：对神经外科出院患者应用电话回访式健康教育可提高健康教育效果及患者满意度。

简介：【摘要】目的：浅谈肠造瘘术后患儿家庭护理回访的重要性。方法：本次研究开展时间在2020年1月至12月，研究对象即上述时间段内收治的35例肠造瘘患儿，所有患儿以随机法分为常规组（17例，常规临床护理）和观察组（18例，常规临床护理+家庭护理回访），统计对比两组护理模式的应用价值。结果：经护理后，观察组患儿监护人的照护质量评分显著高于常规组（P＜0.05），且患儿在家护理期间，相关并发症发生率均显著低于常规组（P＜0.05）。结论：在肠造瘘术后患儿的家庭护理中，开展家庭护理回访，可取得理想护理效果。

简介：目的探讨电话回访式健康教育对糖尿病足患者健康行为和疗效的影响。方法将68例糖尿病足出院患者分成两组,观察组34例采用电话回访方式进行用药方法、饮食调护、自我监测能力、自我护理等方面的教育,对照组34例不予电话回访。6个月后对观察组和对照组进行健康行为和糖尿病足病变疗效评估。结果6个月后,观察组用药依从性、饮食调护、自我监测能力和自我护理能力等健康行为优于对照组（P〈0.05）;糖尿病足病变疗效明显优于对照组（P〈0.05）。结论电话回访式健康教育可促进糖尿病患者健康行为,提高其足病变疗效。

简介：【摘要】目的：探究分析回访护理对提高院前急救护理工作质量的效果。方法：从2020年6月至2022年6月我院收治的院前急救患者中抽选96例作为观察指标，采用随机数字表法分为两组，实验组患者例数为48例，接受回访护理，对照组患者例数为48例，接受常规护理，对比两组临床护理效果。结果：实验组护理工作质量评分明显高于对照组，差异存在统计学意义（t=3.255、3.389、2.915、5.186、4.910、6.694，P

简介：【摘要】目的：观察分析术前访视、术后回访在手术室整体护理中的应用效果。方法：实验时间选择2020年---2022年两年间进行，将该期间我院手术治疗患者作为实验对象，筛选其中86例，采用等距抽样方法，将所有参与患者均分两组，对照组实施我院常规护理，研究组采用整体护理干预，最后对两组相关数据进行分析对比。结果：研究组患者焦虑（32.15±2.64）、抑郁（31.41±2.03）评分显低于另一组（43.25±3.74）（42.16±3.46），并发症发生率（4.65%）少于另一组（18.60%），护理满意度（95.35%）相比另一组（79.06%）数据差异明显，体现较高优势P＜0.05，体现统计学意义。结论：术前访视和术后回访在手术室整体护理的应用中，可缓解患者即将面对手术的焦虑、抑郁等不良情绪，降低术后并发症发生率，患者及家属给予较高护理满意度评价，体现重要价值。