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  • 简介:摘要:目前,随着公众对自身健康的重视程度不断提高,公众对日常就诊的护理服务也有了更高更全面的要求。为提高患者满意度,提供让患者满意的优质服务,减少医患纠纷,我们在山西省大同市某三甲医院开展了对急诊就诊的外伤患者(包括骨折、各处皮裂伤等)在固定的时间段就患者的伤情进行回访的项目,为了验证此方法的有效性,特开展本次讨论。

  • 标签: 急诊外伤 诊后回访 患者满意度
  • 简介:摘要目的通过对我院出院的患者进行电话回访,了解出院后患者对我院护理人员护理工作的满意度,并分析电话回访对我院护理人员护理工作的影响。方法选取2015年11月—2016年6月我院的出院患者749例为研究对象,依据医院制定的满意度调查表对出院患者进行电话随访。结果经研究调查发现,出院患者对我院护理工作的平均满意度评分为(92.71±2.44)分;出院患者对生活护理和出院宣传教育的满意度评分分别为(89.41±1.93)分、(93.47±1.88)分,说明满意度评分较高;出院患者对健康知识的知晓率、医院责任护士的知晓率分别为87.98%、89.98%。结论对出院后患者做电话回访,能够对医院的护理工作满意度情况有准确的了解。

  • 标签: 出院后 电话回访 护理工作 工作体会 意义评价
  • 简介:摘要目的探索新生儿出院回访不同对象的效果比较。方法根据患儿家属出院时填写的资料,将我科2015.6~2016.12期间治愈(或好转)且回访资料完整的228例病例分为观察组和对照组,观察组138例,对照组90例,观察组患儿出院后主要由父母照顾,电话回访对象为患儿父母,对照组患儿出院后主要由爷爷奶奶(或外公外婆)照顾,电话回访对象为患儿爷爷奶奶(或外公外婆)。2次电话回访分别于患儿出院1周和1个月时进行。将两组不同回访对象的效果进行比较。结果两组均是第2次回访时护理问题发生率均低于第1次回访,且观察组家属护理质量和满意度明显优于对照组。结论对新生儿出院后进行电话回访能有效帮助家属提高护理质量,并且对患儿父母进行健康教育效果优于患儿爷爷奶奶(或外公外婆)。

  • 标签: 电话回访 父母 健康教育 效果
  • 简介:摘要:目的: 对出院电话回访对护理工作的意义进行评价。 方法: 将于我院进行住院治疗的 90例患者设为本次研究对象,出院时间均为 2018年 1月—— 2019年 1月,采用双盲法将其分为实验组和常规组各 45例患者,并给予实验组患者进行电话回访,对两组患者的对于护理工作的意义进行评价。 结果: 实验组患者的生活护理满意度评分为( 92.70±2.43 )分、平均护理满意度评分为( 89.40±1.92 )分、出院宣传教育得分为( 93.46±1.87 )分;常规组患者的生活护理满意度评分为( 88.74±1.32 )分、平均护理满意度评分为( 81.02±0.88 )分、出院宣传教育得分为( 87.45±0.24 )分, P < 0.05. 结论: 给予患者进行出院的电话随访,有利于提高患者的护理满意度以及对于健康知识的掌握水平。

  • 标签: 出院后 电话回访 护理工作 意义
  • 简介:摘要目的探讨对出院脑瘫患儿进行专职负责电话回访,实施全方位健康指导。方法将2015年1月至2015年至6月120例用常规电话随回访脑瘫出院患儿120例为对照组,2015年7月至2015年至12月采用专人专职负责电话回访脑瘫出院患儿120例为观察组。结果两组电话回访6个月个,患者满意度观察组优于对照组(P<0.05)。结论专人专职负责电话回访是提高脑瘫出院患儿满意度的有效方法。

  • 标签: 专职负责 电话回访 提高满意度中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-9753(2016)3-0248-01
  • 简介:摘要目的探讨出院回访对早产儿儿生存质量的影响,提高早产儿生活质量。方法通过对早产儿的家属面授专业、全面、细致的出院指导,并实施定期出院回访和电话随访,针对每个患儿具体情况情况进行相应的指导。结果患儿再次入院率明显下降,体重保持正常增长,并能及时发现患儿缺氧的并发症,做到及早治疗和干预。结论正确的出院指导和出院回访对提高早产儿的生存质量有着积极作用。

  • 标签: 回访 早产儿 生存质量
  • 简介:摘要目的探讨电话回访对功能性鼻窦内镜手术(FESS)鼻腔冲洗治疗依从性的影响。方法将2011年12月~2012年12月250例出院FESS患者随机分为对照组和观察组各125例,观察组进行有针对性的出院指导和电话回访,对照组以口头教育为主进行出院指导。结果观察组患者出院鼻腔冲洗的依从性明显提高(P<0.05),复诊率显著高于对照组(P<0.01)。结论电话回访能提高出院FESS患者鼻腔冲洗治疗的依从性,提高治愈率。

  • 标签: 电话回访 功能性鼻腔窦内镜术 出院患者 依从性
  • 简介:摘要目的调查精神科门诊青少年来者首的按时复诊情况及其相关因素。方法对2018年5至10月中山大学附属第三医院精神科所有首次来青少年进行调查,以首1个月内到门诊复诊为按时复诊,通过χ2检验、Logistic回归等分析按时复诊率(RVR)及其相关因素,并通过电话随访调查未复诊的原因。结果共纳入1 121例来者,年龄(16.0±1.6)岁,85.8%为学生,总体RVR为62.7%(703/1 121),希望药物治疗者RVR(69.8%)最高,不接受药物治疗者(55.8%)最低(χ2=9.028,P=0.029)。住院治疗者RVR最高(97.6%),门诊药物治疗者(61.2%)次之,观察和自我调整者(45.3%)最低(χ2=82.269,P<0.001)。处方了心境稳定剂者按时复诊率显著高于未使用者(χ2=9.498,P=0.002)。Logistic回归分析显示处理方式和是否使用稳定剂是影响按时复诊的主要因素。电话随访显示未复诊的主要原因是症状好转(68.4%)和条件限制(14.3%)。结论对药物治疗态度越积极者按时复诊率越高,住院治疗和使用心境稳定剂者按时复诊率较高。来者对系统治疗的认识不足是其未复诊的主要原因。

  • 标签: 青少年 精神科 门诊 复诊率 随访
  • 简介:摘要目的探讨出院电话回访对提高患者满意度的作用和意义。方法通过专职人员对出院一周的患者进行电话回访,了解病人对医院的满意度以及对医院的意见和建议,将回访信息进行整理、归类、分析,整改。结果根据病人的意见和建议进行整改,能够更好地为病人服务,病人满意度明显上升,提高了医院的服务品牌。

  • 标签: 出院患者 回访 满意度
  • 简介:摘要目的为了探讨乙肝肝硬化患者出院的护理方法与回访效果。方法回顾性总结在我院治疗的乙型肝炎肝硬化患者共计66例相关资料。结果观察组乙型肝炎肝硬化患者遵医嘱行为评分结果均值为(90.8±4.9)分,明显高于对照组患者遵医嘱行为评分均值(79.4±12.8)分,数据差异具有统计学意义(P<0.05),在病情改善方面,观察组患者好转者20例,一般者11例,较差者2例,病情改善总体结果明显优于对照组患者病情改善结果(P<0.05)。结论在乙肝肝硬化患者出院后进行家庭延伸护理更有利于提供乙型肝炎肝硬化患者的治疗依从性,促进其病情的恢复。

  • 标签: 健康指导 乙型肝炎肝硬化 遵医行为
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  • 简介:摘要目的为了探讨银屑病患者出院的护理方法与回访效果。方法选取2015年1月~2015年6月笔者所主管床位收治的66例银屑病患者,将其随机分为观察组和对照组,各33例。观察组在常规护理基础上加用延伸护理,对照组进行常规护理。结果观察组银屑病患者遵医嘱行为高于对照组患者遵医嘱行为,数据差异具有统计学意义(P<0.05),在院病情恢复方面,观察组患者恢复较好20例,良好11例,较差2例,院病情恢复总体结果明显优于对照组院病情恢复结果(P<0.05)。结论在银屑病患者出院后进行家庭延伸护理更有利于提高银屑病患者的治疗依从性,延缓其复发时间。

  • 标签: 银屑病 健康指导 遵医行为
  • 简介:摘要 目的 分析和评价定期电话回访对出院高血压患者的教育效果。方法 选取我社区卫生站于2019年1月~2019年12月跟踪随访的

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  • 简介:我的父亲是一位普通的乡村医生,在我的印象里,他每天都奔波在行医的路上,到各家各户为村民们认真细致地珍脉看病,也得到了村民们的一致好评。小时候的我很是羡慕父亲的好名声,正是受到了父亲的影响,初中毕业时,我没有选择继续读高中,而是毫不犹豫地报考了卫生学校,要成为一名“准医生”。

  • 标签: 夜诊 乡村医生 卫生学校 父亲 村民
  • 简介:<正>张辉原2000级视觉传达设计系涅:你好阿辉,请接受我的采访。辉:好的。涅:你刚毕业时有什么打算?辉:那时很踌躇,不知去向。后来我爸在本地(洛阳)找了一家广告公司,可我总想去沿海淘金。想起学生时代,时过境迁,反正是忧心忡忡。只得在家休

  • 标签: 视觉传达设计 广告公司 学生时代 平面设计 张辉 加班时间
  • 简介:<正>黄林(现成都市风景园林规划设计院原2000级环境艺术设计系)Q:现在在成都工作,感觉跟你以前在上海工作时有什么不同?A:从工作节奏上说成都比上海慢,更休闲。从园林设计理念来说,二者还是有局部的差异。还有成都的气候比上海好啊!另外,在成都工作熟人多啊。成都的艺术氛围也非常浓,并且从我

  • 标签: 园林设计 艺术设计系 艺术氛围 视觉传达设计 我不知道 商业机遇
  • 简介:结对帮扶工作是省教育厅近年来幼教工作的一个重点,我园作为省教育厅直属示范园,积极探索、努力创新帮扶机制,摸索出订单式实训、跟踪回访等结对帮扶形式,为被帮扶园提供更有针对性的帮扶服务。跟踪回访机制的建立是为了适应被帮扶园的需求,同时也为了提高我园结对帮扶工作的水平,主要是对与我园结对帮扶关系稳定、来园实训次数多的被帮扶园进行实地指

  • 标签: 跟踪回访 来园 集体教学 乡宁县 实地观摩 活动计划