简介:摘要2017年,是广州地铁线网新一轮大发展的开局之年,是运营总部“增值、增质、增效”主题年,对于地铁车站——地铁服务的最前沿阵地,站务人员的工作效用最直接地影响着乘客服务质量感知和地铁品牌形象价值。鉴此,有必要通过有效管理,提升站务人员综合服务水平,擦亮地铁品牌,实现服务质量与线网规模扩大同步提升。本文重点对车站人员管理关键点进行概要分析,并思考了一点管理建议。
简介:论文摘要伴随着我国城市现代化建设的不断进步,全国城市轨道交通的建设也取得了重大突破,在城市轨道交通线路的建设规划工作中,经常会出现暗挖隧道穿越既有线路的问题,近距离施工时相对复杂且互相影响,施工风险极大,可能危及既有线地铁正常运营和施工现场周边建筑设施的安全,如何最大限度降低这些影响,确保地铁车站暗挖隧道施工顺利开展,同时保障既有线路的正常安全运行,已经成为比较重要的研究课题。本文结合重庆市轨道交通10号线红土地车站土建工程案例,对暗挖地铁车站下穿既有地铁车站施工成本控制进行了探讨。