简介：摘要门诊为医院的窗口，是患者得以医疗服务的第一站，其护理质量的优劣，直接影响到医院的社会影响力。当前，随着医学技术的不断发展，以及人们自我保护意识的不断增强，医院门诊护理工作被提出了更高、更新的要求。在这种环境下，就需要对门诊护理工作实效性进行分析，并运用先进的护理模式来确保护理效果。

简介：摘要：目的：探究规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响。方法：2021年6月到2022年12月本院门诊就诊病人86例进行等比分组，对照组常规门诊导医管理服务，观察组规范门诊导医管理服务。从环境整洁、健康教育、就诊秩序、热情服务态度、导医形象五个方面评定两组患者对门诊服务质量满意度的影响。结果：观察组患者多维度门诊服务质量满意度评分均较对照组更高（P

简介：摘要：目的：探究规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响。方法：2021年6月到2022年12月本院门诊就诊病人86例进行等比分组，对照组常规门诊导医管理服务，观察组规范门诊导医管理服务。从环境整洁、健康教育、就诊秩序、热情服务态度、导医形象五个方面评定两组患者对门诊服务质量满意度的影响。结果：观察组患者多维度门诊服务质量满意度评分均较对照组更高（P

简介：摘要门诊是医疗工作的第一线，是医护工作者和患者的重要纽带。门诊护理的安全质量直接关系到患者的生命和健康，所以，门诊必须加强门诊护理安全质量管理，确保对患者的加快保持准确、快速地治疗。本文主要针对如何加强门诊护理安全质量管理进行分析和探讨，以提升门诊护理安全质量。

简介：摘要目的探讨提高门诊护理质量的措施。方法采取人人参与、层层负责，完善管理制度及持续质量改进、跟踪检查。结果护士的综合素质得到提高，病人得到高质量、高水平的治疗与护理。结论通过护士人人参与、层层负责及持续质量改进，护士质量意识、参与意识增强，护理质量得到不断提高，保证了病人的安全，病人满意度得到了提高。

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简介：摘要目的针对门诊输液室潜在的护理安全隐患进行调查、分析，并对存在安全隐患采取相应措施，加强护理安全质量管理。方法根据门诊输液室的现状提出问题，现状分析，制定措施并实施。结果加强护理安全质量控制和管理，在岗护理质量明显提高。结论在临床护理工作中，加强门诊输液室的护理安全质量管理，降低不安全隐患，提高护理人员的自我管理和控制能力，严格遵守规章制度和操作流程，提升了护理人员护理安全质量意识，确保医疗安全，提高输液安全性，提升医疗服务质量，提高病人满意度，减少医疗差错、事故、纠纷发生。

简介：摘要目的对安全质量管理在门诊护理中的效果进行分析。方法选取医院门诊收治的患者216例，于2016年6月起实施安全质量管理强化措施，实施前后各108例患者护理满意率情况调查，并比较不良事件发生率。结果实施前门诊不良事件发生率3.70%（4/108）与实施后0.93%（1/108），比较无明显差异（P＞0.05），无统计学意义。护理满意率比较，实施后患者护理满意率98.15%（106/108）高于实施前87.96%（95/108），比较差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论安全质量管理措施应用于门诊护理工作中，对降低门诊不良事件发生率、构建良好护患关系有积极作用，应在门诊护理实践中推广应用。

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简介：摘要：现在，健康是每个人都关注的热门话题。医疗安全是最不能忽视的。如今，医疗行业的竞争面临着巨大的挑战，药品和医疗设备的质量也是一个不容忽视的问题。由于大型医院有严格的监管制度，药品和医疗设备的安全和质量在一定程度上得到了保证。对于一些个体门诊患者来说，药品和医疗设备的监管不如大医院严格，对我们的用药健康造成了很大的安全隐患。如何做好门诊护理安全质量管理是必不可少的环节，这样才能让门诊护理更有效、更安全、更快捷，满足大多数人的需求，在一定程度上了解医疗资源短缺的现状，保障我们的健康。

简介：摘要： 　　目的：探讨加强门诊护士综合素质的培养，在提升医院护理工作质量中的运用。方法：培训护士敏锐的观察力，加强门诊护士服务意识，增强护士的主人翁意识，转变服务理念，保持与患者良好的沟通。结果：患者的满意度得到了明显的提升。结论：加强门诊护士的综合素质培养，促进了护理的发展，提升了医院形象。

简介：摘要：目的：研究细节服务管理对门诊导诊护理管理质量的影响。方法：在2021年9月~2022年9月期间选取120例门诊就医患者分为两组，对照组采用常规护理管理，研究组采用细节服务管理，比较门诊导诊护理管理质量。结果：研究组门诊导诊护理管理质量更高；研究组门诊就医用时更短；研究组对于门诊导诊护理管理服务更为满意（P<0.05）。结论：在门诊导诊护理管理期间，采用细节服务管理可以帮助护士提升护理管理质量，其对于患者就医工作的顺利开展与就医体验的优化具有积极价值。

简介：摘要：目的：分析在门诊导诊护理中应用细节服务管理的临床意义。方法：实验时间制定为2023年3月至2024年1月，实验对象制定为50例门诊患者，电脑抽号法分2组，研究组：25例、细节服务管理；常规组：25例、常规管理，对比两组不同。结果：研究组患者的门诊导诊护理管理质量、门诊导诊满意度等高于常规组（p均＜0.05）。结论：在门诊导诊护理中应用细节服务管理进行干预，这种方式有助于提升门诊导诊护理管理质量，提高门诊导诊满意度，值得临床推广应用。

简介：【摘要】目的：为全面提升门诊护理质量管理效果，本次研究中使用持续质量改进（CQI）介入到门诊护理中，并对其实际应用效果进行量化分析。方法：本次研究中通过数据统计的方式对研究数据进行对比分析，确定研究时间段为2022年4月至2022年6月，纳入从业时间≥5年的门诊护理人员20名、患者100例作为观察样本，运用随机数字法将患者划分为研究组、对照组共计两个组别，将护理人员CQI组、非CQ组，护理人员各组别拥有样本量均为10名，患者各组别拥有样本量均为50例。由非CQI组为照组提供常规的护理服务，由CQI组为观察组提供改进后护理服务。在护理服务结束后，对护理质量进行评分，调查患者对护理服务的认可程度、护理过程中不良事件的发生率。借助统计对比方法对数据进行对比分析，分析结果显示P<0.05表明结果有差异，分析结果显示P>0.05表明结果无差异。结果：不同组别患者的护理质量、认可程度、不良事件发生率对比结果差异显著（P<0.05）。结论：持续质量改进能够提升门诊护理质量管理效果，建议行业内借鉴学习。

简介：摘要目的探讨以质量管理环PDCA模式为指导的门诊分诊标准管理在提高门诊就诊质量中的应用价值。方法随机选择2018年1～6月在平顶山市平煤神马医疗集团总医院实施以质量环模式为指导的门诊分诊标准管理前在门诊就诊的300例患者为对照组，同时随机选择2018年11月至2019年5月在该院实施门诊分诊质量环模式后在门诊就诊的300例患者为观察组，比较分析两组患者门诊分诊准确率、分诊效率、门诊分诊护理工作质量评分以及患者对门诊分诊满意度。结果观察组护士核心胜任力各维度评分及总评分均明显高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组患者门诊分诊准确率较对照组高，且分诊平均时间明显短于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。观察组患者对分诊服务态度、分诊指引、疾病用药宣教等6个条目的满意评分均较对照组高，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论以质量管理环模式为指导的门诊分诊标准管理不仅能明显提高门诊分诊治疗及患者满意度，而且能有效提高分诊护士的核心胜任力，从而形成良性循环，不断提高门诊分诊质量。

简介：

简介：摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例，同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组，同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组，最后统计各组的不良护理事件出现情况，同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷，统计护理干预效果情况，并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示，对比两组不良护理事件出现情况可知，研究组不良事件出现情况可知，研究组不良事件出现概率要显著低于对照组；而对比护理干预效果方面，研究组的综合护理满意率要显著高于对照组，以上组间数据对比差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生，提升护理干预效果，存在一定的临床推广意义。

简介：摘要：目的 分析细节管理对门诊换药室护理质量的影响。方法 择取 2016 年 1 月 -2018 年 12 月间的换药护理事件 540 例进行分析，按护理方案不同分为两组。 1 月 -6 月施行常规换药室护理的 270 例事件为参照组， 7 月 -12 月施行细节管理的换药护理事件为研究组。对比两组护理质量及管理水平。结果研究组门诊换药室护理质量、管理水平、护理满意度评分及不良护理事件发生率结果均显著优于参照组， P ＜ 0.05 。结论 采取细节管理能有效提升门诊换药室的护理质量及管理水平。

简介：摘要目的推行护理安全文化，提升门诊护理管理质量。方法选取我院2016年1月-2017年1月的门诊护理工作资料，设为对照组，进行回顾性分析，了解门诊护理质量影响因素。另选取我院2017年2月-2018年2月的门诊护理工作资料，设为观察组，以回顾性分析结果为基础，推行护理安全文化进行护理管理。对比两组患者和工作人员的满意度、投诉发生情况、护理风险发生情况。结果观察组各项指标均优于对照组，且差异显著（p<0.05）。结论护理安全文化的推行，可提升门诊护理管理质量，降低护理风险和投诉发生率，后续工作中可予以推广。