简介:摘要:随着我国电力系统软件和硬件技术的发展,电网进入了智能化发展阶段,随着智能化电力的发展,电力营销也要及时转变传统的思维和服务模式,不断将服务质量进行提高,同时将管理的效率进行提高,在新形势下努力开展具有智能化特征的营销体系,积极实现电力营销系统改革。电力营销,从概念上来说是让电力企业直接面对客户,通过自身的技术营销来满足客户的需求,让客户充分体会到电力带来的技术和服务。在电力营销改革的过程中,最关键的是电气的特殊地位,它所带有的社会性和政策性,是促进整个电力继续发展的重要内容。本文笔者结合多年工作经验,对智能电网环境下电力营销智能化体系进行了探讨。
简介:当今社会经济发展迅速,互联网网络发展也呈现飞速发展的趋势,很多电力企业都在加强企业的智能化电力营销体系,提高广大用户的日常用电体验,有效地确保广大用户的日常用电安全,努力提升企业电力营销方面的员工工作质量,各大企业都在进行着电力营销智能化体系的建设,不仅仅是为了提高以上企业的目的,更是为了提高电力企业的行业竞争力,使企业可以长久稳定的发展生存下去。本文主要对电力营销智能化的三种体系进详细的研究论述。
简介:摘要:对于现如今的供电企业而言,要想提高基础的服务管理质量,必然需要将重心放在供电质量和供电服务上。供电质量的提高,必然需要有良好的供电设施作为基础保障,也就是物力基础,属于企业发展的核心内容,并且需要逐步走出市场,面对更多的用户,提供针对性的电力服务。供电服务的优化需要在现有的电力服务上进行优化,现如今的电力服务主要集中在基础的电力提供上,并没有其他方面的内容,在新时期的发展当中,需要通过信息技术的应用建立良好的信息反馈平台,便于用户将自己的用电需求和服务意向直接地进行反馈,而企业也可以根据这样的反馈对自身的供电服务形式进行科学的调整,便于提高实践效率,改善供电服务质量。