简介：摘要随着医院规模的不断增大，医院面临的失常环境也逐渐变得复杂，为进一步提高医院医疗水平，提升服务质量，建立并实践医院绩效管理显得异常重要。绩效管理不但关系着医院人员的素质和服务意识，更是促进医院进一步发展的关键。下文通过分析当前医院绩效情况与医务人员分配制度，就目前我国医院绩效管理存在的问题展开分析，总结建立和实践医院绩效管理的战略，组织实施绩效管理工作，转变观念、准确定位，为医院发展做进一步贡献。

简介：摘要目的探讨绩效考核在外科护理管理工作中的应用效果。方法根据护理岗位制定绩效考核标准，比较2015年和2016年实施绩效考核前后的护理质量和护理服务满意度。结果考核的43名护理人员中，考核优良96.2%，考核合格3.8%，无考核不合格者，患者满意度提高。结论在外科护理管理中应用绩效考核，有效提高护理质量、护理人员工作的主动性和积极性、患者和医生对护理的满意度，值得在临床护理工作中进一步推广使用。

简介：摘要目的评析病案管理中绩效考核的应用价值。方法选取我院110例医务人员，选取时间为2015年1月至2016年2月期间，并将医务人员按照不同方式随机分为两组，对照组实施病案管理，观察组在病理管理基础上实施绩效考核，将两组管理后的效果进行对比。结果管理后观察组病案质量评分（80.77±5.45）分高于对照组（P＜0.05）。结论在病案管理中实施绩效考核具有显著的应用价值，能提高病案质量评分。

简介：（黑龙江省鹤岗市人民医院黑龙江154100）摘要在医院实行绩效考核是为了进一步调动医务人员的工积极性，提升各个科室的管理，进而促进医院的整体发展而采用的一种非常有效的管理方法。笔者在本文中阐述了绩效考核在现代医院管理中所具有的意义，而且详细分析了医院管理中绩效考核的具体应用细则等。

简介：摘要目的探究在医院病案管理工作中实施绩效考核的应用效果。方法以我院内科作为研究科室，选取我院于2017年1月--2017年6月收治的60例患者病案设置为研究组，选取于2016年7月--2016年12月手指的60例患者病案作为对照组。我院自2017年1月开始在病案管理工作中实施绩效考核，观察该科室病案管理工作在实施绩效考核前后的病案质量、患者满意度以及患者的投诉情况。结果研究组患者的病案质量较高，患者满意度较高，均优于对照组，且研究组的患者投诉了为，明显低于对照组，（P<0.05）。结论在医院病案管理工作中采用绩效考核能够提升医护人员的整体素质，使他们能够意识到病案管理的重要性，提升病案质量，减少患者投诉，提升患者满意度。

简介：摘要目的探讨护理垂直管理下产科病区运用护理绩效管理机制的应用效果。方法2013年10月始在医院护理垂直管理下产科病区实施护理绩效机制。采用回顾性分析方法，分别对2012年10月—2013年9月及2013年10月—2015年9期间，比较两个阶段科室护理人员工作效果，应用统计学方法对实施前后住院患者满意度、平均住院日等指标进行评价分析。结果2013年10月—2015年9月在护理垂直管理下产科病区实施护理绩效机制患者对护理满意度、医护合作、护理能力提升；患者住院平均日下降（P＜0.05）。结论护理垂直管理中应用护理绩效管理能有效激发护士工作积极性，提高效率。

简介：摘要在现代社会发展中，随着医疗体制的不断改革，提高服务质量，并按照绩效考核标准，根据医院的实际发展情况实施人事管理工作具有重要意义。同时，还需要为其构建一套完善的薪酬体系，提高医疗服务工作质量。

简介：摘要目的更好的建立医院管理岗位员工绩效考核标准与管理体系，保证医院的良好发展与稳定进步。方法资料分析以及实际案例简述，提出医院发展中的业务管理以及绩效考核标准建立原则与体系，促进医院在绩效考核方面的创新与完善。结果更完善的建立了绩效考核管理体系，并且确立医院的发展目标之后，在原有的基础之上进行不断的改进与创新，提推动医院的高效快速发展。

简介：摘要目的了解医院感染管理绩效考核现状，为医院感染防控提供参考依据。方法回顾性调查分析2017年1至4季度医院感染管理绩效考核及相关质量控制指标的情况。结果1至4季度临床考核扣分率与医院感染发病率均呈下降趋势，病原学送检率及手卫生依从性呈上升趋势，差异有统计学意义（P＜0.05）；“手卫生”扣分数最高且依从性小于75%，“院感病例监测”及“多耐病例防控”等6个考核项目扣分数和多重耐药菌（MDRO）检出率均呈上升趋势，临床医疗组扣分数高于护理组。结论该院医院感染管理绩效考核体系构建取得初步成效，今后应加强手卫生和医疗组“院感病例监测”及“多耐病例防控”等方面的绩效考核。

简介：摘要目的通过护理绩效管理，提高护士的积极性与服务质量，提升病人满意度，夯实基础护理。方法通过行政管理、护理质量及护理培训带教方面对护理人员进行绩效考核；制订病区护理服务绩效项目及考核指标；应用绩效管理模式对护理服务质量进行管理；进行服务理念及绩效目标的培训。结果住院病人综合满意度从91.78％提升到99.75％。护理工作积极性明显提高。结论应用绩效管理与考核模式，有效的规范了护士的服务行为，提高了护理服务质量和病人的满意度，同时激发了护士工作、管理积极性。

简介：摘要目的探讨护理绩效考核在内科护理管理中的应用效果。方法为我院神经内科护理人员制定绩效考核标准，实施6个月，对比绩效考核实施前后护理满意度和护理质量。结果护理满意度、护理质量显著提升，P<0.05，差异具有统计学意义。结论实施绩效考核，能够调动护理人员的工作积极性，提升护理满意度和护理效果。

简介：摘要公立医院作为市场经济的实体之一，就要考虑公平与效率问题，就要解决资源配置和分配环节问题，因此构建合理的绩效管理机制是医改背景下现代医疗机构改革的必然追求。本文通过对公立医院绩效管理的历史沿革进行研究并提出了相应的启示。

简介：摘要目的探讨将绩效考核应用于病案管理中的临床效果。方法选取我院门诊科就诊的患者共200例，随机分为两组各100例，比较两组患者的病案完成质量、患者满意度及患者投诉率。结果（1）A组患者的病案在实施绩效考核管理后，病案管理工作优质率高达95%，B组患者的病案管理工作优质率仅为82%，（2）A组患者病案管理整体满意率高达93%，B组患者仅为80%，（3）A组患者在实施绩效考核病案管理后，患者的投诉率仅为2%，上述数据比较差异显著，（P＜0.05）。结论医院在进行病案管理工作时，应该使用绩效考核的方法。

简介：摘要随着公立医院体制改革的不断深入，绩效管理作为改革的重要组成内容，对于公立医院的发展起着至关重要的作用。基于此，本文对于公立医院实施绩效管理意义、现阶段公立医院实施绩效管理的现状进行了分析，并且针对所存在的问题提出了相应的解决策略，为公立医院顺利实施绩效管理，提升管理效率提供相关的参考建议。

简介：摘要目前，我国医疗事业发展迅速，医院除了要做好治病救人的本职工作之外，更要注重医院综合实力的提高，改善管理方法是促进医院发展的有效途径，其中人力资源作为管理工作的重要组成部分，将绩效考核应用于其中，对于优化医院管理机制具有重大意义。本文就绩效考核在医院人力资源管理中存在的问题进行研究分析，并提出一些合理化的意见，以不断完善医院管理体制，促进医院的进一步发展。

简介：摘要目的通过实施绩效管理推进ICU护理质量及提高护士满意度，为寻求合理的绩效管理方案提供依据。方法将ICU绩效分为基础性绩效、奖励性绩效和惩罚性绩效，按层级、岗位、年资、班次的不同并结合工作量、工作质量以及本科室的奖惩方案发放奖金。结果实施绩效管理后护理质量及护士工作满意度都较实施前有明显的提高。结论绩效管理提高了护理质量，调动了护士工作积极性和主动性，提高了护士满意度。

简介：摘要目的探讨如何落实手术安全核查制度。方法改良传统培训方式，对手术科室人员进行心理干预，护理部和医务科人员跟台督导3周后，随机抽查手术安全核查制度的执行情况，制定以责任人为主导的奖惩制度。结果实施柔性执行与绩效管理相结合管理后，麻醉师、手术医师、手术护士对手术安全核查制度的正确执行率及《手术安全核查表》书写正确书写率显著提高。结论实施柔性执行与绩效管理相结合后，有效提高了医护人员手术安全核查的依从性及《手术安全核查表》书写正确书写率，确保了手术患者的安全。

简介：摘要目的探讨北京市双榆树社区卫生服务中心实施家医助理管理团队目标绩效薪酬制对医疗服务质量的影响。方法建立本中心家庭医生式服务团队团队目标绩效薪酬管理体系，对比团队目标绩效薪酬制实施前后本中心服务效率及服务质量改善情况。结果实施团队目标绩效薪酬制后，团队标化工作量及人均工作量分别增长47.59%和43.25%，本科及以上人才增加61.54%；抗生素使用率及费用所占治疗比率、居民就医爽约率明显下降，糖尿病及高血压规范化管理率明显上升，家医制度签约率、居民就医依从性、满意度及家医助理工作积极性均明显提高。结论实施团队目标绩效薪酬制可有效提高家庭医生式服务团队的工作效率，改善辖区医疗服务质量，提高家医助理公共热情及居民满意度。

简介：摘要目的探讨护士绩效考评与绩效奖金分配在精神科护理工作中的实践效果。方法通过制订护士绩效考核评价方案，将绩效评价与量化管理相结合对精神科护士工作业绩进行评定，并按绩效量化进行奖金分配。比较实施前后病人对护士工作满意度、护理工作质量综合评分、护理缺陷及护理论文科研创新情况。结果病人满意度由实施前90.00％提高到实施后98.00％；护理缺陷较实施前明显下降，护理工作质量、护理论文科研创新较实施前明显提高。结论护士绩效考评与绩效奖金分配在精神科中应用，能充分调动护士工作积极性与主动性，树立了竞争意识，增强护士责任心，科室凝聚力，提高护理工作质量和病人满意度

简介：摘要在现实社会中，医疗服务已成为与人民群众息息相关的行业，因此，医院的绩效考评也越来越重要。绩效考评发展到现在，已不仅仅是人力资源管理的一个工具，通过与医院经营战略和其他管理环节的紧密结合，绩效考评已突破原有的功能而发展成为绩效管理，它通过把每一个员工的工作与集体的整体使命联系在一起，强化了医院的整体经营目标。绩效考评向绩效管理的发展，其最大的进步在于绩效管理与医院总体战略和经营战略相结合，因此，就产生了一个关键的问题如何将医院的总体战略和经营战略转化为具体目标和衡量指标，以实现绩效管理?MBO与KPI正是解决这一关键问题的有效工具。自医院存在以来，传统的评价方法就一直是财务性评价。然而，当我们进入21世纪的时候，只注重财务指标所导致的对短期结果的过分关注，常以牺牲医院的长期价值为代价，这种做法已越来越不适应当今的经营环境，不利于医院的长远发展。我们需要的是一种可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效动因的方法。平衡记分卡就这样应运而生了。发展到现在，平衡记分卡已演化为医院充分利用其潜能的一种战略性管理系统和有力的沟通工具。通过将绩效管理和战略实施相结合，平衡记分卡帮助医院克服了两个基本问题有效地评价医院的绩效和成功实施战略。