简介:摘要目的探讨少数民族地区开展优质护理服务示范工程的难点及对策,有利于该项工作在少数民族地区顺利实施。方法分析各种影响因素,通过认真学习,规范培训,加强宣传力度,转变观念,提高认识,对护士实行分层使用,合理排班,因地制宜,因人施护,从细节入手。结果护理质量较前明显提高。结论使患者及医护人员对该项工作正确认识,转变观念,提高了服务意识,增强责任心促进护患沟通,减少差错,病人满意度明显提高。
简介:摘要医院要发展的更好,就医环境、先进的辅助检测手段、医疗技术是非常重要的硬实力,但不可忽视的是医院文化建设,越来越多的医院把文化建设作为一种软实力加以培育。工会作为推进医院文化建设的职能部门具有不可推卸的责任和义务,工会要加强医院文化建设的思考和研究,探索一套适合自身医院文化建设的方法和途径,从而促进医院可持续性发展和实现跨越式发展。