简介:摘要目的了解全程化护理服务对健康体检人群对护理工作满意度的影响,为有效提高体检者满意度提供创新性方法及依据。方法通过对2015年度健康管理中心护理工作的满意度调查进行回顾性分析,根据体检前、体检过程中、体检结束后影响体检者对于护理工作的满意度因素不同,体检护理质量监控小组提出“全程化护理服务”的概念,在2016年度体检护理工作中实施针对性护理干预改进措施,并与2015年度护理工作满意度比较,研究“全程化护理服务”对健康体检人群对护理工作满意度的影响。结果采取“全程化护理服务”的2016年度体检者的满意度为97.37%,较未采取“全程化护理服务”的2015年度的93.15%有明显提高。
简介:摘要目的研究分析临床生化检验中测量不确定度的应用效果。方法准备好全自动生化仪与人体血样标本,然后对仪器、厂家、合成、拓展不确定度进行测量。结果①对各检测指标进行重复测量时,所得测量结果与大小没有关系,重复条件下进行测量,不同的测量结果所得到的不确定相同。②各检测指标不确定度的来源以批内变异及批间变异为主,不同指标各变异系数结果大小有所不同,针对同一指标来说批间变异与批内变异值有所不同,不同指标相应数据对比后得知,也存在一定的差异。结论影响临床化验结果的因素比较多,对各指标不确定度进行观察分析,可判定出不确定度的主要来源,从而及时找出解决对策,提高检测的精准度,为临床判定疾病提供科学的依据。
简介:正畸医生提供的是一种改善患者面部美观和口腔功能的可选择性的服务,患者作为消费者对医疗服务质量的满意程度可以看作是其最初对治疗结果的期望值与其对所接受的医疗服务时的感受二者之间的协调或一致程度[1].不同时期、不同地区、不同年龄的患者会因其文化背景、受教育程度、社会经历的不同对医疗服务质量满意程度的评判标准会有所不同.Donabedian[2]认为评价医疗服务质量的高低应考虑以下三个方面的因素[2]:①医疗结构的组成:包括硬件设施如医疗设施与器械、医疗环境、医护人员的组成、治疗费用等;②医疗实施的过程:这主要是指医疗实施过程中的医患关系;③治疗结果:通过研究发现总的满意度与患者最初对治疗结果期望值的相关性最大.
简介:摘要目的探讨医护共同查房的作用,提高护理质量,促进医护患关系的和谐。方法将医疗分组与护理分组有机的结合起来组成医疗护理小组,医生与护士共同管理一组病人,早上晨交班后护理组的组长跟随医师一起查房,了解病人的情况,医师根据病人的情况提出医疗措施,护理组长记录下来下传达给组员,同时护理组长对病人观察到的情况也会及时反馈给医生。结果1、提高了病人对护理工作的满意度;2、促进了医护患关系的和谐,提高了护士地位;3、病房工作有序进行,病人治疗放心;4、提高了护理质量;5、提高了护士综合素质。结论医护专业是相互独立,又是密不可分的两个专业,在临床上,医护患关系和谐,医护人员在治疗病人的过程中,才能让病人有一种安全感和信服感,才能踏踏实实的接受医疗,从而避免各种医疗护理纠纷的发生。
简介:摘要目的探讨晨间护理质量对住院患者满意度的影响。方法选择2016年6-11月住院的40例患者为对照组,2016年12月至2017年3月住院的40例患者为观察组。两个病区的环境、设施、服务条件相同,对照组由2名早班护士以现行护理标准进行晨间护理;观察组在晨间护理质量考核标准基础上制定具体分值及扣分标准,包括护士自评和护士长评分,将晨间护理工作内容具体化、程序化,以客观评分的方法评估晨间护理质量。结果统计表明观察组护理满意度、晨间护理质量检查合格率显著优于对照组(均p<0.01)。晨间护理质量越高,住院患者的满意度就越高;晨间护理质量越低,住院患者的满意度就越低。结论运用晨间护理质量评分管理模式使晨间护理质量显著提高,为患者创造了良好的诊疗环境,提高了住院患者的满意度。
简介:目的探讨度洛西汀治疗躯体形式疼痛障碍的疗效及安全性。方法将62例躯体形式疼痛障碍患者随机分为研究组32例,对照组30例,研究组口服度洛西汀治疗,对照组口服多虑平治疗,观察6周。于治疗前及治疗第1周、2周、4周、6周末采用医学结局研究用疼痛量表、Hamilton抑郁量表、Hamilton焦虑量表、副反应量表评定临床疗效及不良反应。结果治疗后两组医学结局研究用疼痛量表、Hamilton抑郁量表、Hamilton焦虑量表总分均较治疗前显著下降(P〈0.01);治疗6周末研究组有效率65.6%,对照组73.3%,两组有效率差异无显著性(P〉0.05);研究组不良反应发生率显著低于对照组(P〈0.01)。结论度洛西汀治疗躯体形式疼痛障碍疗效显著,安全性高,依从性好。