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  • 简介:摘要:作为医疗机构的核心部分,门诊部承担着重要的外部服务职责,同时也是病人主要就医的地方。由于它涉及的服务人群多样化,诊疗的高峰时段较为密集,服务的地点广泛且分散,员工水平差异大,并且办理流程繁复等问题,因此成为医疗争议的多发区域。此外,门诊部的医护人员通常是病人的首位接洽人员,他们需要处理大量的日常事务,如引导病人挂号、拿药、做检查等等。如果他们在这些过程中出现失误,就可能引发投诉事件。为了降低此类情况发生的可能性,同时也为提升服务品质提供参考,新的形势下的护理管理工作正面对这一挑战。本研究对2013-2015年度我院门诊护理投诉案例进行了整理和分析,具体数据详见以下报告。

  • 标签: 门诊护理 投诉外部服务
  • 简介:摘要:本研究旨在对急诊护理的风险进行分析,并提出相应的对策。通过搜集和分析国内外相关文献,分析急诊护理中可能存在的风险因素及其影响,总结出常见的急诊护理风险,如人员不足、设备故障、沟通失误等。针对这些风险,提出了相应的对策,包括加强人员培训、优化设备管理、完善沟通机制等。研究结果表明,通过科学有效的风险分析和对策制定,可以有效减少急诊护理中的风险,提高护理质量和安全性。

  • 标签: 急诊护理 风险分析 对策研究
  • 简介:摘要目的观察经过乳腺癌手术后进行伤口护理的患者的心理状态,并对比分析有效的护理方式,及该有效的护理方式的护理效果。方法在我院2017年4月-2018年10月之间经过乳腺癌术后伤口护理的患者中抽取100名参加本次研究,将该时间段中的50名患者组成一个实验组,将该时间段的另50名患者组成一个参照组,研究中将参照组患者统一进行常规的护理,将实验组的患者统一在常规的护理基础上进行心理护理。在护理结束后,对两组患者的护理效果进行记录、整理、对比分析。结果在手术后的伤口护理中,大部分患者均出现了不良情绪,并影响生活质量,经过两组的护理干预,参照组患者的心理状态评分明显低于实验组的心理状态评分,实验组的生活质量评分明显高于参照组的生活质量评分,进行统计学对比后,结果具有统计学意义。结论对乳腺癌术后伤口护理患者在基础的护理上进行心理护理可以有效的改善患者的心理状态,提高患者的治疗依从性,使患者在治疗期间保证良好的心理态度,该护理方式具有临床的使用意义。

  • 标签: 乳腺癌 手术 伤口护理 心理护理
  • 简介:【摘要】乳腺癌是指乳腺上皮细胞受多种因素影响发生增殖失控,其早期表现为溢液、肿块等,随病情发展,患者会发生远端转移,出现多器官病变严重威胁患者的生命安全。乳腺癌已经成为女性发病率及死亡率第一的恶性肿瘤,严重影响女性的生命安全及生活质量。我(指本文第一作者)右侧乳腺浸润性导管癌术后(三阳型),亲身经历了手术、化疗、放疗、靶向药治疗、内分泌药治疗,而且这种类型是乳腺癌豪华大套餐治疗最多的类型,化疗副作用的各种反应:疼痛、呕吐、腹胀、腹泻、掉发、失眠等,放疗又出现放射性损伤引起的手术切口二次裂开,疼痛难忍,自己换药,必须让伤口暴露在外面透气,没穿上衣的情况下伤口愈合的时间也达到了25天,复查CT发现显示放射性肺炎,胸壁有积液,重度脂肪肝,真是屋漏偏逢连夜雨呀!经历了人生转折,达到了人生崩溃状态,幸好有医院、政治处、护理部、科室领导的关怀,还有身边的这些姐妹、朋友以及家人给了我莫大的鼓励和支持,使我从低谷的情绪走了出来,让我重拾对生活的期望。负性情绪会使患者主临床配合程度降低,导致其疗效减弱,不利于患者的预后治疗。鉴于此,本文特研究心理护理在乳腺癌术后伤口护理患者中的作用。

  • 标签: 心理护理 乳腺癌 术后伤口护理 负性情绪
  • 简介:【摘要】目的:讨论乳腺癌术后伤口护理患者常见的心理护理状态及护理对策。方法:将100名接受乳腺癌手术的病人分到对照组(n=50)和研究组(n=50)。对照组实施常规护理,研究组在采用常规护理的同时实施心理护理。就两组的心理状态评分进行比较。结果:研究组的心理状态评分低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:对乳腺癌术后伤口护理病人在进行常规护理的同时予以心理护理,可更好的改善病人的心理状态,使伤口得到更好的恢复。值得推广应用。

  • 标签: 乳腺癌 伤口护理 心理护理 对策
  • 简介:摘要目的分析外科护理潜在的护理风险及对策。方法以我院外科2014年2月-2015年3月期间的70例住院患者为调查对象,以双盲法随机分为对照组、观察组,均35例,对照组接受常规护理管理,观察组根据外科常见护理风险实施相应的护理对策,分析两组护理满意度、护理风险发生率。结果观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(p<0.05);观察组风险发生率低于对照组,差异有统计学意义(p<0.05)。结论针对外科护理潜在的护理风险提供相应的护理措施,有助于减少护理风险发生率,提高护理满意度。。

  • 标签: 外科护理 护理风险 护理质量
  • 简介:摘要目的护理安全是指患者在接受护理过程中,不发生法律和规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害,障碍缺陷或死亡等1。心血管内科患者年龄普遍较大,病情变化快,这就要求护理人员在日常护理工作中,建立较强的风险意识,提高预见性问题的能力,避免护理纠纷的发生。

  • 标签: 心血管内科护理 安全隐患 护理对策。
  • 简介:摘要探讨儿科护理护理安全的影响因素以及各种不安全因素的防范对策。方法针对我所开展儿科工作以来,对儿科的护理工作进行分析讨论,总结出对儿科护理中的护理安全的各种影响的因素,积极采取有效针对性的防范对策。结果有效及时的防范对策可以明显的降低儿科护理中的不安全因素。结论对于儿科工作要本身加强护理人员职业素质教育,提高护理人员技术培训;建立好护患关系;加强儿科的健康教育特色;建立健全护理安全管理系统,改善儿科病房环境及设备设施这些内容均是防范儿科护理安全的重要措施。

  • 标签: 儿科护理 护理安全 防范对策
  • 简介:摘要:目的:分析护理当中出现院内感染的风险和具体的护理对策。方法:选取来我院进行治疗的患者180例为研究对象,并结合患者的院内感染具体情况将其分为感染患者组与未感染患者组。对患者出现院内感染的一些风险要素进行分析,同时研究临床护理因素是否对院内感染存在影响。结果:在180例患者当中存在院内感染的患者有30例,其感染率16.67%。感染患者组和未感染患者组的年龄、机械通气时间、侵入性治疗以及治疗时间等方面差异有统计学意义,P

  • 标签: 院内感染 风险 护理对策
  • 简介:摘要:目的:针对肿瘤科患者在护理中存在的安全因素进行分析,并在此基础上提出相应的护理对策。方法:选取我院肿瘤科在2022年3月到2023年3月收治的195例患者作为研究对象,对护理中存在的危险事件发生案例进行统计分析,同时对安全危险因素综合剖析,制定科学合理的护理对策。结果:在所选取的195例患者中,产生护理危险事件例数有3例,发生率1.5%(3/195)。发生组与未发生组在性别、年龄、住院时间、病程、肿瘤类型方面相比,差异无显著性(P>0.05);而在化疗药物因素、患者因素、工作人员因素、管理制度因素方面差异有显著性(P<0.05)。经多因素Logistics回归分析发现,化疗药物因素、患者因素、工作人员因素、管理制度因素是影响肿瘤科患者护理安全的危险因素(P<0.05)。结论:肿瘤科患者在护理中所存在的安全危险因素比较多,这就需要重点加强护理对策的制定,将安全事件发生率有效降低,营造良好的护患关系,将患者的治疗依从性提升,保证护理质量可以提升。

  • 标签: 肿瘤科患者 安全危险因素 护理对策
  • 简介:摘要:为减少感染科患者受感染的危险,本文重点分析了护理人员对感染科患者实施护理时出现的护理危险,并且针对这些危险制定科学合理的预防对策。本研究为获取实际的可行数据信息,对北京某公立医院在2015年3月至2017年3月之间的六十余例感染患者展开了研究。与此同时,为了掌握医护人员对感染科护士风险存在的研究结论,研究人员还将对该公立医院四十五位护理人员开展调查,经过对患者的医疗情、,护理资源状况和护士调查研究后,对传染科护士工作中所存在的风险进行了总结,并根据风险因素提出了科学、合理的预防措施。该研究所收集的所有数据均为真实和合理的,数据之间差别具有统计价值,通过对所收集的所有数据进行统计分析,发现传染科护理成本危害分为医院条件与设备不合理造成的危害、院内传染、医护技术人员无较强应对技能、感染报告机制执行不完善这四种。同时通过对防范对策执行前和执行后风险事件的对比分析,开展防范对策执行前传染科护理风险事件的发生情况较为频繁。

  • 标签: 传染科 护理风险 预防措施
  • 简介:摘 要:儿科一直是该院的教学重点科,但近年来,由于中国人民生活水平、卫生观念的不断提高,再加上一般家庭中儿童的数量相对较小,所以父母们对儿童的保健工作有着很大的关心。再加上儿科病人的年纪较小,身体协调能力差、自控能力低等,因此对儿科的护士工作人员也提出了更高的要求。由于儿科的病人量庞大,护理人员工作压力大,再加上病人的常用哭闹、身体不协调等现象,以及父母对护理人员工作的不了解等,使得很多儿院护士工作人员都承担了很大的负担,甚至身心俱疲,因此在操作中也极易产生疏漏,从而造成了护士纠纷事故的大量出现。想要使得儿科的各种治疗和护理工作都能够更加健康有序的进行下去,还必须做好对引起儿科护理纠纷的主要因素的研究,从而进行合理的预防措施。文章中对儿科护士纠纷的细节原因做出了详尽的介绍,同时也根据作者自己多年工作经历对儿科护士纠纷的合理预防措施做出了总结,力求推动医院的儿科护士服务工作更上一层楼。

  • 标签: 护理儿科患儿细节家属
  • 简介:摘要目的研究分析硬膜下血肿患者术后护理要点及护理措施。方法此次研究的对象是选取2011年2月—2015年4月期间该院神经外科收治的硬膜下血肿患者80例,将其临床资料进行回顾性分析,并给予其基础护理、病情观察、引流管护理和功能锻炼,探析硬膜下血肿患者术后并发症的护理措施。结果该组80例患者经过基础护理、病情观察、引流管护理和功能锻炼后,有3例颅内积气,1例肺部感染,4例癫痫发作,1例精神障碍,2例血肿复发,无术后压疮发生,并发症发生率为15%,采取有效护理措施后,均取得良好的护理效果。结论针对硬膜下血肿患者,采取基础护理、病情观察、引流管护理和功能锻炼,可显著提升护理质量和护理效果,具有临床推广价值。

  • 标签: 硬膜下血肿 术后护理 护理探析
  • 简介:摘要目的对外科护理中潜在的护理风险及对策进行分析。方法选取我院2016年5月至2017年5月期间收治的外科患者846例进行研究,随机分为观察组(n=423)与对照组(n=423),对照组实施常规护理管理,观察组针对护理风险应用风险管理方式,对比两组护理满意度、护理风险事件发生率及投诉率情况。结果护理满意度,观察组(97.64%)比对照组(80.38%)明显要高,P<0.05;在护理风险事件发生率,观察组(1.65%)低于对照组(8.27%),P<0.05;投诉率,观察组(1.65%)低于对照组(4.25%),P<0.05。结论在外科护理工作中实施风险管理,可对诸多潜在护理风险进行预防,降低风险事件发生率,护理满意度较高,值得推广应用。

  • 标签: 护理风险 外科护理 对策
  • 简介:摘要结合临床实践来看,外科患者由于疾病具有一定的复杂性和多样性,因此也存在着各种护理风险,这对患者的康复和正常护理计划的实施都会带来一定的影响;所以,采取科学有效的方法识别这些护理风险,并通过科学有效的措施进行管理,才能降低护理风险事件的发生率,最大程度的提高护理的质量。本文主要探究了外科护理潜在的护理风险以及相应的对策

  • 标签: 护理风险 外科护理 对策
  • 简介:摘要目的分析护理不良事件发生的原因,探讨如何避免不良事件的发生。方法回顾我院2009年护理系统上报的192例护理不良事件,对不良事件分类、发生原因进行研究。结果①护理不良事件前二位是护士行为问题、患者人身安全问题。②主要原因是护士执行力差,评估不足和沟通不良。③低年资护士工作能力不够与不良事件的发生有关。

  • 标签: 安全管理 不良事件
  • 简介:摘要选取2015年1月~2015年8月我院神经外科收治的273例患者为研究对象,回顾性分析其临床资料,分析了护理安全危险因素及护理对策,探讨神经外科患者护理安全危险因素与护理对策。结果表明,神经外科患者护理受患者因素及护理人员等因素的影响,采取规范化护理措施后,降低了安全隐患的发生几率,提高了护理的质量。

  • 标签: 神经外科 护理 危险因素 对策