简介:稳定而优秀的员工团队对提高服务企业的顾客满意度、改善服务企业绩效具有重要推动作用,但离职率居高不下却是困扰服务类企业管理者的重大难题。以服务业中具有较强代表性的酒店业为研究对象,以工作态度为中介变量,以友谊机会和友谊普遍性为影响维度,采用结构方程模型深入分析职场友谊对员工离职倾向的影响机理。结果表明:友谊机会显著正向影响友谊普遍性,并对工作满意度具有明显的积极作用;友谊普遍性对组织承诺具有显著正向影响;职场友谊的两个维度能显著降低员工的离职意愿,组织承诺和工作满意度起完全中介作用。因而,服务企业应构建良好的企业文化,为员工友谊发展营造良好的发展环境,改善影响工作态度的所有因素,提高员工的满意度,以最终降低员工的离职倾向。
简介:本文在全国金融体系普遍存在“脱实向虚”倾向的背景下,研究分析了新疆金融支持经济纵深发展及产业结构转型与升级,不仅对新疆总体经济发展进行评价,而且也针对产业结构的转型与升级的现状进行了描述,结合新疆统计数据和新疆统计公报数据对相关的金融支持新疆经济发展及产业转型升级所起到的作用进行分析.研究发现:新疆地区金融体系在解决新疆地区经济发展水平相对滞后、地区经济发展差距和居民收入差距较大、产业结构不合理等方面具有积极作用.但是,在全国金融体系普遍存在“脱实向虚”倾向的情况下,新疆金融体系也存在相当情况的“脱实向虚”,这一定程度上减弱了新疆金融体系支持地区经济发展的作用,甚至给新疆地区经济发展带来隐患.
简介:本文采用《加利福尼亚批判性思维倾向问卷调查》量表,对一所省属综合性高校的724名学生进行了问卷调查。调查结果表明,该校大学生批判性思维倾向总体偏弱,其结构性特征是:批判性思维水平在文理科学生和男女生性别之间存在一定的差异;大学生批判性思维品质的各个维度在发展水平上呈均衡发展状态并表现出一定的时代特征,另外,大学生入学后批判性思维能力有下滑趋势。建议:增强教师尊重、鼓励批判性思维的教育意识;创设新型的课堂教学文化;倡导探究性学习。