简介:摘要:目的:探讨伤口护理门诊换药护理中护患沟通技巧的疗效及其应用价值,为该领域的进一步发展提供有益的参考。方法:将2020年10月~2022年10月间于我院门诊换药的110例病人列为研究对象,并随机分为研究组与参照组各55例,研究组采用护患沟通技巧换药护理,参照组采用传统沟通方式,对2组病人的护理满意度及投诉情况进行调查比较。结果:研究组患者的护理满意度明显高于参照组患者(P<0.05);投诉率明显低于参照组患者(P<0.05)。结论:在伤口护理门诊换药护理中运用护患沟通技巧,可显著提升患者的满意度,同时有效减少患者的投诉,从而改善医患关系并增加社会效益。
简介:<正文>疾病治疗过程不仅仅只是身体康复,心理的康复同等重要,心理健康前提下,躯体无不适感,才是康复的理想状态。现代社会环境下,各种外界因素影响,再加上人们生活节奏加快,压力和竞争无处不在,不良饮食和生活习惯作用下,身体抵抗力下降,患病率随之增加,而病来如山倒,一场疾病之后可能面临器官功能改变,同时社会角色与之前无法比拟,心理方面的重创可能比身体疼痛还要大,因此在全科护理模式下,如何对患者疾病护理的同时给予心理治愈,为患者提供身心监护的护理服务,是护理人员需要高度重视的问题。
简介:摘要:目的:研究护患沟通技巧在儿科护理中是否具备良好的应用价值。方法:从本院病例系统中选取近三年89例患儿,将其随意分为A组(观察组)45人,B组(对照组)44人,然后对B组患儿开展普通日常儿科护理,对A组患儿在开展普通日常护理的基础上让护理人员使用护患沟通技巧为患儿服务,最终对比A组和B组的护理效果,判断护患沟通技巧在儿科护理中是否具备良好的应用价值。结果:经过在A组患儿儿科护理中使用护患沟通技巧后,患儿和护理人员亲密度、患儿家属满意度以及护理工作评分都得到很大提升,明显高于B组,具备统计学差异(P<0.05)。结论:在儿科护理中让护理人员通过护患沟通技巧能够进一步加深护理人员和患儿之间的关系,让患儿产生信任,从而起到很好的护理工作质量、效率提升作用,让患儿家属满意。由此可见护患沟通技巧在儿科护理中具备很好的应用价值,可以进行推广。
简介:[目的]探讨责任护士沟通能力对护患关系的影响。[方法]先对90名责任护士进行沟通能力测评和其所管的250例病人进行满意度调查,了解责任护士与病人沟通中存在的问题及病人对我院护理工作不满意的方面后,从专业知识、沟通技巧、服务方面等进行培训,比较培训前后责任护士的沟通能力、病人满意度及护理纠纷、护理投诉和护理不良事件的发生情况。[结果]通过培训后,责任护士沟通能力和病人满意度提高(P〈0.01),护理纠纷、护理投诉和护理不良事件发生率降低(P〈0.01)。[结论]提高责任护士的沟通能力可有效提高病人的护理满意度,降低护理投诉、护理纠纷、护理不良事件的发生率,改善护患关系。