简介:【摘要】 目的 探讨 岗位分配在消毒供应中心绩效管理中的应用效果 。 方法 于 2017 年 1 月 1 日开始实施, 2017 年 12 月 31 日结束,为期 1 年。将消毒供应中心 18 人分为 4 个层次,设定 9 个岗位。设置岗位管理系数,制定量化的绩效考核标准,建立绩效考核与个人奖惩相结合的绩效考核方法进行绩效管理。对 18 名人员干预前后工作质量控制评价、理论技能考核情况、在临床科室的服务满意度进行比较。 结果 干预前和干预后进行数据统计发现,岗位分配应用在绩效管理中,消毒供应中心工作质量、工作效率、人员专业素质及临床科室满意度等方面均有显著提高,差异有统计学意义 ( P < 0.05 ) 。 结论 岗位分配应用于消毒供应中心绩效管理中,能够充分调动各级人员的工作学习热情与创新意识,提升人员整体素质,促进工作质量与效率的持续改进,提高消毒供应中心在临床科室的服务满意度 。
简介:摘要目的探讨延伸服务在消毒供应中心的应用效果分析。方法将消毒供应中心2017年1月-2017年12月常规服务设为观察组,将2018年1月-2018年12月实施延伸服务后设为对照组,科内人员的服务意识、科内人员的交流能力进行调查分析显著高于观察组,组间数据比较存在具有统计学意义(P<0.05),临床科室各医务人员的满意度从95.0%提高至98%明显提高(P<0.05)。结果实施延伸服务之后,实施延伸服务之后,实现了复用器械的全面集中处理,由物管公司集中运送,节约了我科的人力资源,工作人员有更多的时间学习理论知识和技能水平,有利于消毒供应中心工作人员业务综合能力的提高,通过面对面的科间沟通,根据临床各科室的需要,开放了急用物品的绿色通道,为临床科室不仅节约了成本,还保障了器械的灵活周转和各科室的安全使用,保障了患者安全使临床科室满意度明显提高。结论延伸服务应用于消毒供应中心的工作中,有利于工作质量和效率的提高,有利于满意度的提升,值得推广。
简介:摘要:目的:研究静脉药物配置中心建立对护理工作的影响。方法:在开展研究样本筛选时,筛选时间确定为2020年1月至2021年1月,对此期间到我院收治的静脉用药患者进行筛选后纳入样本166例。研究在保证小组中样本容量一致的基础上将患者随机分为对照组以及观察组,随后为不同小组患者开展不同的给药方式并应用组间对比来开展本次研究。结果:研究中观察组患者在建立静脉药物配置中心后进行静脉给药,不同小组患者的配药时间、护理满意度差异显著(P<0.05),具有统计学意义。结论:通过建立静脉药物配置中心的方式,可以较好的降低静脉用药的配药时间,同时也可以有效的提升患者护理满意度,因此值得在临床中进行推广。
简介:[摘要 ] 目的 探讨延伸服务在消毒供应中心的应用效果分析。方法 将消毒供应中心 2017年 1月 -2017年 12月常规服务设为观察组,将 2018年 1月 -2018年 12月实施延伸服务后设为对照组,科内人员的服务意识、科内人员的交流能力进行调查分析显著高于观察组,组间数据比较存在具有统计学意义 (P< 0.05),临床科室各医务人员的满意度从 95.0%提高至 98%明显提高 (P< 0.05)。结果 实施延伸服务之后,实施延伸服务之后,实现了复用器械的全面集中处理,由物管公司集中运送,节约了我科的人力资源,工作人员有更多的时间学习理论知识和技能水平,有利于消毒供应中心工作人员业务综合能力的提高,通过面对面的科间沟通,根据临床各科室的需要,开放了急用物品的绿色通道,为临床科室不仅节约了成本,还保障了器械的灵活周转和各科室的安全使用,保障了患者安全使临床科室满意度明显提高。结论 延伸服务应用于消毒供应中心的工作中,有利于工作质量和效率的提高,有利于满意度的提升,值得推广。
简介: 【摘 要】 随着人民群众健康素质的提高和医疗体制改革的逐步实施,充分认识深化医药卫生体制改革的重要性对体检中心的发展具有重要的意义。根据发布的《健康中国2030规划纲要》、《健康体检质量指南》和提出的医改转型升级方略,体检中心需要采取科学、有效的质量控制方法和策略来满足客户日益增长的多层次、多样化的健康需求,不断创新服务模式与技术手段,努力规范体检流程,提高行业核心竞争力。本研究以服务模式为视角,分析了体检产业的发展前景和未来的发展趋势,探讨健康管理服务的实践路径。健检服务模式可以进一步增加健康管理(体检)服务供给,有效促进健康管理(体检)机构建设与发展;坚持技术标准与服务规范相结合,使体检机构的服务能力和水平得到全面提升,从而不断提高全民健康水平。
简介:摘要:目的:探讨分析特勤疗养中心实施优质护理服务的实践效果。方法:选择2022年2月至2023年3月在我特勤疗养中心疗养的80例疗养员,通过疗养日期单双号分为A组和B组。A组病人采取优质护理服务,B组病人采取常规护理服务。仔细观察两组病人的生命体征变化,采取我院自制的《护理满意度评分表》,根据医护人员的服务态度、护理疗效、护理技巧等进行护理满意度评分。结果:A组总满意病人40例,不满意0例,其护理满意度为100%;B组总满意病人34例,不满意6例,其护理满意度为85%;A组病人护理满意度(100%)明显高于B组(85%),对比差异显著具有统计学意义(P<0.05)。结论:特勤疗养中心实施优质护理服务后可有效提高护理效果,保证护理安全性,提升护理质量,值得广泛应用推广。