简介：目的了解护士长对360度绩效考评法的感受。方法采用质性研究中的现象学方法,对23名接受360度绩效考评的护士长进行半结构式访谈,采用内容分析法对访谈所得资料进行分析。结果护士长认为360度绩效考核指标客观可行,根据360度反馈评价法可找出工作薄弱环节,不同科室的考核指标应有不同的权重。结论运用360度绩效考评法对护士长进行绩效考评有利于护士长自身能力的提高和护理工作质量的持续改进,医院管理者应进一步完善考评体系并进行推广。

简介：目的探讨肿瘤患者知情权与护理满意度之间的关系。方法随机抽取肿瘤中心，及循环科、呼吸科及普外科患者746例，针对患者知情权和护理工作满意度制订调查问卷进行调查，并对结果进行分析。结果不知情的肿瘤患者想获得更多关于自身疾病的真实信息，而护理人员被要求对其病情保密，这种矛盾导致了肿瘤科患者对此方面护理工作的满意度低于其他科室，差异有统计学意义，P〈0．05。结论知情权对于肿瘤患者非常重要，它可增加肿瘤患者的治疗依从性，促进沟通，接受优质护理，从而提高护理满意度。

简介：目的评价对重症胸外伤患者采用心理干预措施后对患者满意度的影响。方法将90例重症胸外伤患者随机分为对照组和观察组各45例，对照组采用常规治疗和护理，观察组在此基础上，联用心理干预措施。治疗和干预结束后对2组患者的满意度评分进行比较。结果观察组总满意度为71．11％，明显高于对照组的总满意度46．67％。结论在重症胸外伤患者治疗过程中联用心理干预措施的方式对提高患者满意度有明显效果，建议临床进一步推广。

简介：摘要：为解决肝硬化失代偿期患者出院后面对的护理问题，提高医疗资源的利用率，降低医疗费用，本文对出院准备度现状，影响因素及干预措施的研究进展进行综述，为研制更适合肝硬化失代偿期患者的出院准备度护理干预提供参考，为临床实践中制订针对性的干预措施提供依据。

简介：摘要：目的：评价对冠心病患者实施舒适护理的效果及价值。方法：回顾性方式纳入我院2020.3-2021.7内56例冠心病患者并随机分组（每组28例），对照组给予常规护理，观察组予以舒适护理；观察护理效果及价值。结果：经护理后观察组患者心理状态较好，护理满意度和舒适度较高，P＜0.05。结论：对冠心病患者实施舒适护理具有显著效果，可提升患者护理满意度和舒适度。

简介：摘要：目的：分析在眼科护理中运用优质护理服务对提升护理满意度的临床价值。方法：对照组为常规护理，观察组运用优质护理服务。结果：护理满意度观察组、对照组分别为99.33%、92.00%，P＜0.05；护理投诉率观察组、对照组分别为0.00%、2.00%，P＜0.05。结论：在眼科护理中运用优质护理服务能够有效提升患者的护理满意度并降低护理投诉率。

简介：[摘要] 目的：临床路径健康宣教在提高患者满意度的应用。方法：选取100例在我院乳腺中心接受治疗的乳腺癌患者纳入本研究，以2022年2月～2022年4月入院的患者50例为对照组，接受常规健康宣教，2022年5月～2022年8月入院的患者50例为观察组，（时间全部是今年，因为我是2022年1月份入科的，可以选2月-8月个50个病人，我们的病人很多）接受临床路径宣教模式。对比患者对护理满意度以及对健康教育内容掌握情况。结果：护理后，患者对护理满意度对比，为观察组更高（P＜0.05）；两组患者对健康教育内容掌握情况对比，为观察组更高（P＜0.05）。结论：临床路径健康宣教的应用可显著提高患者对护理满意度，患者掌握了更多的健康教育内容，临床应用价值显著。

简介：【摘要】目的：研究探讨在重症肺炎患者的护理干预中，以分层级思想开展的护理干预效果与。方法：结合研究排除纳入标准从2021年1月-2021年12月内本院收治的重症肺炎患者中选取78例为研究对象，编号1-78号，输入电脑后随机分组，各39例，对照组采取常规干预，试验组采取分层级护理，对比护理效果。结果：不同护理干预实施后，以下指标两组患者存在统计学差异（P

简介：【摘要】目的：探讨细节护理对提高急诊内科患者护理满意度影响。方法：研究对象选取我院在2020年2月~2021年6月期间收治的88例急诊内科患者，随机分为实施细节护理的研究组（44例）和实施常规护理的对照组（44例），对两组患者的护理方法进行比较。结果：研究组护理后SAS评分、SDS评分优于对照组，P

简介：摘要：目的：以患有血液肿瘤的儿童患者为研究对象，研究心理干预对此类病患群体的护理满意度是否有显著影响。方法：在实验中将常规服务和合并心理干预的护理服务分别应用于对照组和实验组患者，两组患者均从我院收治的患儿中选取，且每组均有30位，最后采用我院护理部自制的满意度问卷调查，研究心理干预对血液肿瘤儿童患者护理满意度的应用价值，从而总结出有效性较高的护理服务内容。结果：接受心理干预的30位患者明显对护理过程更加满意，实验组的平均满意度也显著高于对照组。结论：针对患有血液肿瘤的儿童患者，护理人员应该及时对其施行心理干预，帮助患者消除不利于康复的负面情绪，增加护理满意度，符合护理行业的发展方向。

简介：摘要:目的:分析晚期恶性肿瘤患者家属对安宁疗护的影响因素和接受程度。方法:选择2021年1~12月收治的200名晚期恶性肿瘤患者家属为研究对象,针对家属对安宁疗护的认知水平、需求进行调查,并根据家属是否接受安宁疗护分为接受组和不接受组。比较2组家属的心理状态、应激状态和护理满意度。结果:200名患者家属中,58.50%的家属接受安宁疗护;家属不接受安宁疗护的主要原因包括不信任、伦理问题。接受组家属的焦虑自评量表、抑郁自评量表和家属应激量表评分均低于不接受组,护理满意度评分高于不接受组(P均

简介：摘要：该论文旨在探讨提高护理满意度的关键因素和服务优化，通过对现有文献的综合分析，研究发现，关键因素包括沟通技巧、专业素质、医护人员的态度和服务质量等。为提高护理满意度，服务优化也是必不可少的，包括改善医疗设施、提高服务效率、加强护理人员的培训和提高患者参与度等。本研究为医疗机构提供了指导，提高护理满意度，提高医疗服务质量。

简介：摘要：目的：探讨急诊急腹症患者护理满意度和护理质量的影响因素。方法：选取我院急诊科收治的108例急腹症患者，采用问卷调查法了解其对护理工作的评价情况及相关资料，并进行统计学处理。结果:本组研究对象中，经过对比，试验组患者的护理质量评分显著高于对照组，P值小于0.05；而护理效果满意度也有显著提升，试验组患者的满意度达到（90.74%），远高于对照组，P值小于P

简介：摘要：护患关系日益紧张，很大程度上是因沟通不畅引起的。沟通是建立和谐人际关系的重要因素，一线护士直接与患者、家属接触，更容易因沟通不畅而引起误会和不解，把负性情绪转移到护理人员身上。住院患者的满意度评价是体现医院医疗水平的重要指标。本文综述了CICARE沟通模式的概念与实施方法，以期为提高患者满意度提供依据。

简介：摘要：本研究旨在调查和分析急诊科患者的护理体验和满意度。通过对急诊科患者的问卷调查和相关数据的分析，我们探讨了患者在急诊科就医时的护理体验，以及他们对医疗服务的满意程度。研究的主要论点是：提高急诊科患者的护理体验可以提高他们的满意度，从而改善医院的服务质量和患者忠诚度。通过了解患者的需求和期望，医疗机构可以采取措施来改善护理质量，提高患者满意度，从而实现更好的医疗服务。

简介：摘要：以往手术室的整体护理主要是通过术前、术中、术后的综合护理来保证手术的顺利进行，提高患者的生活质量。随着医学模式的不断进步，手术室护理不再是单纯的配合麻醉医生和外科医生，而是逐渐转向以患者为中心，更加关注患者的生理、心理和精神需求。手术室舒适护理是一种个性化、创造性的护理模式，主要针对手术过程中可能发生的生理和心理变化，采取一系列措施，最大限度地减少患者的不愉快，从而减轻手术带来的心理应激反应。目前，我国对舒适护理的研究还处于初级阶段，方法还在不断完善。基于此背景，旨在综述舒适护理在手术室整体护理中的临床进展，以帮助改进现有方法，提高患者满意度。

简介：[摘要]目的 探究并分析舒适护理在剖宫产护理中的应用及满意度。方法 选94例剖宫产产妇，2021年5月至2022年5月收治。随机分甲、乙组，各47例。予常规护理、舒适护理，比对两组围产期指标、满意度。结果 乙组产后排气、下床活动、首次泌乳及住院时间均比甲组短（P<0.05）；乙组满意度比甲组高（P<0.05）。结论 剖宫产产妇用舒适护理，效果好，可促进产后恢复，提高满意度，推荐。

简介：【摘要】 目的 分析回馈式健康宣教对于胰腺炎患者出院准备度的影响。方法 选择2019年1月-2020年3月我科收治的胰腺炎患者50例，随机分组观察组（回馈教育组n=25）、对照组（常规宣教组n=25）。采用RHDS对比两组样本出院准备度的影响。结果 观察组RHDS（107.56±7.42）分；对照组对照组RHDS（78.00±16.57）分；两组差异具有统计学意义，p<0.05。结论 回馈式教育在胰腺炎患者中的应用，有助于提升患者的出院准备度，

简介：摘要：本文旨在探讨提高医院服务效率与官兵满意度的策略。直面当前医院服务中存在的问题和挑战，本文提出了一系列针对性的策略。首先，优化医疗服务流程，通过简化、精细化和标准化流程，提高工作效率，缩短患者等待时间，从而增强了患者满意度。其次，加强医疗技术应用，引进先进的医疗设备和信息技术，提高医疗诊断和治疗水平，进一步提升了服务质量和效率。此外，改善医患沟通与协作，建立互信、尊重和有效沟通的良好关系，增强了医疗团队的凝聚力和协同作战能力，有助于更好地满足患者需求。最后，加强医务人员的培训和素质提升，不断提高医务人员的专业水平和服务意识，为官兵提供更优质、更人性化的医疗服务。

简介：摘要：目的：探究门诊优质护理服务模式对患者满意度的影响。方法：从我院门诊就诊患者中抽取46例参与研究，时间范围为2020年5月至2023年5月。随机分组后，对照组23例给予常规护理，观察组23例给予优质护理，对比护理效果。结果：观察组患者护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理模式倡导优化就诊环境，加强健康宣教和人员培训，应用于门诊护理环节，能够显著提高患者满意度，具有一定推广价值。