简介：摘要目的探讨优质服务在门诊护理中的应用效果。方法通过在门诊工作中实施优质护理服务，完善医院门诊流程、规范工作，对患者发放问卷调查，收集和分析优质服务的情况和效果。结果通过问卷调查实施门诊优质服务以后，患者就诊满意度得到很大提高，满意度结果为98.6%。结论实施门诊优质服务，可以提高患者对护理人员的满意度，拉进护患之间的距离，可以提高护理人员的主观能动性和服务质量，简化优化门诊流程、提高就诊效率。

简介：摘要目的探究优质护理服务措施在门诊导诊工作中的效果。方法随机选取90例患者进行分析，随机分成两组，其中对照组患者45例，采用常规护理服务，观察组患者45例，采用优质护理服务。结果观察组患者对护理质量满意总评分高达（94.5±3.7）分，显著高于对照组患者的（77.9±4.1）分，且观察组患者的投诉率为2.2%，明显低于对照组患者的17.8%，对比有统计学意义，P＜0.05。结论在门诊导诊中采用优质护理服务，可以提高患者对护理质量的满意情况，降低投诉率。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在高压氧治疗中的应用效果。方法回顾性分析2016年1月至2017年3月于我科进行高压氧治疗的439例患者的临床资料，将患者随机分成试验组（220例）和对照组（219例），试验组采用优质护理服务，对照组则采用常规护理，比较两组治疗效果、并发症发生率及患者家属的满意度。结果试验组治疗效果优于对照组，并发症发生率明显低于对照组，且患者及家属的满意度更高（P<0．05）。结论优质护理服务降低了并发症的发生率，提高了高压氧治疗的效果，值得临床推广应用。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在神经外科护理中的临床应用效果。方法选取2017年5月~12月在本院神经外科住院治疗的120例患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组各60例，并对这些患者的临床资料进行分析和总结。结果观察组遵医行为、护理质量、护理满意度、护士沟通能力高于对照组，并发症发生率明显低于对照组，两组比较具有统计学差异（P＜0.05）。结论在神经外科实施优质护理服务，能显著提升护理满意度，提高护理效果。

简介：摘要目的探析优质护理服务在乡镇卫生院应用的重要性。方法随机选取我院2017年4月--2018年3月收治的患者作为研究样本，分为对照组和观察组，分别实施传统护理方法和优质护理方法。结果优质护理组患者的护理满意度相对较高。结论应加大优质护理服务在乡镇卫生院的应用力度，定期举办针对护理人员的培训，针对患者的主诉症状实施针对性的措施，为患者就医满意度提升提供方便。

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简介：摘要目的对处方分析在中药房药学服务中的应用情况作分析探讨。方法研究中纳入未行处方分析的1000份中药处方为对照组，纳入行处方分析的1000份中药处方为观察组。结果观察组中药处方不合理率低，与对照组比较存在差异，P＜0.05。结论处方分析对中药房药学服务工作水平提高有着积极作用。

简介：摘要现代医院的组成十分复杂，儿科是其中较为重要的科室之一，承担着救死扶伤的重要责任。在儿科的临床治疗中，护理是重要的辅助治疗手段，高质量的、有效的护理服务可以提高临床疾病治疗的治愈率，还可以提升儿科疾病患儿对医疗服务的满意度。护理的模式具有多样性，而优质护理在儿科临床护理工作中具有较高的应用价值。本文叙述了什么是优质护理，还阐述了儿科手术室护理中优质护理服务的应用以及应用效果分析。

简介：摘要目的探究分析优质护理服务在妇幼保健机构中的应用价值方法研究对象。方法选择妇幼保健机构实施综合全面的优质护理。结果开展优质护理后体检者的满意度明显提高，对妇幼保健机构更加认可。结论优质护理干预有效提高了孕妇及幼儿的护理质量，改善医患关系，在孕妇的护理工作具有深远意义，值得妇幼保健机构在日后进行推广应用。

简介：摘要目的探讨同质化护理服务在基层专科医院的应用探索?。方法本次研究的154名患者，均为2017年3月至2018年3在我院同期接受治疗的患者，使用随机数字法将患者分为对照组与观察组，对照组患者接受常规护理，观察组患者则接受同质化护理服务，观察对比两组患者所获得的护理效果。结果观察组患者中，对护理人员的护理服务态度、护理工作态度、护理工作技能、护理理论知识评分高于对照组患者，护患纠纷、不良事件、护理差错事件的发生率低于对照组患者，观察组患者的护理效果明显优于对照组患者，（P＜0.05）数据差异具有统计学意义。结论在基层专科医院中实施同质化护理服务，可有效的提升患者对于护理人员护理服务态度、护理工作态度、护理工作技能、护理理论知识满意度，改善护患纠纷、不良事件、护理差错事件的发生率，提升医院的护理质量，在临床上具有重要的意义，今后值得推广和应用。

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简介：摘要目的探讨细节护理在健康体检中心护理服务中的应用。方法以2016年2月-12月的体检者随机选取320例作为常规护理组，采用传统护理方法；以2013年1月-10月的体检者随机选取320例为细节护理组，采用细节护理方法，主要包括护理观念的养成、技能的提升、体检流程的优化、保护个人隐私、健康宣教、奖惩制度的实施。结果细节护理组在护理服务、体检流程、健康宣教、保护个人隐私方面的满意度均明显高于常规护理组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论细节护理更加细致的满足了体检者的需求，有效的提高了护理工作效率和效果，加强和加深了体检者对护理工作者的理解和信任，提高了体检者对护理服务的满意度。

简介：摘 要：目的：细节护理在体检中心护理中的应用效果分析以及应用价值。方法：选取 2015年 1月至 2017年 4月健康查体的 88例体检者。采用随机数字表法均分为两组。对照组 44例给予常规护理方法，观察组 44例在常规护理基础上应用细节护理。统计两组体检者护理满意度和不良事件发生率，并将其进行比较。结果：对两组 88例体检者调查统计发现，观察组护理满意度、不良反应事件明显优于对照组，对比差异有统计学意义（ P<0.05）。结论：在体检中心应用强化护理效果显著，明显提升了体检者的舒适感，使体检者的护理满意度明显提高。

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简介：摘要目的观察优质服务对急诊科患者治疗及满意度的影响。方法选取2017年1月-2017年8月于中国医科大学附属盛京医院急诊科就诊的100名患者，根据患者就诊病历号，随机分为常规护理组（对照组）和优质服务护理组（观察组），对照组采用常规护理方式进行护理治疗，观察组采用优质护理服务进行护理治疗。护理周期20d。护理结束后对比两组间的护理效果，患者满意度、护理质量及评分。结果观察组护理效果、患者满意度、护理质量及评分均高于对照组，结果比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务对急诊科患者的护理治疗效果更优，能够提高患者的满意度和护理工作的质量。

简介：摘要目的对糖尿病护理中人性化服务的实际应用效果和作用进行分析。方法选取2016年12月~2017年12月在本院接受治疗的136例糖尿病患者作为研究对象，并随机分为实验组和对照组两组，每组各68例患者。护理人员对实验组患者实施人性化的服务和护理方式，而对照组患者直接采取常规的护理方法。对两组患者的护理质量和护理满意程度进行比较分析。结果两组实施不同的护理方法的患者在对护理人员的满意度和护理效果方面都存在差异，实验组患者的护理总有效率为91.18%，患者对于护理的满意程度为94.12%，而对照组的护理总有效率和满意度分别为64.71%和70.59%，实验组的两项指标均高于对照组，且差异有统计学意义（P<0.05）。结论在糖尿病患者的护理过程中，人性化服务的应用可以显著提高护理的总有效率和患者对护理工作的满意程度，有利于护理质量的提高和良好的医患关系的建立，可以在糖尿病患者的临床护理中推广人性化服务。

简介：摘要目的探讨对急性胃出血患者应用优质护理服务的效果。方法本研究对象为我院2016年10月~2018年2月收治的急性胃出血患者44例，将患者按照随机方法分为观察组和对照组各22例，对照组采取常规护理，观察组采用优质护理服务，比较两组患者的止血成功率和护理满意度。结果观察组22例，成功止血21例，止血成功率为95.45%；对照组22例，成功止血17例，止血成功率为77.27%；差异存在统计学意义（P<0.05）。观察组非常满意有15例，占68.18%；满意有7例，占31.82%；护理满意度为100%；对照组非常满意有8例，占36.36%；满意有10例，占45.45%；护理满意度为81.82%；差异存在统计学意义（P<0.05）。结论急性胃出血应用优质护理服务效果显著，有利于促进治疗效果，提高护理满意度，值得临床应用。

简介：摘要目的分析心理护理服务在ICU重症患者护理中的应用效果。方法选取2016年1月—2017年6月我院ICU重症病房收治的78例患者，随机分为两组，各39例。两组患者均行常规护理，研究组在此基础上加入心理护理服务，对比临床疗效。结果研究组患者焦虑（SAS）和抑郁（SDS）评分均低于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。结论ICU重症患者行心理护理服务可改善负面情绪，值得临床推广应用。