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公共服务领域“一窗”模式建设的制约因素与对策研究——以湖北人社部门为例

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摘要摘要本文基于湖北人社部门“一窗”分类受理模式（以下简称“一窗”模式）建设情况，通过实地走访调研，总结出公共服务“一窗”模式建设的制约因素业务复杂性高、信息化程度不足、标准化程度不够，经办队伍有待提升等，并提出针对性建议，为公共服务领域推进“一窗”模式建设提供对策参考。

DOI kd2rqy2k46/3548014

作者林烨

机构地区中南财经政法大学公共管理学院湖北武汉430073

出处《基层建设》 2019年22期

关键词互联网+政务服务公共服务一窗受理

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2019年11月03日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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