高中班主任在班级管理中的批评性谈话技巧探究

高中班主任在班级管理中的批评性谈话技巧探究

阿里木 ·沙地尔

叶城县职业高中，新疆叶城县 844900

摘要：在高中生的教育中班主任的作用是非常大的，而批评性谈话则是日常教育工作中不可避免的。谈话在高中生的教育工作中可以说是一门艺术和技巧，当学生出现错误的时候应对其进行批评，恰到好处的批评能够让学生认识到错误，而反之则会让学生出现逆反心理。我们发现在日常高中生教育工作当中很多班主任运用的批评性谈话毫无技巧可言，对学生起到的效果并不明显，本研究则对当前存在的问题进行了剖析，并找出了原因，最后如何高效采用批评性谈话技巧的措施。

关键词：班级管理；高中生；班主任；批评性；谈话技巧

高中日常管理当中班主任充当的角色为引导者和组织者，日常管理当中会密切的与学生接触，高中生自我认知、自我心理都是较强的，所以在管理上难度非常的大，再加上其面对学习和成长的压力，所以日常中常常会出现错误，这时候班主任针对这些错误开展批评性谈话则是必须的。但是我们发现一些班主任并不能帮助学生认识到错误，没有体现出班主任的教育智慧和语言交际能力。长期下去不仅没有拉近班主任与学生的关系，还使得学生在心理上受到了更大的压力，而出现了师生关系的隔阂。

1、高中班主任开展批评性谈话过程中存在的技巧性问题

班主任若在班级日常管理中有效的使用批判性语言，掌握技巧则能够使得高中生在特殊阶段健康的发展、使得搭建起更好的师生关系、促进自身专业能力的有效发展。但是从当前来看，很多教师的评判性谈话是简单粗暴的，技巧性并不强，非常容易导致学生出现反感情绪，其问题主要表现在下面几个方面：

1. 不公平的对待每个学生：很多班主任对待品学兼优的学生更优待，而对那些后进生则往往采取不理睬的态度，例如有的后进生和好学生一起犯了错误，班主任在自我意识当中就将错误归给了后进生，对他们会大声的苛责和训斥，这对于班级办理是非常不利的，非常容易使得学生出现抵触和反抗的情绪。

2. 学生心理上排斥班主任：高中阶段的学生正处于青春期，其逆反心理还是较为严重的，并且自身对各种问题都有了认识和见解，不在对老师言听计从，有些学生还会出现偏执行为。那么作为教师若不站在学生的角度去思考问题，而是一味的进行说教，则会导致学生对班主任心理上进行排斥。

3. 班主任在谈话技巧方面缺失：很多班主任均承认自己对于那些经常犯错误的学生很难冷静下俩，无法心平气和的解决问题，往往会当时就将火气发泄出来，使用一些不好的语言去伤害学生内心，有的教师还会在教室、办公室等地方对他们进行长篇大论的说教，还有的教师还会翻旧账，似乎犯错后就被定罪了，在谈话当中一点不注意技巧。

2. 班主任采用批判性谈话毫无技巧的原因分析

2.1传统教育观念造成的影响

在我国，教师的地位一直在学生之上，这就使得很多班主任不会以平等的心态对对待学生，也不会用平等的地位和学生实施沟通，一旦学生出现错误教师不会思索如何而有效的和学生谈话，直接采取强硬方式进行说教，将自己的想法直接塞给学生，使得学生对教师越来越疏远。

2.2高中阶段学生的心理特定性

高中生心智越来越为的成熟，思想也不断的独立起来，对很多事情均有了自己的想法和态度，他们对待事物有着好奇也有着怀疑，他们和初中生相比较更为逆反，再加上面对巨大的升学压力，若这时候班主任不理解自己，则会导致学生更为的逆反。

2.3班主任自身素质较低

我们发现当前教育中教师采用批判性谈话的时候往往会出现两种问题，一种是批评的太重，学生没有办法接受，另外一种是说的较轻，学生压根没把自己的话当成是批评，也不会改正错误。实际上这些问题都是因为班主任在采用批判性谈话的时候没有掌握好技巧，火候不到位，最根本的原因就是班主任自身素质较低，教育智慧和谈话技巧及能力均不足。

2. 提高班主任批判性谈话技巧的举措

3.1实现师生关系的平等性

批评性谈话实际上是学生和教师的双边活动，那么班主任则应该认识到这点，在实施的时候不应该只是自己在讲道理，将自己的价值观强硬的灌输给学生，应在尊重学生的基础上营造使学生畅所欲言的氛围。例如班主任在班级日常管理当中可以培养学生主动的去遵守规则等，注意每个学生的个性，与学生之间实现自由、平等的沟通。

3.2充分注重学生想法

高中生已经接近成人，自己有独立的想法，但是仍旧会出现一些错误的行为和认知，班主任在开展批评性谈的时候则应该对学生的想法做到尊重，灵活运用批评，对学生的意见虚心倾听，进行有理有据的分析，在潜移默化中让学生改正错误，并能够认可班主任的看法，不断的促进学生的进步。

3.3班主任应该不断提高自己的个人素质

掌握恰当的批评性谈话要求教师具备一定的教育智慧和谈话能力，所以班主任应该不断的学习沟通方面相关理论，并且将学到的理论和实践结合起来，去解决日常班级管理当中出现的各种问题，还需要对自己日常中使用的批评性谈话技巧进行反思，不断的提高自己能力和素质。

总结：

和普通教师相比，班主任是与学生关系最为密切的，接触也是最为频繁的，在班级日常管理当中常常会和学生进行谈话，而批判性谈话则较为常见。但是当前，很多班主任并不注意，不注重场合、不注意技巧、简单粗暴的批评非常常见，这不但无法让学生认识到错误，还会在心理上产生很大的反感，对于学生的个人发展、教师与学生之间和谐关系的营造是非常不利的。批评性谈话是一项双边活动，所以教师应该在充分尊重学生的基础上进行，要做一名倾听者，针对不同的学生采用多种方式，为谈话创设好的氛围，使得学生在谈话重负能够敞开心扉将自己的想法说出来，促进师生关系的和谐发展，使得学生不断得到进步。

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