从疫情中扫码窘境谈老年教育智能手机的应用学习

从疫情中扫码窘境谈老年教育智能手机的应用学习

贺胜伟

（宁波市北仑区新碶成人学校 浙江 宁波 315800）

摘要：我国是世界上人口老龄化程度较高，老龄化发展快速的国家之一。随着互联网时代的到来，我国人们对智能手机的应用随之普及。同样老年人为赶上时代的步伐，在现实生活中对智能手机的应用也有着不同的需求和欲望。然而，面对突如其来的新冠肺炎疫情影响，对各种场合的二维码扫码应用，却让老年人束手无策，寸步难行。本文就以此提出在老年教育中推行“二维码”应用学习的一些实践探索，以飨共勉。

关键词 二维码 老年人智能手机 应用学习

一、老年人智能手机应用学习，社区教育工作者责无旁贷

如何让老年人更好的使用智能手机？当下，网上购物、移动支付、线上挂号、网上买票、网约车出行、扫码点餐……随着移动互联网的普及，智能化在人们生活中的地位日益凸显，变得越发不可替代。一些人认为，智能化着实考验老年朋友。事实上，这不仅考验着一个群体，更是考验着社会各界：如何才能让更多老年人上智能化这趟车？我们清醒地看到，现代生活中，智能手机已经成为必备工具之一。年轻人工作生活离不开它，老年人群体也开始普及智能手机。每次回家，相信很多小伙伴都会遇到这样的情况：长辈拉着手问我们智能手机的功能如何使用。由于年龄的原因，长辈们学习新事物的能力远不及我们，对于智能手机各项功能，无法快速熟练掌握。

然而，随着移动互联网的快速发展，老年人也渴望智能手机带来的便利。比如智能手机网上交水电费，与远方的儿孙视频通话，上网查看最新资讯等等。俗话说，人老心不老。老年人迫切希望学会智能手机操作，甚至不厌其烦地找手机销售学习如何使用。作为晚辈，帮助长辈进行智能手机相关设置，全方位指导老年人学习使用智能手机，并教会他们一些简单的使用方法是非常有必要的。作为社区教育工作者更有义不容辞的职责。

二、学校老年教育中推行“二维码”应用学习势在必行

随着科技的不断发展，我们已经处于越来越便捷的信息化的时代，扫码支付、健康码出行、网上挂号等都对我们的生活带来了极大的便利。然而，大多数老年群体学习能力和理解能力都有一定程度的下降，智能手机运用熟练度不高，极大阻碍信息化进程的发展。当下政府出台了很多措施是从广大群体为出发点，但以呵护老年群体为重点对象，让老年群体跟上时代发展的步伐，享受信息时代发展带来的快捷与便利。为此我们清醒的认识到，学校老年教育中推行“二维码”应用学习势在必行，让老年群体在智能化时代不掉队路途依然艰巨。

国家统计局发布的数据显示，截至2019年年底，中国60周岁及以上人口约2.54亿人，占总人口的18.1%。我国《老年教育发展规划（2016—2020年）》提出，要积极推广“远程老年教育推进计划”，创新教学方法，推进线上线下一体化教学，通过互联网、微信二维码、数字电视等现代化手段，推动信息技术融入老年教育教学，开发适合老年人学习的优质数字化资源。《规划》中又提出：“发展老年教育，是积极应对人口老龄化、实现教育现代化、建设学习型社会的重要举措，是满足老年人多样化学习需求、提升老年人生活品质、促进社会和谐的必然要求。”2019年2月中共中央、国务院办公厅印发了《加快推进现代化实施方案》，在“深化重点领域教育改革”的重点任务中提到“加快发展老年教育”。2020年国办发【2020】45号也印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》。该《实施方案》聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景，提出了20条具体举措要求，帮助老年人更好地适应并融入智慧社会。目前在政策引导和社会各界的共同努力下，应用互联网、信息化手段，帮助解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，并将老年人应用智能手机融入智慧社会将作为老年教育的一个重点。

三、学校在老年教育中推行“二维码”应用学习的有效途径

依托互联网平台和信息技术手段，学校搭建一个“有学、易学、乐学、享学”的二维码学习平台，不断创新二维码应用学习的服务能力。

（一）集中化培训提高老年人应用学习效率

学校以老年大学为基地，整合教师及社会志愿服务团队，对在校注册的老年学员，全面启动老年人智能手机操作技能培训，把老年人二维码应用学习作为老年教育的重要教学任务。通过教师的传、帮、带，采用集中学习培训的方式，提高老年人二维码应用学习效率。

（二）多样化体验拓展老年人应用学习需求

在老年人二维码应用学习中，关键是让他们体验多种二维码应用技术。在老年人掌握微信的基础操作、微信聊天、微信支付等功能，帮助他们学会扫二维码，在日常生活中会应用健康码、网上挂号、智能定位、网上缴费、交通出行、网上购物……的使用功能，不断满足老年人的学习需求。

（三）个性化辅导帮助老年人应用学习差异

老年人想享受数字化生活带来的便利，他们虽主动去应用学习二维码。但事实上，许多老人也意识到了这一点，开始积极学习使用智能手机，产生对二维码的应用学习，但受文化程度、接受能力和生活习惯等多方面因素制约和差异，学起来并不容易，存在着个性的差异性。对此在老年教育中我们的老师就和志愿者们，应根据老年人接受能力的不同、基础不一样，以“小班化”、“层次化”、“提高班”等形式，开展“一对一”的帮教精准服务，大力提高老年人对二维码的应用技术。

参考文献

1、2016年10月国务院办公厅《老年教育发展规划（2016—2020年）》

2、2020年国办发【2020】45号《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》。

3、丁佳斌;;构建现代远程教育网络平台,为社区居民终身学习服务[J];;2018年57期

4、高彤彤;李涛;;基于网络平台实施成人远程教育的工作研究[J];长江丛刊;2017年33期

5、殷晓静;;基于资源的学习:信息化教育的一种重要模式[J];教育革新;2008年08期

6、刘伯奎;杨少鸣;;满足全民终身学习需求,构建全民终身教育体系,是一个长期的、渐进的历史任务[A];2005年成人教育协会年会暨和谐社会与成人教育论坛论文集[C];2005年

7、段迎超：人口老龄化背景下我国老年教育推进策略研究.被引次数：成人教育学曲阜师范大学2008（学位年度）

作者简介：贺胜伟-（1969-），男，汉族，浙江宁波人，本科，一级教师，研究方向：成人教育。