考试焦虑个案研究

考试焦虑个案研究

蔡燕燕

慈溪技师学院

1. 个案情况

小佳（化名），女，十六岁，职高一年级学生。她曾是一个成绩优异、踏实认真的学生。从小学到初中，学习成绩一直保持在班级前列，一直担任班干部。有比较强的工作能力，性格好强要胜，喜欢攀比，对自己要求严格，自己的目标就是考上重点高中，然后非清华、北大不上。可是初三的第一次月考，出乎意料，一下子成绩退步了很多，之后的几次考试成绩都不理想。以致对考试越来越害怕。

2. 背景资料

1.家庭情况：父母都是干部，从小生活在比较富裕的环境中，外公外婆也都是知识分子，得知初三的第一次月考，小佳考得不理想，就召开“家庭会议”，外公外婆也参加，对小佳进行了批评教育，要求下次保证班级第一。

2.学校情况：小佳学习成绩优异，工作认真负责，老师们都非常认可和喜欢，也对她考上好的初中给予很大的希望。但老师也发现自从那次月考后，小佳有明显变化，表现为情绪多变不稳定，多虑，上课注意力不集中。在同学眼中，小佳争强好胜，攀比心理较重。

3. 问题行为表现

1.考前状态差，心理压力大：吃不好，睡不好，白天上课头脑昏昏沉沉的，复习效果很差。常常告诉自己：“一定要考好，不然就完蛋了。一定要超过别人。只许成功不许失败。”然而，有时又会表现出患得患失，害怕自己考不好，担心别人超过自己，一想到考试就会觉得紧张、不安、烦躁。

2.考试时过度紧张：据老师反映，小佳考试时常常会出现面部赤红、流汗等体征，还常伴有叹气、不停地翻动试卷、看手表、忘带文具、解题做做停停、观察周围同学做题速度等举动。小佳自己的体验：拿到试卷一看，似乎考题不是太难，但答案老想不出来，头嗡嗡作响，满身大汗，双手发抖，原来记得的内容都想不起来了。

3.考后迫切想知道自己的成绩和排名：当知道自己成绩达不到自己的目标时，会很害怕很紧张，不知所措。

4. 问题的原因分析

1.自身原因：首先是因为小佳性格好胜心过强，过自己要求过高，喜欢跟别人比较，不容许自己有一丝的退步，所以当成绩退步时会感觉非常紧张，而越紧张，学习效率越差，成绩就越难提高，越难提高就越紧张……从而形成一个恶性循环。再者，存在不合理的认知，比如认为自己“一定要考好”、“不考好，就完蛋了”，这些都是不合理信念。

2.家庭原因：家长对小佳要求过于严厉，不容许小佳有一点点的退步，以及对她寄予相当高的期望，这都给小佳很大压力，使其精神高度紧张，从而产生焦虑。

3.学校原因：老师的高度认可和高期望，也在无形中增加了小佳的压力。

5. 辅导方法与过程

1.针对小佳自身，我主要采用了艾利斯的理性情绪疗法和系统脱敏疗法。

艾利斯的理性情绪疗法是一种通过纯理性分析和逻辑思辩的途径，改变来访者的非理性观念，以帮助解决情绪和行为上问题的方法。

首先，我向小佳介绍RET的原理，即通过改变非理性信念，从而改变情绪、行为，以达到预期效果。其次，检查小佳存在的非理性信念。非理性信念可概括为三类：绝对化要求、过分概括化、糟糕之极。再者，与其非理性信念辩论。以现实的事实、理性的常识和合乎逻辑的思维来推翻小佳的不合理信念，使小佳认清不合理信念的不合理性。

辅导过程中了解小佳的不合理信念，并与其进行不合理信念的争辩。

通过理性情绪疗法，使得小佳能恰当的评价自己，以正确的态度对待考试，树立合理的信念。只有合理的信念才能促使形式良好积极地情绪和产生正确的行为。

在对小佳进行认识调整后，由于其考试前、考试时出现一些紧张、出汗、面赤等现象，再进行系统脱敏疗法，使得小佳对考试不感到紧张。

首先，肌肉放松，按放松技术做放松训练。其次，建立焦虑等级层次，由我跟小佳沟通交流后合作完成。

最后，开始系统脱敏步骤。①放松：对小佳进行放松训练，使其进入放松状态。②想象脱敏：我先口头描述等级1的情境，让小佳进行想象。想象越逼真越好。③停止想象：让小佳报告此时感觉到的主观焦虑等级分数。 然后重复以上三个步骤，直至小佳对这一情景不感到焦虑为止。

2.针对家长和学校

与小佳的家长进行沟通，也是通过理性情绪疗法，树立正确的信念，对小佳提出合理适当的要求。在考试前提醒小佳带齐文具等，以免因忘带而紧张。学校老师，帮助小佳制定合理的学习计划，确定恰当的目标。对小佳积极关注，但不寄予小佳过高期望，以免增加其心理压力。

6. 辅导效果

1.小佳自己觉得现在学习比以前轻松多了，她不会一切以“考试”为中心，考试不是学习的全部。情绪稳定，能以很好的状态投入学习生活中。

2.老师认为小佳上课能够集中注意力，积极举手发言，情绪稳定，考试时恢复正常。

3.家长认识到自己以前对小佳的要求过于严厉，现在会根据小佳的实际情况，跟小佳一起商讨交流制定目标与学习计划。觉得跟女儿的心理距离近了很多，关系也比以前亲密了。

7. 小结与启示

1.家庭治疗大师萨提亚提出一个理论：“一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，而这种联系有可能影响他的一生。”如果一个孩子的家庭是和谐的、充满爱的，那么这将给孩子提供温暖和安全感，是孩子健康、快乐成长的源泉。家长应该与孩子进行和谐、真诚、民主、平等的沟通。

2.作为学校心理教师或者德育工作者，我们将用自己的爱与热情，用自己的知识与智慧，做学生成长路上的重要他人。学生因为有我们的陪伴而快乐，我们因为有学生的同行而幸福。

3.考试焦虑，作为目前普遍存在的学生心理问题，虽然有了很多常规的解放方式，但是我们还是要因学生而异，全面了解学生的情况后，采取更适合该生的方式来针对性解决。