嵌入性理论在档案管理与服务中的应用探讨

嵌入性理论在档案管理与服务中的应用探讨

高倩 1 林新忠 2

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【摘要】在社会整体不断创新发展的背景下，人们生活和工作方式发生较大改变，信息化成为一种主流趋势。在实际开展档案管理和服务工作时，应打破传统观念和方法的束缚，将嵌入性理论应用其中，通过结合档案部门工作要求制定针对性措施，既要满足用户内在需求，也要优化档案服务体系，从而弥补现有档案管理和服务中的不足，进一步提高档案管理和服务创新性。

【关键词】嵌入性理论；档案管理；档案服务；信息化平台

【引言】在实际开展档案管理和服务工作时，应用嵌入性理论期间需要全面结合档案管理工作特征和要求进行分析，既要将理论与方法先进性平移，也要做好创新工作，在突出嵌入性理论实用性的基础上，获取更多效益。高效开展嵌入性档案社会组织网络，组建高能力的研发团队，保证工作人员具备较强的信息网络技术应用能力，使嵌入式档案信息利用需求调查工作顺利开展，从而保证实际开展的档案管理和服务工作具有专业性。本文从嵌入性理论入手，展开阐述，针对档案管理和服务中如何高效应用嵌入性理论进行全面探讨。

1嵌入性理论

“嵌入”主要是指两个不同系统进行相互融合和作用。嵌入主体和客体二者会随着不同社会背景的相互影响发生一定变化，具体表现为主体发生客体化、客体发生主体化变化。嵌入性理论中注重强调关系，并明确指出社会关系是一个动态变化的关系和过程，但其不是一个静态的变化和组合，这就要全面掌握主客体之间的互动关系，也要明确使其发生变化的时间和环境等多项因素，嵌入性理论的本质具体是指：人类社会的经济体系与组织的社会经济体系、行为之间的相互促进和引导等多种社会关系，在经过长时间的发展和累计之后，能够从最初的普通社会双边经济联系和多变联系，逐步转变为网络化联系。

2档案管理与服务中嵌入性理论的应用策略

2.1嵌入式管理机制

档案管理和服务工作对专业性具有较高要求，为了做好创新工作将嵌入性理论应用到管理机制中，从而形成“嵌入式管理机制”，保证实际开展的档案管理工作符合标准要求。一般状况下，嵌入式管理机制主要由社会空间嵌入、技术空间嵌入、业务空间嵌入三部分共同组成，具体如下。

一是社会空间的嵌入^[1]。在此期间，非常关键的一项工作是建立档案网路组织信息联盟，在形成档案管理集群网络管理机制的基础上，保证社会空间嵌入工作有序开展。因此，档案部门充分发挥作用将社会空间的嵌入规定作为依据，高效开展路径依赖处理工作，如建立多个弱联系渠道，不断加快档案网络组织信息联盟发展速度。这样既能让信息联盟活动顺利开展，也能最大程度使档案网络组织信息得到利用。

二是技术空间的嵌入。目前社会整体发展趋势不断变化，档案信息应用率逐步提高，在开展档案管理工作时应用多种先进技术，保证实际提供的档案信息服务符合要求。在进行技术空间嵌入过程中，一定要体系出“双向嵌入”特征。比如：保证档案信息网络充分发挥作用，真正做到无痕嵌入政务网络、物流网络等，有利于对档案进行深度管理，甚至还可以提高档案信息服务水平；在信息技术中合理嵌入档案管理信息化平台，如高效应用嵌入式系统和结果融合等多种先进系统和技术，做好档案信息整合和分析等多项工作，全面结合用户的潜在需求做好档案信息推送工作，进而保证档案服务具有针对性。

三是业务空间的嵌入。目前档案管理工作涉及的范围比较广泛，需要构建具有双向互动特征的管理体系和信息化管理平台，从而达到不断完善档案管理制度的目的。通常进行业务空间嵌入，会从业务人员、业务部门、业务内容、业务平台四个角度嵌入，这样能够形成具有创新性的档案组织信息体系。

2.2嵌入式档案信息服务模式

一是专题服务。档案服务一定要体现出针对性特征，如形成嵌入式专题服务形式，既要做到全程参与用户管理活动，也要保证科学研究和生产实践等多项工作顺利开展，从而全面整合人力、物力、财力、技术等多个方面的资源，并在双向嵌入形式的辅助下进行优势互补，保证互动、协调、共享等多项工作有序开展^[2]。不仅如此，嵌入式专题档案信息服务具备用户全程情境需求特征，主要围绕领导、群众、各个部门开展，既要深入挖掘档案信息资源，也要保证实际策划的档案服务方案具有合理性。

二是专业服务。在应用嵌入性理念开展嵌入式档案信息服务期间，将“社会网络结构”作为基础性依据，同时还要将个体、群体、组织网络三者之间存在的相互关系作为核心动力，既要积极讨论档案用户的活动信息需求行为，也要构建具有新颖性的档案工作机制。不仅如此，通过高效应用嵌入性理念，档案工作范围也会不断扩大、档案馆的馆藏不断增多，既能展现出档案资源的优势，也能进一步提高档案服务水平。

三是知识服务。细致分析“档案知识化功能”，了解到嵌入性是其中非常重要的一种特征，主要就是在社会网络结构中嵌入档案信息的知识，并要做种组织、加工、处理、服务等多个环节的工作。这样不仅可以更加全面的认知知识社会价值，也能保证知识服务具有科学性。

结束语：

综上所述，传统形式下的档案管理和服务方式难以满足标准要求，将嵌入性理论应用其中，积极构建嵌入式管理机制、嵌入式档案信息服务模式，在保证管理和服务高效落实的基础上，使嵌入性理论充分发挥应用机制，从而提高档案管理和服务工作专业性。

参考文献：

[1]黄瑞洁.嵌入性理论在档案管理与服务中的应用探究[J].文存阅刊,2018(02):47-48.

[2]王瑀.嵌入性理论在档案管理与服务中的应用探讨[J].长江丛刊,2017(27):156.