优质护理服务在外科手术中的应用

优质护理服务在外科手术中的应用

李春径 ,于文福,谢晶,刘丽,王辉

黑龙江省鸡西人民医院  158100

【摘要】目的 探究在外科手术患者的护理工作中，应用优质护理服务的护理效果。方法 选取2020年11月~2021年11月本院收治的外科手术患者88例，使用随机数字表法分成两组，各44例。对照组采用常规护理方式进行患者护理工作，观察组采用优质护理服务进行患者护理工作，对比两组患者经过不同护理方式后的并发症发生率以及护理工作质量。结果观察组患者并发症发生率明显低于对照组，观察组患者的护理工作质量明显高于对照组，差异明显（P＜0.05）结论 在外科手术患者的护理工作中，通过应用优质护理服务，可以有效降低患者的并发症发生率，对护理工作质量的提升也具有重要帮助，具有良好护理效果，可在临床上推广应用。

【关键词】外科手术；优质护理服务；应用效果

[Abstract] Objective To explore the nursing effect of applying high-quality nursing services in the nursing work of surgical patients. Methods 88 surgical patients admitted to our hospital from November 2020 to November 2021 were randomly pided into two groups with 44 patients in each group. The control group used conventional nursing methods to care for patients, and the observation group used high-quality nursing services to care for patients. The incidence of complications and the quality of nursing work were compared between the two groups after different nursing methods. Results the incidence of complications in the observation group was significantly lower than that in the control group, and the quality of nursing work in the observation group was significantly higher than that in the control group, with significant difference (P.

[Key words] surgery; Quality nursing service; Application effect

随着国民经济水平的逐渐提升，使得人们对医疗服务也提出了更高的要求，这就导致传统的护理方式已经难以满足当今人们对护理工作的实际需求【1】。优质护理服务作为一种全新的护理模式，也是当代医学发展的必然选择，应用优质护理服务对提高护理人员的工作质量具有重要价值，对建立良好的护患关系以及提高患者的护理满意度也具有重要帮助，所以下面本文将以本院收治的88例外科手术患者作为研究对象，对优质护理服务的应用效果进行重点研究，具体研究结果如下。

1一般资料和方法

1.1一般资料

选取2020年11月~2021年11月本院收治的外科手术患者88例，使用随机数字表法分成两组，各44例。对照组年龄30~69岁，平均（51.21±4.32）岁，男患者24例女患者20例；观察组年龄31~70岁，平均（52.19±4.20）岁，男患者25例女患者19例；经比较两组一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组采用常规护理措施进行患者的护理工作，这种就包括日常的病情监测以及用药护理等等。

1.2.2观察组

观察组患者采用优质护理服务进行患者的护理工作，具体护理内容如下：

（1）心理护理干预:护理人员需要根据患者的疾病情况对患者进行健康心理教育,就包括针对患者的疾病种类以及相关治疗方法对患者以及家属进行详细介绍,保证患者能对自身所患疾病的相关知识做到准确了解【2】。通过优质的心理护理干预,可以保证患者的不良情绪能得到有效缓解,这对增加患者对战胜疾病的信心也具有重要帮助,护理人员还需要再患者的日常生活中对患者的饮食结构以及生活习惯进行正确指导,避免各种因素对患者心理造成不良影响。

（2）环境护理：护理人员在护理过程中需要注意将患者的病房环境进行严格的消毒工作，保证患者的病患环境要做到安静、舒适。需要将患者所住病房温度、湿度以及光线进行合理调整，保证患者的病房条件能与患者的个人需求保持一致。在护理中需要对探视时间进行合理调整，避免打扰患者的休息，实现为患者营造一个安静、安全、干净的病房环境，这对患者病情的恢复具有重要价值【3】。

（3）生活指导：患者在完成手术治疗后，短时间内会对患者的生活带来一定改变，为了保证患者能更好地对改变后的生活进行适应，护理人员就需要提前对患者进行正确的生活指导。就包括进行正确的呼吸方式指导，床上排便方式指导以及正确的咳嗽方式指导等等。在护理中患者一定要做到定时休息，通过对患者的睡眠时间进行保证对促进患者恢复具有重要价值。

（4）术中护理：护理人员在患者的手术中，假如患者未进行全身麻醉，护理人员就需要在手术中积极与患者进行沟通交流，通过给予患者充分地尊重以及体谅，有效避免患者的紧张情绪，还需要做好相应的手术器材以及设备的准备工作。

1.3观察指标

对两组患者经过不同护理方式后的并发症发生率以及护理工作质量进行对比。

1.4统计学分析

治疗结果采用SPSS21.00软件进行分析、计量资料使用均数标准差表示，行t值检验，当P＜0.05时，差异有统计学意义。

2结果

观察组患者并发症发生率明显低于对照组，观察组患者的护理工作质量明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），详细数据见表1：

表1两组患者并发症发生率以及护理工作质量比较（±s）

3讨论

随着优质护理在临床上的成功应用,由于其突出的护理效果近些年来已经逐渐成为临床上较为常用的护理模式【4】。这一护理模式在应用中护理人员需要为患者提供全面的护理服务,这对大幅度降低患者因为疾病或者手术带来不良情绪具有重要帮助,避免不良情绪对患者疗效带来的不利影响。通过应用优质护理可以在身心上为患者提供更加舒适的护理体验,保证患者能积极配合治疗，优质护理对避免患者在手术后出现各种并发症也具有重要帮助【5】。

本次实验结果显示，观察组患者并发症发生率明显低于对照组，观察组患者的护理工作质量明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），可见在外科手术患者的护理中，通过应用优质护理服务，可以有效降低患者的并发症发生率以及提高护理质量。

综上所述，应用优质护理服务进行外科手术患者的护理工作，与常规护理方式相比，患者的并发症发生率更低，护理质量更高，临床应用价值显著，值得推广。

参考文献

[1]谭晓琴.人性化护理服务在外科手术病人中的应用 [J].中外健康文摘,2014,(7):239-240.

[2]周昊怡,陆玉珠.人性化服务在外科手术护理中的应用 [J].保健文汇,2018,(11):96.

[3]袁付果.人性化服务在外科手术护理中的应用 [J].基层医学论坛,2009,13(27):855-856.

[4]李科凤.人性化服务在外科手术护理中的应用 [J].求医问药（学术版）,2011,09(11):385-385.

[5]吴云鸿,胡月.人性化服务在外科手术患者护理实践中的应用 [J].价值工程,2013,(30):287-288.