信息化管理在护理实训中心的效果观察及满意度分析

信息化管理在护理实训中心的效果观察及满意度分析

王国艳 ,孟醒

大庆医学高等专科学校 黑龙江大庆  163312

摘要：目的 观察护理实训中心应用信息化管理的效果，分析学生满意度影响。方法 随机采集66例于2021年1月至2022年1月接受护理实训学生资料，设置为观察组，此时已实施信息化管理；为形成对照研究，随机抽选66例2021年1月至2022年1月接受护理实训学生资料，设置为参照组，此学生未实施信息化管理，评估学生护理操作水平与理论知识，统计学生对护理实训中心的满意度。结果 观察组学生护理操作水平与理论知识考核成绩显著高于参照组，差异符合统计学原理（P＜0.05）；观察组学生护理满意度为96.96%显著高于参照组的80.30%，差异符合统计学原理（P＜0.05）。结论 在护理实训中心应用信息化管理效果良好，有助于提高学生护理操作水平和理论知识，学生满意度极高，值得推广。

关键词：信息化管理；护理实训中心；满意度

社会发展使得国家更加注重职业教育，并尝试在现代职业教育中融入现代化教学技术，加强网络体系和数字化实训教学建设，以此提高学生学习质量与效果，使各院校信息化管理更加规范、科学。同传统管理相比，信息化管理更加注重学生个性化教育，有效打破时间与空间的局限，促进学生自主学习，为学生接受移动教学、自主学习提供了可能【1】。本文将对护理实训中心的信息化管理展开深入研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

随机采集66例于2021年1月至2022年1月接受护理实训学生资料，设置为观察组，男女比例为16：50，年龄在19~22岁之间，平均年龄（20.78±0.59）岁；为形成对照研究，随机抽选2021年1月至2022年1月接受护理实训学生资料，并设置为参照组，男女比例为14：52，年龄在18~22岁之间，平均年龄（20.77±0.62）岁，两组学生一般资料基本一致（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

参照组学生开展护理实训时，未实施信息化管理；观察组学生接受护理实训时，已实施信息化管理，详细内容如下：结合护理实训中心实训内容构建信息化管理系统，开发者需要关注师生需求、管理者需求，重点对学生自主学习、护理实训中心管理、社会服务、实训中心建设状况、开放预约管理以及公告栏等模块进行设计，学生通过该系统平台可以自主学习，获取有效信息，如护理实训操作影像、备物指南等资料，同时为学生提供开放预约服务，学生可以通过手机、平板电脑以及笔记本等智能设备进入系统学习，管理者根据实际情况实施信息化管理。实施时，护理实训中心需要注意如下几个环节：(1)建设高速局域网：网络是数据传输与信息传递的桥梁，只有具备完善、快速的局域网络，才能保证信息化管理工作有序进行【2】。(2)合理应用自主学习与管理系统：当学生进入系统后，能够快速查阅护理实训中心相关管理条例与动态，同时了解操作备物指南，结合实训内容与所学课程进入自学板块，选择实训项目、明确操作流程、了解相关评分标准、寻找实训影像、学习专业发展状况等。如果在学习过程中遇到困难，可通过实训平台与教师交流，培养学生学习主动性、终身学习能力与自我管理能力。(3)课后练习预约：学生可通过移动平台登录护理实训中心信息化管理平台，根据自身需求选择自主实训时间与地点，及时提交，开发者需要为学生提供更改、取消等操作服务，避免因突发状况导致床位空闲或拥堵。教师可以通过后台管理系统了解学生实训状况与常见问题，统计设备使用情况，合理进行优化，提高学生管理与工作效率【3】。(4)搭建直播平台：通过创设直播平台有助于打破空间与时间的局限，不会因空间有限而造成学生分流，学生可以随时随地通过直播进行学习，掌握教师所示范的重点与难点。除此之外，学生可以在直播时与教师互动，提出疑惑与问题，教师通过系统给予积极解答。

1.3观察指标

(1)护理操作水平与护理理论知识：基础护理教研室通过积累相关经验形成试卷完成此次考核评估，单项满分100分，分数越高越好。(2)满意度调查：调查表由基础护理教研室制定，用于评估学生对护理实训中心开放管理状况的满意度调查，涉及教学模式、教学时长、教学内容以及教师授课态度，单项满分为25分，总分为100分，涉及非常满意（不低于85分）、满意（60~85分）以及不满意（低于60分）三个等级。

1.4统计学分析

研究选用SPSS 24.0统计学软件进行数据处理，计数资料与计量资料分别采用[n（%）]、（±s）表示，并分别以χ2、t作为验证工具，若P＜0.05，差异符合统计学原理。

2 结果

2.1 护理操作水平与护理理论知识

表1 两组学生护理操作水平与护理理论知识考核结果（±s）

2.2 护理满意度

表2 两组学生护理满意度比较[n（%）]

3 讨论

从长远角度来看，传统教育理念存在如下几点问题，首先教学容易出现时间与空间受限问题，学生容易出现看不见、进不去、动不了、难再现等问题，教学内容不够直观，且教师难以与学生形成互动，示范性偏差。其次，传统护理实训中心管理侧重整体教学与管理，容易制约学生个性化发展，多数学生只能依据已设定好的流程接受教学实训任务，容易影响学生主观能动性和创造性【4】。之后，部分学生存在贪玩情绪，自主学习能力与管理能力不强，一旦缺乏教师指导，将出现学习不主动问题，严重影响教学质量，甚至造成实训资源浪费。最后，部分学生参与护理实训流于表面、流于形式，无法在实训活动中总结经验、掌握实操流程、合理运用理论知识。将信息化管理融入护理实训中心管理制度当中，能够有效弥补传统护理实训中心管理缺陷，通过局域网建设，将教学环节紧密联系在一起，强化网络平台建设，帮助学生通过网络信息平台自主获取学习资源，打破时间与空间局限，通过线上预约等服务可以有效实现分流，避免造成护理实训中心出现空闲或过度拥挤现象，实现资源高效利用。

参考文献：

[1]苏淑贤,黄秋杏.信息化管理在护理实训中心的应用[J].全科护理,2017,15(16):2002-2004.

[2]冷从玉.信息化管理在优质护理服务中的应用分析[J].中国中医药现代远程教育,2018,16(01):137-138.

[3]李波.信息化管理在优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南,2016,14(26):272-273.

[4]董海兰,郭伟航,陈由合.信息化管理对门诊护理工作的影响及对护患关系的改善效果分析[J].现代诊断与治疗,2021,32(11):1819-1821.