医院医疗设备维修的精细化管理分析

医院医疗设备维修的精细化管理分析

杨发文

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摘要：随着我国医疗水平的不断提高，对其各方面的要求也越来越严格，进而医院医疗设备维修融入精细化管理极为必要，能避免维修的重复作业以及疏漏，保证维修质量的同时，有效控制成本，提升医院的经济效益。本文主要研究的内容为医院医疗设备维修精细管理的必要性、阻碍因素以及融入策略。

关键词：精细化理念；医院；医疗设备；维修管理；实践

引言

伴随着国民经济的迅速发展，科学技术领域也在逐渐进步，医疗设备相关的技术处在不断增强的阶段，医院采用的医疗设备越发先进，能够为广大患者提供的服务内容及质量也逐渐提高。但是，随着医院逐渐对医疗设备的依赖性增强，医疗设备在日常使用中也存在着设备故障以及设备损耗的问题，特别是一些大型的医疗设备，如果产生损坏，会直接造成医院相关工作的无法正常进行，无法给患者实施及时科学的检查与治疗。另外，因为当前医院对医疗设备的维修程度有限，常常在故障产生以后，无法及时实施维修，造成医疗设备的使用率下降，不能充分保证相关工作的正常进行。

1医院医疗设备维修融入精细化管理的意义

医院医疗设备在维修时，会受到外部和内部各种因素的影响，例如技术操作质量、维修人员素质等，这些因素会直接影响维修的质量，在实际的维修中，合理科学有效降低这些因素的影响，是优化维修质量的关键点。通过对医疗设备维修现状的深入分析，明确人员素质和维修技术是影响维修质量的关键性因素，也是导致维修结果不可控，导致维修不确定性强化的主要因素，这严重影响了设备维修的质量、设备的使用稳定性以及使用安全性，设备的使用寿命也会受到负面影响，对医院的整体医疗进度整体运行会造成较大的影响和干扰，医疗事故发生的概率也会大大提升，对于医院的长期发展而言百害而无一利。而精细化管理能很好地解决和处理这一问题，改变这一局面，精细化管理过程中，需要各科室之间的配合协作，各科室之间的沟通交流会逐步增加，相互之间的合作强化，维修人员能力在沟通中也会逐步的强化，对于设备，设备运用，设备运行要求等有一个更为直观更为详细的了解，维修人员的综合实力在此过程中也会逐步的强化提升。并且在精细化管理之下，还能实现精确定位故障位置，设计最为高效最为低成本的科学维修方案，在保证维修质量的前提下，有效降低成本，保证了医院医疗设备的经济效益，也实质性的降低了维修的频率，以及保障了设备的使用质量。这样能减少医疗事故发生的概率，提升医疗服务质量，降低医疗纠纷发生的概率，缓和患者与医生之间的关系，以及平衡设备使用者与设备维修者的关系。

2当前医院医疗设备维修的精细化管理中存在的不足

2.1技术人员专业素养欠佳

现阶段，我国医院医疗设备的有关管理工作中，依然存在一些重视设备轻视管理、重视采购忽视维修、重视医生具有的专业素养忽视维修技术人员专业素养的问题，这就造成医院的医疗设备在维修效果上存在不完善性，最终会影响医院的医疗诊断效果。在对医院医疗设施实施维修管理时，比较普遍存在的问题就是维修管理队伍的综合能力比较弱，团队人员的水平存在很大差异，没有丰富的维修经验，维修人员的流动性很大，医院的维修部门没有足够的人员储备等问题。常常在医院医疗设备出现问题时，维修人员不能在最快的时间去维修，使设备尽快恢复正常，这就造成患者的就医感受下降，产生不满情绪，有时还会引起纠纷。现阶段，医院在医疗设备维修工作中，技术人员一般会存在以下几点明显问题。首先,技术维修工作人员的学历程度存在良莠不齐的问题，很多人没有充分的掌握最新的维修技术与最新理论知识的能力；其次，维修技术人员常用的技术方法已经比较落后，很难将其运用到先进的医疗设备维修中，没有形成全面系统的知识储备；最后，医院对自身维修部门的关注度不够，工程技术人员的福利待遇不够全面，没有行业发展前景，因此人员流动性大。

2.2技术人员的奖惩不明确

有的医院还在运用落后的维修制度与维修方法，没有及时创新与改革，没有设计科学合理的奖惩制度。有的维修人员为了可以多挣钱，经常会将医疗设备的故障夸大化，也有的维修人员自身工作态度不佳，在遇到设备故障的时候，企图大事化小。这些都是因为医院的奖惩管理制度确定性不够，员工就会消极工作，产生维修不及时或者为了一己私利只重视维修速度不重视维修质量。长期下去，医院的医疗设备不能得到及时的维修，最终会使利益受到侵害，导致国有资产的损失。

3医院医疗设备精细化管理的措施

3.1提升工作人员的专业性

在医院进行医疗设备维修的过程中，如果想高效地实现精细化管理，一定要从提高技术工作人员的专业性开始。通过对这方面的分析，一定要加大医学工程科的投入，进而充足医院的资金，使其能够更加迅速且有效地引进专业性的人才，进一步地帮助医院的工作维修人员提高他们的整体素质。通过对维修人员的培训，可以进一步地提高医院的维修能力，降低医院的资金消耗，进而使医院能够达到维修精细化管理的标准。在医院，工作人员的专业性是一定要注意提升工作人员的积极性，这样才能够更好地帮助工作人员在一定程度上进行自主学习，提高医院整体的维修水平，减少医院的维修管理力度。一个医院的医疗设备维修管理是离不开优秀的人才的，所以只有提高医院医疗设备的维修管理中的人才，才能够进一步地降低医院医疗设备维修的成本。所以在医疗维修方面，提高工作人员的专业性，注重对他们专业的培训，才能够更好地使他们提高自身的素质，使他们在医院的工作中得到最大的发挥，医院内实行精细化管理能力的培养，可以保障从业人员的专业水平得到大幅度的提升。

3.2制定详细的维修流程

在医院里实行设备维修精细化管理，可以设定出相应详细的维修流程，进一步地加快医院建设维修精细化管理的步伐。在进行室内维修的过程中，如果发现出现故障，一定要及时上报，这样才能够更好地帮助医院进行设备维修，减少医院中出现事故的概率。在确定维修后，其主要的维修流程有3点：（1）需要医院中的相关部门对设备进行定期的检查，这样才能够更好地发现其中所存在的问题，及时地向维修部门上报并配合维修部门进行相应的登记工作。（2）通过将产品的相关信息与维修或保修信息进行整理，进一步地进行比对，保证维修与保修信息的有效性，这样可以更好地为医疗设备的维修提供保障。如果医疗器械的维修是在保修期内的，可以直接找厂家进行维修，一旦超出了维修期限，相应的，工作人员应当放弃厂家维修而选择自行处理，这样可以减少时间的浪费。（3）在医疗维修设备的过程中，可能会出现一些技术性的问题，这样不仅需要一些相关的人员进行处理，还需要在不影响医院使用的情况下，尽可能地快速地修好设备，这样才能够更好地帮助医院进行发展。

3.3利用信息化提高维修效率

在维修的过程中，一定要完善具体的维修方案，进一步通过互联网技术、信息化技术、电子技术对医疗设备出现的问题进行分析，进而能够降低成本，保证医疗器械能够发挥它最大的功效，提高它的寿命。由于每台机械都有它固定的编码，随着互联网技术的提高，我们通过扫描机械本身的二维码，就可以对机械进行标识，这样可以更好地帮助维修人员快速地找到医疗器械本身身的参数，进一步减少维修的时间。

结语

综上所述，在精细化管理背景下，要充分了解医疗设备维修管理对医院发展的积极作用，医院医疗设备管理是医院在实施精细化理念工作的重要内容，但其实我国当前的医院里对医疗设备的维修工作还存在不少问题，人才型管理人员要积极引用精细化理念配合医疗设备的维修工作，从初级管理阶段着手，逐渐加强设备维修管理效果，提高医院医疗设备的性能价值，最终全面提高医院的综合水平。

参考文献

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[3]孙宝奇.在医院医疗设备维修管理中应用精细化理念的作用分析[J].中国医疗器械信息,2021,27(9):171-173.