我国企业社会责任信息质量研究

我国企业社会责任信息质量研究

张汝爽

嘉兴市新都控股有限公司，浙江 嘉兴314000

摘要：企业社会责任已成为学术界和实务界共同关注的重要问题。作为我国经济发展的主要参与者，企业需要积极履行社会责任，投身企业社会价值建设。然而，当前我国企业社会责任披露存在披露形式不规范、披露内容不完整、披露水平不平衡、缺乏第三方审计和监督等多个问题。本文通过总体分析我国企业社会责任信息披露现状，探究影响社会责任信息披露的主要因素，并提出改进制药行业社会责任信息披露策略的有关建议，以期解决现存的社会责任问题。

关键词：社会责任；会计信息；信息披露

企业的社会责任是企业在生产经营活动中，不仅要追求经济利益最大化，还应当承担起对社会和环境的责任和义务。企业社会责任不仅是企业的法律义务，更是企业的道德义务。它关注企业在经济、社会、环境等多个方面所受到的影响和作用，旨在通过合理的协调社会责任来提高企业的经济效益。

企业活动不仅是经济活动，同时也是社会活动。作为社会资源的消耗者，如果企业积极履行自身的社会责任，可以创建良好的商业口碑，使企业投资者放心，吸引更多新的投资者的加入，从而扩大生产规模，获得更加稳定和可观的利润。因此，企业积极履行社会责任是企业在市场竞争中的基石，在如今的经济活动中，社会责任信息披露与财务绩效、社会声誉等关系愈发紧密，积极响应履行社会责任已经成为众多行业在追求企业利润的同时所求的另一主要努力奋斗的目标。

一、本文研究的理论基础

1、利益相关者理论

利益相关者理论兴起于西方国家，认为企业不仅仅是为了赚取利润而存在，而是为了满足利益相关者的利益和需求而存在。它包括企业的投资股东、产品供应商、企业员工等。根据该理论，企业的社会责任不仅仅是向股东提供财务回报，还包括保障员工权益、提供优质产品和服务、遵守相关法规等。因此，向企业利益相关者进行会计信息披露是企业的职责所在，以确保企业所做出的决策和行为对各方利益的影响得到平衡考虑。

利益相关者理论认为，企业应该关注社会和环境责任，积极履行企业社会责任，而不是一味的追求利润。企业社会责任信息披露就是企业在经营过程中主动公开其社会和环境责任信息，向社会各方展示企业的社会责任履行情况。利益相关者理论与企业社会责任信息披露存在密切关系，因为企业社会责任信息披露正是利益相关者理论的具体应用。利益相关者理论重视对不同利益相关者的利益协调，包括对社会公众、公司员工的利益协调。企业通过对社会责任信息的披露，企业可以向社会各方展示其对社会责任的履行情况，吸引更多投资者和消费者。

2、信息不对称理论

信息不对称主要体现在卖方和买方之间的信息不对称差异。首先，卖方可能拥有比买方更多的信息，从而能够在交易中占据一定的优势；其次，买方也可能掌握比卖方更多的信息，从而能够在交易中占据优势。企业社会责任信息披露在信息不对称理论中显得尤为重要。如果企业能够及时披露企业的社会责任信息，那么消费者、投资者等利益相关者就能够更好地了解企业的情况，进而对企业做出更准确的评估和决策。最后，如果企业没有及时披露相关信息，有可能导致交易市场的信息不对称，进而影响到企业的声誉和信誉。

信息不对称理论认为，企业与利益相关者之间肯定有一方拥有更多或更为准确的会计信息，而另一方则缺乏或难以获取到这些具有价值的会计信息。这种情况会导致信息获取成本的增加，同时也会对利益相关者的权益造成损害。

企业通过定期向利益相关者进行信息披露，尤其是企业的会计信息及社会责任信息等，企业可以增加相应的透明度，让利益相关者更加清晰地了解到企业的运营状况和所承担的社会责任。这有助于降低信息的获取成本，增强利益相关者的信任度，加强企业与利益相关者之间的沟通与交流。

二、企业社会责任披露影响分析

企业社会责任披露对企业自身、利益相关者和社会有着重要的影响。

1、对企业本身的影响：

企业对社会责任合理的履行，可以吸引更多的投资者和消费者，对社会责任的披露可以提高企业的声誉和形象。同时，还可以帮助企业发现和解决自身存在的问题，提高管理水平，降低经营风险。企业通过社会责任披露，向利益相关者展示了其在社会责任履行方面所作出的努力和成就，增强公众对企业的信任度，因此，企业社会责任披露对企业本身具有重要的意义和价值，能够在多个方面带来积极的影响和收益。

2、对利益相关者的影响：

企业的社会责任披露可以提高利益相关者对企业的信任度，使企业利益相关者及时了解企业经营及社会责任履行情况，从而更加满意于企业的经营管理和社会责任履行，使企业的经营行为更加透明化，提高消费者、投资者等利益相关者的信心。同时，信息披露可以使利益相关者及时掌握企业经营情况，有利于他们做出更明智的决策。另外，通过对信息的披露，企业可以清晰地表述自己的社会责任承诺和行动计划，并公开自己的社会责任绩效，让利益相关者更好地了解企业的可持续发展战略，从而带动整个社会的可持续发展。

3、对社会的影响

企业的社会责任披露可以推动企业积极参与社会公益事业，提高企业的社会价值和公信力。同时，通过对社会责任履行情况的披露，可以引导企业向环保、公益事业等方向发展，促进社会的可持续发展。同时企业向社会公众展示对社会责任的表现和承诺，增强企业的社会信任度，提高企业的声誉和品牌价值。

企业社会责任信息披露可以促进企业在环境、社会和治理等方面的改善和升级，从而实现可持续发展。同时，信息披露也可以提供更多的信息和反馈，帮助企业更好地识别和管理风险，提高经营效率和经济效益。而且企业社会责任信息披露可以鼓励企业在技术创新、绿色生产和社会责任等方面进行探索和实践，推动产业的转型升级，促进产业的可持续发展和竞争力提升，可以提供更多的信息和反馈，加强社会责任履行监管，推动公共治理的有效提升和完善。同时，信息披露也可以促进企业和社会之间的对话和合作，建立起更加良好的社会关系。

三、我国企业社会责任披露内容及存在的问题分析

目前，在我国，企业的社会责任信息披露主要是自愿性的，缺乏政府的监管和社会的约束，这使得披露的可靠性不够充分，有些企业仅在报表中稍有提及，也有些企业所编制的社会责任报告缺乏专业性，没有质量保障，缺乏专业的第三方进行审计和监督，导致报告的可靠性受到了很大的影响。第三方审计可以对企业的社会责任报告披露内容进行评价，以保证报告的真实性、可靠性、准确性、完整性和平衡性。在我国，缺乏对企业社会责任报告进行第三方审计监督的强制要求，这也是社会责任报告可靠性不足的一个原因，其容易造成真正需要披露的信息被粉饰太平，使得整个报告缺乏可靠性。

通过分析样本的内容可知，当前企业社会责任报告缺少对负面信息的披露，导致其实质性不足。大多数的报告重在强调企业的产品生产质量、环境保护等方面的完成情况。这种做法可以将企业社会责任报告作为有效手段，提升公司的形象，但同时也降低了其可靠性。很多企业未能在报告中提及一些负面消息，例如产品质量不过关、排污量超标等问题，这些问题已经引起了社会公众的关注。如果这些问题不被提及，就会导致社会责任报告缺少实质性，无法真正的体现出企业对社会责任的履行情况。因此，社会责任报告的编写应该更加客观、真实地披露信息，包括负面信息，并提供整改措施，以提高报告的实质性和可信度。

从我国企业社会责任的披露内容来看，涉及企业的社会责任理念、履行情况、管理体系、社会责任成果等多个方面。此外，目前还存在以下几项问题：

1、披露内容缺乏相关规范和标准。由于缺乏相关规范和标准，企业自主披露的内容差异较大，难以进行比较和评价。

2、披露缺乏透明度和可信度。一些企业虚假披露，难以真正反映其社会责任履行情况，缺乏公信力和可信度。

3、披露缺乏定期性和连续性。有些企业的社会责任披露不定期或不连续，难以形成持续的披露体系。

4、披露的对象受限。目前，只有上市公司和大型国有企业受到相关披露规定的约束，中小企业和非上市企业的社会责任披露较少。

5、披露的内容较为单一。从现有的披露内容来看，主要集中在环境保护、社会慈善和员工福利等方面，对于企业的供应链管理、反腐败等方面的披露较少。

四、优秀案例的分析

（一）A公司

A公司是全球领先的直销企业之一，主要是经营健康、美容和家居产品。安利公司非常重视社会责任，并通过信息披露向公众传达其社会责任的实践。A公司通过定期发布可持续发展报告来公开披露其社会责任实践。在2019年的可持续发展报告中，A公司公开披露其在以下领域的实践：

1、环境保护

A公司致力于降低其对环境的影响，并在全球范围内推广可持续的资源利用和能源管理。例如，A公司在中国的制造工厂采用了太阳能和风能发电，并将废水处理成再利用的水。

2、社会责任

A公司在全球范围内开展多项社区的服务计划，包括资助贫困地区的儿童教育和提供健康服务。

3、经济发展

A公司致力于促进经济发展和创造就业机会。例如，A公司在印度、越南和尼日利亚等地区开展了农业支持项目，帮助当地农民提高种植技能和收成。通过信息披露，A公司向公众传达其在可持续发展领域的实践，增强公众对其企业的信任和支持。

（二）G公司

G公司是全球领先的科技企业之一，主要是提供搜索引擎、广告和云计算服务。G公司非常重视对社会责任的履行，并通过信息披露向公众传达其社会责任的实践。G公司将社会责任纳入其企业文化，并通过定期发布可持续发展报告来公开披露其社会责任实践。在2019年的可持续发展报告中，G公司公开披露了其在以下领域的实践情况：

1、环境保护

G公司致力于降低其对环境的影响，并通过采用可再生能源、节能措施和碳偏移等方式减少碳排放量。例如，G公司在全球范围内购买大量可再生能源，2019年实现100%的可再生能源使用目标。

2、社会责任

G公司致力于提高社会福利和促进公共利益的提高。例如，G公司在全球范围内开展了多项社区服务计划，包括支持STEM教育、支持医疗研究和提供数字技术培训。

3、人权和多样性

G公司致力于维护人权和多样性，并通过采取多种措施来保障员工和用户的权益。例如，G公司通过制定反歧视政策、提高员工多样性和开展人权培训等方式来实现这一目标。通过信息披露，G公司向公众传达了其在可持续发展领域的实践状况，增强了公众对其企业的信任和支持。此外，G公司还通过采取行动来实现社会责任，促进社会福利和经济发展。

（三）结论

以上两个案例表明，企业社会责任信息披露对于企业提高公众信任和支持、促进可持续发展具有重要意义。企业通过信息披露来向公众传达其在可持续发展领域的实践，采取实际行动来落实其社会责任，提高社会经济的良好发展。

五、研究启示

从上述案例分析中，本文得到以下启示：

企业社会责任信息披露是促进公众信任和支持的重要手段。企业社会责任信息披露需要全面、准确和透明。企业需要向社会公众披露其在环境、社会和经济等方面的实践，确保披露信息的准确可信、透明公开，避免虚假宣传和误导。采取实际行动来落实其社会责任，单凭披露信息是不够的，需要采取实际行动来落实其社会责任，为社会和环境做出贡献。政府、社会组织和公众都应该参与其中。企业社会责任的实现需要政府的政策支持、社会组织的监督和公众的参与，各方应该共同努力，推动企业社会责任的实现。

社会责任对我国企业发展具有重要影响，不仅关系到企业的发展速度，而且直接影响市场经济体系的完善。如果社会责任履行不佳，将误导相关投资者，进而影响到市场对企业价值的评估，导致市场资源配置功能受损。总之，企业社会责任信息披露对企业而言具有重要意义，因此企业应该积极落实社会责任，并向公众透明披露其实践情况，赢得社会公众的信任和支持，为社会和环境做出贡献。

参考文献：

[1]孙绪芹.零售企业社会责任、企业声誉与消费者企业认同相关性分析[J].商业经济研究.2021,(5)：108-111.

[2]肖海林,李书品.企业社会责任感知与消费者归因对服务性企业服务补救满意度的影响——基于顾客认同的中介作用[J].南开管理评论.2017,(3)：124-134.

[3]孙芝慧.CSR信息披露对企业融资约束的非单调作用机制——基于和讯网企业社会责任评级数据的分析[J].绿色财会.2016,(4).16-23.

[4]王雅芳,钟雅.信息披露质量对企业价值与盈余质量影响之研究——来自企业社会责任履行的证据[J].中国会计评论.2016,(2).199-226.

[5]赵良玉,阮心怡,刘芬芬.社会责任信息披露对企业融资成本的影响——基于我国上市公司的经验证据[J].贵州财经大学学报.2017,(6)：40-52.