浅析风险管理在妇产科护理管理中的应用

浅析风险管理在妇产科护理管理中的应用

吉寒冰

陕西国际商贸学院    陕西咸阳  712000

摘要：随着我国社会水平的不断提高和发展，人们对于法律意识和医疗卫生知识有了更为深刻和全面的认识，随之增长的是想要不断提高医疗卫生服务的质量。而在妇产科护理管理中，风险管理是十分重要的。如何通过一定手段不断降低妇产科护理过程中的风险事件发生率，对于提高产妇满意度和产科护理质量有着至关重要的作用。本文就在此基础上提出了针对性的应用措施和意见，希望能对其发展做出一定的贡献。

关键词：风险管理妇产科护理应用

引言：在当今医疗领域，妇产科护理作为关键领域之一，承担着保障孕产妇和新生儿健康的使命。然而，随着医疗技术的不断发展和医疗服务的日益复杂化，妇产科护理管理面临着诸多挑战，这促使了风险管理在该领域的重要性逐渐凸显。妇产科为临床科室的重要组成，护理质量对患者生存治疗具有重要影响。护理人员需要利用有效的护理措施，从而控制风险的产生，强化护理人员对患者的心理护理，使患者能够保持稳定情绪接受护理。

一、风险管理在妇产科护理中的应用

妇产科护理中的风险管理指的是对潜在的风险以及已经出现的风险进行识别、评价以及处理的过程，使得其降低风险造成的经济损失和人员伤亡的一种科学的管理手段和方式。

1研究方法的选择

某院将部分孕妇分为观察组与对照组，两组中的孕妇数量相同，在年龄、产次等方面没有明显的差异性。观察组的孕妇选择采用的是护理风险管理的护理方式，而对照组选择的是常规的护理管理方式。而护理风险管理主要包括以下四个方面，为：风险识别、风险评估、风险处理和风险管理效果评价。

1.1护理风险识别

护理风险识别作为护理风险管理的基础，其主要任务是对护理的服务过程中已存在的和各种潜在的风险进行系统的识别和归类，并着重分析发生护理风险事故的原因。常用的护理风险识别技术一般有三种。首先第一种是通过多年从事妇产科临床护理的资料和人员入手，分析和明确妇产科护理过程中各类风险事件易发生的部分、环节和人员等。第二种是工作流程图法，通过分析综合流程图以及妇产科护理中高风险部分的详细的流程图，来针对性的分析各个环节可发生的风险事件和情况。第三是采用调查法，通过设计专门的调查表和调查问卷，对于专业的关键人员进行调查，以此来掌握各种风险事件发生的关键性信息。在护理风险识别中，将这三种方式结合起来使用，常常会得到更好的效果。

1.2护理风险评估

护理风险评估是风险管理中至关重要的一个步骤，在妇产科护理管理中，护理人员只有快速的意识到风险的存在并作出准确的风险评估，才能够有效地防范风险的发生。本院在按照一定的方式做出分析判断之后，认为产科高危因素主要有如下几个方面，包括病室的消毒隔离、产程的观察与护理以及相关妇产科护理人员对于突发事件的应急反应能力等。而在产科的危急、危重病人中，主要存在或潜在的风险包括胎膜早破、脐带脱落、产后出血等情况，危及到孕妇以及胎儿的安全。护理人员只有做好风险评估，才能够妇产科护理工作和管理中有效地规避风险，针对评估结果做好各环节的把控，不断地提高风险防范能力。

1.3护理风险处理

护理风险处理是基于以上护理风险识别和护理风险评估的基础之上才去的有效措施，用以应对客观存在的或潜在存在的妇产科护理风险，这一个阶段属于风险管理的关键阶段，必须受到我们的重视，包括以下几个方面。

1.3.1营造良好的住院环境

在孕妇生产的整个过程中，都要注意保证病室的良好环境，如保持空气的新鲜以及流通，将病室布置得简洁和整齐，使孕妇能够得到心情上的愉悦。除此之外，要保证病室的安全性，如加护床栏防止出现合并症以及妊娠并发症的患者出现坠床的现象。最后还要实行严格的探视制度，避免因为做好病区的消毒灭菌工作而使孕妇及新生儿出现交叉感染的现象。

1.3.2加强产妇和新生儿的护理工作

受各方面因素的影响，产妇及其家属对于新生儿的护理知识认识不足，因此，做好新生儿护理基本知识的宣教工作是十分必要的。通过宣讲，不仅能够减轻妇产科护理人员的工作量，而且也会提高产妇以及家属人员对于新生儿和产妇的护理水平，减少和降低事故的发生。如协调和指导产妇在正确的时间进行下床活动、如何对乳房进行正确的按摩来达到泌乳的目的、保持新生儿的呼吸道处于通畅的状态，防止出现呼吸道被分泌物堵塞等现象的出现。

1.3.3制定相关的应急预案

在妇产科护理管理中，常会出现很多之前未预测和评估到的风险，这就要求我们必须做好风险的应急预案，比如《塔尔窘迫急救应急预案》、《产后出血防治应急预案》等，通过应急预案的制定，使得妇产科的护理管理工作能够有章可循，在遇到突发性事件时不至于手足无措，能够不断的增强工作人员预见风险以及主动管理风险的能力。

二.管理效果分析

通过上述所提出的几类相关的妇产科风险的应对措施，对于本院观察组和对照组的孕妇进行相关的调查问卷，主要对医院的护理服务质量、医院设施环境、治疗效果等作出评价，通过收集意外事件、护理纠纷等资料，做好收集工作以便分析结果，不断做出改进。

风险管理是一种有预见性的管理，妇产科的工作比较复杂，护理人员和患者之间接触比较多，不管是日常的工作操作，还是和患者之间的沟通都有一定的风险基础，要了解工作中隐藏的风险因素，才能将风险降到最低，保证工作的有序进行，并营造和谐的护患关系氛围。

加强风险管理能让妇产科护理工作的质量和效率提升，也能让患者更了解护理人员的工作情况，提高她们对护理人员工作的认可度，从而降低护患矛盾的发生概率，避免护患纠纷，护理人员和患者的合法权益都能得到保障，也能够在和谐轻松的环境中共赢。

结束语：根据上述研究以及结果可以证实，护理风险管理在妇产科护理管理工作中的应用有着显著的效果，能够在很大程度上降低风险事件的发生概率，提高产妇的满意程度和产科护理质量，值得广泛的应用以及推广。

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