简介:【摘要】目的:探究分析护士多角色定位服务模式对体检质量的影响。方法:选取我院于2020年1月至2021年4月所接受的共计60例体检者作为本次研究的样本对象,通过随机数表法将其划分为两组:观察组以及对照组,每组体检者人数各30例。其中,给予对照组的体检者常规的管理,而针对观察组的体检者则给予其多护士角色定位服务模式管理。对比分析两组受检者对于服务的满意度以及服务质量评分。结果:应用了护士多角色定位服务模式的观察组受检者对于服务的满意度显著更优于接受常规管理的对照组受检者,组间比较的差异具有统计学意义(p<0.05);且相较于对照组而言,观察组的服务质量评分明显要更高,组间比较的差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:对于在健康管理中心进行体检的受检者采用护士多角色定位服务模式能大幅度提升受检者的满意度,提升了服务质量和体检者的体检体验,保障了体检质量,值得进行推广应用。
简介:【摘要】目的 探讨健康管理中心护士多元化角色定位在健康体检中的影响。方法 便利选取某三级综合医院健康管理中心200名体检者作为研究对象,随机分为两组,每组100例,对照组采用常规体检护理方式,观察组在常规体检护理方式的基础上,对护士进行多元化角色定位并应用于健康体检。对比两组体检者对护理工作满意度及对护士的基本素质评分。结果 观察组满意度(99%)高于对照组(92%),差异具有统计学意义(P<0.05);观察组对护士的基本素质各维度评分高于对照组,差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论 健康管理中心在体检过程中运用护士多元化角色定位,能够提高体检者的满意度,提升护士的基本素质值。
简介:摘要:目的:分析健康管理中心护士多元化角色定位应用于健康体检过程中,对护士的基本素质及体检者体检满意度的影响。方法:将92位体检者按照入院时间的先后分为对照组和观察组,每组各46例。对照组采取常规体检护理方式;观察组在实施常规体检护理的基础上,对护士进行多元化角色定位并应用于健康体检过程中。比较两组体检者对护士的基本素质评分和体检满意度。结果:除护理能力评分外,观察组体检者对所有护理人员职业道德、人际交往能力、协调组织能力、人文素养、礼仪形象的评分明显高于照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。观察组体检者体检满意度为93.48%(43/46),显著高于对照组的67.39%(31/46),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:健康管理中心护士进行多元化角色定位并在体检过程中有效运用,能够提高护士的基本素质和体检者的满意度,值得临床广泛应用。
简介:摘要目的探讨护理人员在儿童保健部门的多元化角色。方法回顾性地分析本院2016年12月到2017年6月本院儿童保健门诊护理人员的日常工作,对其角色定位进行分析。结果通过对护理人员近半年日常工作的分析,发现护理人员不但对儿童进行健康宣教,对儿童的健康信息进行采集,还会参与到重要科研中去,同时,还对院内的感染进行控制的。结论儿童保健科的护理人员不只对儿童的护理负责,还是健康宣教者、信息采集者、重要研究参与者以及院内感染控制者,护理人员在儿童保健科中起着至关重要的作用。
简介:【摘要】目的:研究角色定位以及误区分析对门诊导诊分诊护士工作的影响。方法:对我院门诊于2019年3月—2020年1月间门诊导医分诊护士的工作展开分析,通过小组讨论法、自我评估法等记录工作现状,统计角色定位的问题与误区;同时于2020年6月开始对门诊导医分诊护士工作进行创新,总结实施前后门诊导医分诊护士的工作质量情况。结果:门诊导医分诊护士的角色定位问题与误区主要包括:就诊秩序管理角色问题、协调角色不到位等。在实施新的工作模式之后,门诊导医分诊护士的工作质量有显著提升,患者的满意度更高、就诊时间缩短、就医环境满意,实施前后的数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:现阶段门诊导医分诊护士在角色定位管理上还存在一定不足,在制定针对性的管理措施后可以进一步提高工作质量,为患者提供良好的就诊环境,值得推广。