简介:【摘要】目的:探究分析护士多角色定位服务模式对体检质量的影响。方法:选取我院于2020年1月至2021年4月所接受的共计60例体检者作为本次研究的样本对象,通过随机数表法将其划分为两组:观察组以及对照组,每组体检者人数各30例。其中,给予对照组的体检者常规的管理,而针对观察组的体检者则给予其多护士角色定位服务模式管理。对比分析两组受检者对于服务的满意度以及服务质量评分。结果:应用了护士多角色定位服务模式的观察组受检者对于服务的满意度显著更优于接受常规管理的对照组受检者,组间比较的差异具有统计学意义(p<0.05);且相较于对照组而言,观察组的服务质量评分明显要更高,组间比较的差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:对于在健康管理中心进行体检的受检者采用护士多角色定位服务模式能大幅度提升受检者的满意度,提升了服务质量和体检者的体检体验,保障了体检质量,值得进行推广应用。
简介:【摘要】目的 探讨健康管理中心护士多元化角色定位在健康体检中的影响。方法 便利选取某三级综合医院健康管理中心200名体检者作为研究对象,随机分为两组,每组100例,对照组采用常规体检护理方式,观察组在常规体检护理方式的基础上,对护士进行多元化角色定位并应用于健康体检。对比两组体检者对护理工作满意度及对护士的基本素质评分。结果 观察组满意度(99%)高于对照组(92%),差异具有统计学意义(P<0.05);观察组对护士的基本素质各维度评分高于对照组,差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论 健康管理中心在体检过程中运用护士多元化角色定位,能够提高体检者的满意度,提升护士的基本素质值。
简介:摘要:目的:分析健康管理中心护士多元化角色定位应用于健康体检过程中,对护士的基本素质及体检者体检满意度的影响。方法:将92位体检者按照入院时间的先后分为对照组和观察组,每组各46例。对照组采取常规体检护理方式;观察组在实施常规体检护理的基础上,对护士进行多元化角色定位并应用于健康体检过程中。比较两组体检者对护士的基本素质评分和体检满意度。结果:除护理能力评分外,观察组体检者对所有护理人员职业道德、人际交往能力、协调组织能力、人文素养、礼仪形象的评分明显高于照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。观察组体检者体检满意度为93.48%(43/46),显著高于对照组的67.39%(31/46),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:健康管理中心护士进行多元化角色定位并在体检过程中有效运用,能够提高护士的基本素质和体检者的满意度,值得临床广泛应用。