简介：

简介：该系统还具有信息查询、分析、扭转等一系列的GIS功能,基于GIS的呼叫中心系统,该系统除了实现了传统语音卡呼叫中心系统具有的功能之外

简介：摘要：本文主要探讨了云计算在呼叫中心中的应用。首先介绍了云计算在企

简介：摘要随着智能手机的不断普及，社会大众对电力通信的需求不断增长，而在大规模需求当中难免会出现咨询需求，此时就需要一个对外开放的运营商窗口来接收、处理咨询等需求。95598是电力呼叫中心系统，在功能角度上就是对外开放接口。本文主要考虑优化目的，进行了电力95598呼叫中心系统平台设计。

简介：摘要：目前，除了传统的模拟电视服务之外，广播和电视服务的种类已扩大到数字电视和宽带服务，商业形式越来越倾向于在电信一级使用。然而，除了在传统模拟电视服务方面具有垄断优势之外，其他方面也面临激烈的市场竞争。为了在激烈的市场竞争中占据一席之地，我们必须贯彻以用户为中心、以市场为导向的经营战略，全面营销各种企业，为客户提供全方位的服务。

简介：摘要将呼叫中心与云计算进行结合，对目前较为贴近市场的云计算呼叫中心进行技术剖析，详细介绍了云计算呼叫中心系统构建模型中的三级平台——“端”服务器、网络“管”、“云”应用平台的组成、功能及工作原理，突出了云计算呼叫中心系统的优势，结合传统呼叫中心的运营模式总结了云计算呼叫中心的行业优势，并结合现阶段云计算呼叫中心的发展情况及市场需求，对云计算呼叫中心的后期发展趋势进行预测。

简介：摘要本文基于IP分布式呼叫中心系统的市场需求，对其在广电网络的应用和功能特点进行具体分析。该系统的座席功能较为完善，呼叫中心管理体系也能发挥其作用。并且，本文同时也分析了全IP分布式呼叫中心系统的优势以及未来的发展形势，促进了人们对全IP分布式呼叫中心系统在电网中应用的了解。

简介：摘要：现代经济全球化发展不断加速，促使各行各业面对更加多种多样的考验和挑战，为了在竞争激烈的市场中处于有利地位，企业在经营理念方面、模式方面需要不断追求突破，企业逐渐意识到产品的质量、服务、价格与企业经济效益之间的联系，市场上面的竞争也逐渐从数量竞争、价格竞争转变到服务、质量的竞争。强化企业整体服务水平，不仅能保留出原始客户，同时还能够有效增加新客户的数量。近年来各大企业都建立起呼叫中心系统，借由智能化呼叫系统，民航机场不仅有效提升了当前的服务质量，还因此提升了企业整体的经济效益。

简介：摘要将呼叫中心与云计算进行结合，对目前较为贴近市场的云计算呼叫中心进行技术剖析，详细介绍了云计算呼叫中心系统构建模型中的三级平台——“端”服务器、网络“管”、“云”应用平台的组成、功能及工作原理，突出了云计算呼叫中心系统的优势，结合传统呼叫中心的运营模式总结了云计算呼叫中心的行业优势，并结合现阶段云计算呼叫中心的发展情况及市场需求，对云计算呼叫中心的后期发展趋势进行预测。

简介：（2）会议电视系统大会议厅配置PictureTelPCS50会议电视系统两台,各小会议室配置PictureTelPCS50会议电视系统一套,该系统主要由译员台和DCN中的语种分配和译音传送设备

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简介：面对日趋激烈的市场竞争环境，越来越多的企业任思索该如何树立起企业良好的形象，从而赢得更大的利润。与此同时互联网、IP、短消息……，这些令人应接小暇的新技术．新应用在以难以想象的速度地向旧人袭来。呼叫中心无疑成为了企业最好的选择。今天，呼叫中心已不是简单意义上的电活转接，而是涵盖了所有可应用的通信手段，立足于全局将生活、销售、配送、服务等诸多部门联系在一起。伴随近年来通信和电子业的发展，web访问、电子邮件、IP、语音门户等在未来呼叫中心所占的比例将会迅猛增加。因此呼叫巾心将远远超出人们所

简介：本文描述了呼叫中心的解决方案,同时以几个典型实例说明了呼叫中心的实际应用.最后,对呼叫中心的建设提出了一些参考意见.

简介：从4月初的呼叫中心研讨会,到7月2日召开的第四届中国国际呼叫中心和客户关系管理大会,众多厂商都抱着同一个信念,要改造现有的呼叫中心,真正做到把呼叫中心从“成本中心”转换成“利润中心”

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简介：摘要“客户第一，服务至上”一直是供电企业的工作理念，如何在新形势下，使客户服务服务质量，百尺竿头更进一步，实现优质、便捷、高效的智能化、自动化服务，这就要借助计算机通信技术的支持，创建以呼叫中心为载体的电力客户服务系统，提高电力服务的共享范围。本文系统研究了利用客户呼叫中心的远程服务手段，配以高新技术条件下的服务控制管理理念，实现资源配置和服务质量便捷高效的具体技术措施，提出了可操作性强的指导意见。

简介：摘要随着经济社会的不断发展，对于国家电网公司供电服务中心也提出了更高的要求，为了适应新形势下的发展需要，与供电服务中心实际相结合，设计与建设了供电服务中心的话务预测分析系统，为科学预测话务量提供了有效的保障，使预测精度达到了先进水平。现结合实践对供电服务中心分析预测系统展开分析探讨，以供参考。

简介：随着网络信息化时代的到来，职务犯罪侦查工作面临着新的挑战，如何有效建立上下贯通、横向紧密的职务犯罪侦查指挥体系，是当前检察机关科技强检工作的一项重要课题。高检院《“十二五”时期科技强检规划纲要》对职务犯罪侦查指挥系统进行了部署和规划，要充分发挥科技对检察工作的支撑、推动和引领作用，以提高查办职务犯罪的办案效率和办案质量为重点，增强发现、提取、同定、鉴别证据的能力和突破疑难案件的能力，加大侦查办案工作的科技含量和支撑力度，建立信息顺畅、反应灵敏、指挥有力的侦查指挥系统。

简介：摘 要：数据中心作为复杂系统工程，需要对多种系统进行集成，建设难度较大。结合工程案例，在把握工程建设目标的基础上，提出了系统集成建设方案，对系统采取的融合架构展开了分析。围绕系统集成建设思路，对核心设备选型、数据集成框架进行了探讨，详细介绍了工程建设采用的关键技术，为同类工程的建设提供参考。

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