简介：摘要目的探讨品管圈活动在外科引流管中的应用效果．方法成立品管圈，确定主题，开展品管圈活动，比较活动前后医院当月手术的风险事件．结果开展品管圈活动后，医院当月手术的风险概率由原来的１０．０７％降低为３．０５％．结论品管圈活动不但有效的降低了医院手术的风险概率，而且有利于为患者提供全程、连续、优质的护理服务，提高护理质量。

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简介：摘要目的完善健康教育管理，提高患者健康教育知晓率，从而提高患者满意度。方法成立品管圈小组并集中培训，掌握品管圈方法的使用流程，针对患者健康教育知晓率进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策并组织实施。结果在随机抽查的84位住院患者中，活动前后患者健康教育知晓率由62.82%升至94.04%，增幅为31.2%，患者健康教育知晓率明显提高。结论运用品管圈管理方法能有效提高患者健康教育知晓率。

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简介：摘要目的研究品管圈（QCC）在医院药房质量管理中的应用效果。方法选取在我院门诊药房作为研究对象，将实施常规管理的门诊药房的资料作为对照组，实施QCC管理后的门诊药房资料作为实验组；对比分析两组管理药品质量及工作人员能力评分情况。结果实验组平均每周的药品调剂差错明显低于对照组，两组数据对比差异具有统计学意义（P＜0.05），而实验组工作人员的评分明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）结论实施QCC管理可以提升医院药房管理的成效，降低其调剂差错，同时提高工作人员的工作能力，值得广泛的推广和应用。

简介：摘要总结综合性医院在快速发展形势下如何有效地调动临床护理工作人员的积极主动性，更好的发挥其潜能，提高护理工作的效率及患者满意度。目的应用品管圈提高护理服务质量和护士综合素质,改善患者满意度情况。方法配合我院开展的临床护理品管圈活动，我科自2012年6月建立拉手圈，全科12名护士共同参与，由圏长及圈员从各个护理层面发现护理问题，按品管圈的步骤解决，并通过护理质量考评，患者满意度调查表，意见簿，护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价。结果护士工作的积极性，主动性，责任心显著提高，合作意识增强，护理服务质量及患者满意度均显著提高。结论品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工作能充分调动护理动作人员的积极性，主动性和创造性，增强护理人员的主人翁意识，发挥其潜能，促进护士之间的交流与协作，提高患者及家属对护理工作的满意度，使综合性医院更加贴近患者，贴近生活，贴近社会，实现护患零距离。

简介：摘要目的降低呼吸机相关性肺炎(VAP)的发生率；方法将品管圈活动应用于降低呼吸机相关性肺炎(VAP)的发生率，分析呼吸机相关性肺炎的主要的原因，制定相应的对策并实施，同时评估活动的效果。结果开展品管圈活动后呼吸机相关性肺炎(VAP)的发生率明显降低，有活动前的缺陷率2.58%到活动后的缺陷率0.81%,降低了1.67%。护士在品管圈手法认识，团队凝聚力，学习极积性，荣誉等方面有明显提高。结论推行品管圈活动降低呼吸机相关性肺炎(VAP)的发生率，提高了患者的生存质量，降低了院内感染的发生，减少工作量。

简介：目的探讨品管圈活动对降低体检客户弃检率的效果。方法2016年3～11月成立品管圈小组，活动开展前对体检客户放弃检查项目的现状问题进行头脑风暴找出原因，按照“80/20”法则，小组成员选出要因并进行分析，按照品管圈要求开展活动，最终找出体检客户弃检的真因，制定并落实质量改进措施。结果体检客户的弃检率由活动前的34.6%降低至活动后的11.3%，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论品管圈活动可以有效降低体检者的弃检率。①对体检客户而言：提高客户体检完成率保证体检质量，提高满意度；②对护士而言：增强责任心，提高护士与客户的沟通能力；③对科室而言：增加团队凝聚力，增强相互协作能力，减少差错的发生。

简介：摘要目的探讨品管圈在缩短手术接台时间的应用。方法由１０人组成平管圈，分析影响手术接台时间的原因并采取相应的对策。结果平均手术接台时间由３０分钟缩短至１２分钟。结论将品管圈的方法应用于缩短手术接台时间中取得显著效果，通过活动提高了科室人员的团队精神，增强了护理人员参与护理管理的意识和工作满足感，［１］充分发挥出护理人员的积极性、创造性、主动性［２］。

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简介：摘要目的采用安全用药品管圈小组管理模式调动科室医护人员参与安全用药管理的积极性，主动发现安全用药危险因素并有效减少不规范用药情况的发生。方法通过圈内小组成员应用鱼骨图对我科安全用药过程中存在的问题及不安全因素进行分析总结，找出主要危险因素并提出相应改进措施。运用PDCA循环原则对安全给药的重点环节进行对策实施和效果核查等。结果安全用药品管圈小组的管理活动使我科医护人员安全用药意识明显提升，安全用药质量管理得到明显提高,同时增强科室的团队凝聚力和协作解决问题的能力。结论安全用药品管圈小组活动应用于安全用药的管理模式有效提高了临床安全用药质量,同时提高了临床科室的团队精神和质量管理能力。

简介：摘要本文从护理操作抽考中使用品管圈活动产生的实效性探究方面得到的启示进行相关的简述，为今后护理操作抽考中加强品管圈活动的开展提供参考。

简介：目的通过试行品管圈活动,探索降低门诊药房调配内差例数,提高患者对门诊药房的满意度。方法按照品管圈活动的各个步骤实施各项活动,分析处方调配内差的原因,制定相应的对策并实施。结果通过品管圈活动,门诊药房调配内差例数从改善前的每周46例下降为改善后的每周20例,下降了56.52%;圈员沟通协调能力、品管手法、和谐度等方面均有不同程度提高。结论推行品管圈活动提高了药学人员参与管理的意识和解决问题的能力,调动了工作积极性,增强了工作责任心,降低门诊药房调配内差例数,提高患者对门诊药房满意度,提升了药学服务质量。

简介：摘要目的探索品管圈在手术室术后物品定位管理的应用。方法组建品管圈管理小组，对小组人员进行专业培训，规范品管圈在术后物品中的定位管理。对品管圈活动的满意度及

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简介：目的探讨“品管圈”活动对社区美沙酮维持治疗工作的影响。方法成立“品管圈”组织，开展“品管圈”活动．制定相应的整改措施并组织实施，对活动前后在社区美沙酮维持治疗门诊的510例患者情况进行比较分析。结果开展“品管圈”活动改善了工作环境，调动了门诊工作人员的工作积极性，提高了社区关沙酮维持治疗门诊服药病人的治疗依从性，降低了社区美沙酮维持治疗门诊服药病人的脱失率与复吸率等，并有效地防止艾滋病等传染病在吸毒人群中的传播。结论“品管圈”活动对社区关沙酮维持治疗工作的影响优于单纯使用美沙酮维持治疗。

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简介：摘要目的探讨品管圈活动在提高间歇导尿成功率的应用效果。方法成立品管圈小组，确立“提高间歇导尿成功率”的主题，开展品管圈活动后，间歇性导尿成功率明显提高，将2014年与2015年比较，从6人提高到15人，进步率78.5%，达成率105%。结果实施品管圈管理后,间歇性导尿的成功开展率从40%提高到了71.4%。结论品管圈活动提高了患者满意度，提升了护理服务质量。